Custplace
Oscaro
Partagez votre avis

Avis clients Oscaro

logo Oscaro
  • 3.5/ 5
  • 35 005 votants

Partagez votre avis Oscaro

Evaluez votre expérience client Oscaro. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Déçu par ce site , j'attends un remboursement depuis ...

Déçu par ce site , j'attends un remboursement depuis des semaines et toujours rien.je vais porter plainte pour attitude commerciale abusive. C est inadmissible

Par Stefani Guillaume il y a 7 ans
Date d'expérience le 11/11/2018

Bonne réception à vous :) 


Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Merci pour le virement.
Par Stefani Guillaume il y a 7 ans
Il ne reste que 24 h pour faire le virement. Je compte dur vous . Bonne journée
Par Stefani Guillaume il y a 7 ans
Très bien alors je patienterai jusque-là et si je n'ai pas de remboursement je n'hésitera pas à entamer les démarches.
Merci
Par Stefani Guillaume il y a 7 ans

exactement 

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Afficher plus de commentaires

Une mauvaise expérience, une perte de temps [Résolu]

Une mauvaise expérience, une entreprise dans laquelle on ne peut avoir confiance et une grande perte de temps : voilà ce que ma première et dernière commande m'inspire. J'ai commandé une pièce le 27/07/18 que j'ai retourné dans la foulée dans un parfait état puisqu'elle ne correspondait pas à ma panne. Retour effectué le 31/07. Après un appel de ma part, on m'a enfin confirmé par email la bonne réception de ma pièce le 22/08. le remboursement devait suivre et en novembre 2018 toujours rien ! Aucune réponse à mes dernières sollicitations... Un SAV qui laisse grandement à désirer ! Fuyez ce site d'achat en ligne !!!

Par Pinard il y a 7 ans
Date d'expérience le 01/08/2018

Très bien c'est transmit 

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Je vous écoute ? 

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Mon adresse de facturation est aujourd'hui différente de mon adresse actuelle. Comment puis je vous transmettre ma nouvelle adresse ?
Par Pinard il y a 7 ans

Je vous rassure j'ai fais également le transfert au service chargé des pénalités de retard

Ce service fera l'envoi du chèque directement à votre adresse de facturation 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour Léa,
Merci d'avoir fait le nécessaire. Malheureusement pour vous j'ai entrepris des démarches pour vous faire également payer des pénalités de retard à hauteur de 50% de ce que vous me devez.
Ainsi votre manque de professionnalisme ne restera pas impuni. Et j'invite chacune des personnes ayant perdu son temps avec vous à faire de même. Je donnerai de mes nouvelles lorsque j'aurai obtenu l'ensemble des sommes que vous me devez , ce qui inclut les pénalités ainsi que mon dépôt de plainte au près des ministères de l'économie et des finances.

Par Pinard il y a 7 ans
Afficher plus de commentaires
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le prix compétitif et délai de livraison court

Le prix des articles que j’ai acheté est très compétitif et le délai de livraison très court.

Par E74000 il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/11/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Jamais déçu

Site bien avec de nombreuses références mais facile en entrant sa plaque Livraison rapide je recommande.

Par Eddy91410 il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/11/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Avis câble compteur super 5

Bon délai de livraison mais actualisation moyenne sur le site

Par Agreloaurelien05 il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/11/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Plusieurs choix possible pour un article, commande ...

Plusieurs choix possible pour un article, commande ok, prix intéressant, livraison rapide et gratuite au domicile. Très satisfait.

Par Om S. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 01/11/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

pièce pas disponible argent retirée quand même

problème de remboursement pièce pas disponible mais l'argent a quand même était retirée alors que oscaro a annulé la commande c’est une honte ça va faire un mois pas de pièce et pas d'argent pour acheter la pièce ailleurs j'ai entendu dire que'ils étaient en faillite je vais finir par le croire

Par lo41 il y a 7 ans
Date d'expérience le 11/11/2018
d'accord je vous retiens au courant je vous remerci
Par lo41 il y a 7 ans

C'est fait au service comptabilité. 

Dans 72h ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
bonjour le numero de commande est 5630945344
Par lo41 il y a 7 ans

Bonjour

Faites moi part du numéro de commande svp que je fasse le nécessaire rapidement

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bien et bien

Bien et bien

Par Rossifumi57 il y a 7 ans
Expérience prouvée le 10/11/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

A éviter de toute urgence préfère les site concurrent

Commander une pièces chez eux ou je m'était tromper de modèle je les renvoyer racheter le bon et depuis j'attend le remboursement depuis 3mois et au tel y me balade

Par Remy1 il y a 7 ans
Date d'expérience le 10/11/2018

Je viens de faire la relance au service comptabilité et dans un délai de 72h avec le délai intebranciare il sera visible sur votre compte bancaire

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour ma commande est celle la 44248071 pour optique avant
Par Remy1 il y a 7 ans

Bonjour

Avez-vous le numéro de commande concerné svp que je fasse le nécessaire rapidement

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

une bande de voleurs

une bande de voleurs
j'ai commandé une pièce début Aout sur oscaro. ils se sont trompés et m'ont envoyé une autre pièce. Du coup j'ai racheté une deuxième fois la pièce sur leur site et retourné la première. Depuis j'attends mon remboursement. Les appels sur la plateforme pour réclamer ne servent a rien. En plus il y a beaucoup d'attente, il ne réagissent pas aux recommandés. Du coup je viens d'ouvrir une action en justice contre eux. Si vous ne voulez pas d'embrouilles, achetez ailleurs....

