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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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sérieux, rapide, pièce convenant parfaitement à mon véhicule, prix le plus bas.
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
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J'ai fait une commande le même jour j'ai reçu une partie quelques jours après et le reste longtemps après mais dans l'ensemble c'est très bien ce que j'avais lu sur Oscaro j'étais inquiet sur ma commande mais Oscaro a tenu au bon respect de la bonne marche pour avoir sa commande..
il y a 7 ans
Bonjour
Je suis très déçu du site oscara ,en effet j'ai effectué une Commande 44647257 du 24/07/2018 de deux ressorts de suspension cette été, avec un delai de reception prévu rapidement , cependant je reçois un mail 3 jours plus tard pour me signalé que ce produit est en rupture de stock et qu'il a donc était remplacé par un produit équivalent sans m'informer ou me demandé mon avis ,en effet les délais était cours avant un départ en vacances déjà reporté suite a un soucis mécanique, j'ai donc contacté le service client pour leurs signalé que je voulais annulé la commande , en effet vu les délais trop long je me suis fourni ailleurs pour partir en vacance le plus rapidement possible, oscaro à tout de même envoyer la pièce malgré mon annulation , vu mon absence à mon domicile ,et personne pour réceptionné ma commande ,le colis a donc était renvoyé a oscaro, je suis tout de même depuis septembre, en attente du remboursement qui na toujours pas était fait malgré plusieurs mails et relance téléphonique ,sans réponse pour les mails ( mise à part le mail automatique m'informant de la réception de ma demande et qui soit disant doit être traité rapidement...) et par téléphone on me dit que le virement sera effectué dans la semaine ...mais bien sûr c'est faux !!!
Je recherche donc un médiateur pour que ma demande aboutisse enfin.
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande concerné pour que je fasse le nécessaire sur votre demande de remboursement.
Léa
il y a 7 ans
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choix de produit de qualité et tarif intéressant
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
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Super livraison dans les temps avec les produits commandés
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Après que l'équipe d'Oscaro a envoyé la mauvaise pièce,
Ils ont mis plus de 6 mois avant de me rembourser,
même après avoir appelé plusieurs fois.
Très très déçu, je vous déconseille fortement Oscaro,
Vraiment navrée du désagrément causé
il y a 7 ans
Bonjour
Je viens de faire la vérification de votre dossier et effectivement le remboursement n'est pas effectué en temps et en heure car un problème technique est survenu sur votre dossier.
En date du 6 décembre, ce remboursement est effectué sur votre compte bancaire.
Le nécessaire est fait sur votre dossier
Léa
il y a 7 ans
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Bonjour
Sur Oscaro l'accès aux pièces et divers produits est bien organisé . Leur logiciel est bien construit .
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
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Tarifs très avantageux
En donnant la plaque d'immatriculation du véhicule Oscaro s'occupe de nous proposer les bons produits. C'est pratique et sûr.
il y a 7 ans
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Très content
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
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jamais eu de soucis dans aucune de mes commandes tant sur les délais de livraison que sur la qualité des pièces reçues
il y a 7 ans
Suite à une commande avec technicien en ligne pour être sûr que ce soit la bonne pièce et bien non erreur! Après avoir renvoyé la pièce, réceptionnée par Oscaro depuis deux mois, divers appels téléphoniques, mails... toujours pas de remboursement
Je vous rassure je viens de faire le nécessaire auprès de notre comptabilité.
Encore une fois je suis désolée pour ce désagrément.
Léa
il y a 7 ans
Bonjour
Je vous rassure votre demande est bien entre les mains de la comptabilité actuellement et ce remboursement est en cours de traitement.
Il ne devrait plus tardé à être visible sur votre compte bancaire
Bonne réception à vous
Léa
il y a 7 ans
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commande facile + info sur le traitement de la demande + envoi le lendemain et livraison en Colissimo J+2 bien ...elle est pas belle la vie !!
commande le 22/11, traitement le 23/11 livré le 26/11 un lundi
il y a 7 ans
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Rapidité de livraison, qualité de livraison (seulement une fois un carton un peu abîmé mais rien ne manquer à l'intérieur c'est le principal ) rapport qualité prix nickel
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
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Conseil d'achat parfait. Livraison très rapide.
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
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très satisfait des produits vendus livraison rapide du site à recommander
Roger
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
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Très bien et très rapide ....au top
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
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bon produit dommage qu'il n'y est pas qqs explication de montage
Merci à vous. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
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excellent contact téléphonique. Renseignements sont justes. Le seul site à pour me procurer une pièce auto ancienne. livraison extra et rapide. merci
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il y a 7 ans
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Rapide pas cher simple ,ce que l'on attend.
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
il y a 7 ans