Par Philippe THARY il y a 7 ans
Date d'expérience le 10/11/2018
Bonjour,
mon relevé de compte ne raconte pas la m^me histoire que la votre. Je l'ai d’ailleurs envoyé a la justice. On verra si le juge à de meilleurs yeux que les miens.
Par Philippe THARY il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire la vérification sur votre dossier et je vous informe que ce remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 15/10/2018. 

Avez-vous fait la vérification sur votre compte bancaire directement?

Merci de me tenir informée 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

tres bien

Pièce de bonne qualité

Par legeantstef il y a 7 ans
Expérience prouvée le 04/11/2018
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

A recommander

Passer une commande sur Oscar est aisee.
Les pièces sont livrées dans les temps.

Par Brochet C. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 02/11/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tarifs compétitifs

Tarifs compétitifs
Bon délai de livraison
Les devis sont traités rapidement
Dommage que les retours soient payants contrairement à d'autres sites.

Par Eoweedream il y a 7 ans
Expérience prouvée le 10/11/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Commandé 5l d'huile de synthèse castrol, tarif le moins ...

Commandé 5l d'huile de synthèse castrol, tarif le moins Cher du net a ce moment la, commande réceptionnée en très bon état et rapidement.

Par Djamel T. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 10/11/2018
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Mauvaise expérience chez oscaro après un retour d'article ...

Mauvaise expérience chez oscaro après un retour d'article confirmé et après plusieurs appels pour remboursement depuis le 25 sept, le même discours de promesse de virement mais rien est arrivé. Consternant...

Par Lubin il y a 7 ans
Date d'expérience le 10/11/2018

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

le remboursement des consignes de pièces n'est pas ...

le remboursement des consignes de pièces n'est pas effectué. Oscaro vole ses clients.
Après 4 mois, toujours pas de remboursement. Quand on les appelle, toujours le même discours : on s’excuse, le service comptabilité va faire le nécessaire rapidement. .. et ça repousse d'un mois et toujours rien.

Par LEBRETON il y a 7 ans
Date d'expérience le 10/06/2018
Merci de votre réponse en espérant que cela réellement fait au risque pour Oscaro d'avoir des démarches juridiques à répondre.
C'est dommage de devoir faire ce genre de post pour avoir je l'espère enfin un remboursement.
Par LEBRETON il y a 7 ans

Bonjour

Je vous rassure je viens de faire la relance au service comptabilité et ce remboursement sera effectué sur votre compte bancaire dans un délai de 72h avec le délai interbancaire.

Je reste à votre écoute pour d'autre question et vous souhaite une excellente journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Toujours pas de remboursement depuis le 29/10 avec ...

Toujours pas de remboursement depuis le 29/10 avec Oscaro suite annulation de la commande le même jour ! 15 jours d’attente après 4 relances ! Inadmissible pour un site qui vante d’une qualité irréprochable du Service clientèle.

Par David Ortega Weinberger il y a 7 ans
Date d'expérience le 29/10/2018

Bonjour

Rassurez-vous je viens de prendre en main votre dossier et je vous rassure la comptabilité priorise celui-ci.

Comptez un délai de 72h avec le délai interbancaire et il sera visible sur votre compte bancaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

RAS niveau prix et services , au top

RAS niveau prix et services , au top

Par Movetoi6 il y a 7 ans
Expérience prouvée le 10/11/2018
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Nos amis d'oscaro se moquent du monde et des lois. ...

Nos amis d'oscaro se moquent du monde et des lois. Le délais légal maximum de remboursement est de 14 jours.
http://m.vosdroits.service-public.fr/particuliers/F10485.xhtml
J'ai 3 commandes en attente de remboursement depuis presque plus 35 jours. Je laisse encore 1 semaine et je vais saisir le juge de proximité qui se fera un plaisir de condamner oscar pour pratiques commerciales abusives.

Par Aziz Rami il y a 7 ans
Date d'expérience le 10/11/2018

Demande de remboursement en comptabilité faite. Ils seront visible dans 72h sur le compte bancaire débité lors du passage de commande

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
bonjour
lea-oscaro je vous remercie d'avoir fait la demande de remboursement pour la commande n°51997313600 mais Jai deux autre commande en attente de remboursement la commande n°53805898304 et n°54036978240 le délais de remboursement est dépasser plus d'un mois
je vous remercie de faire le nécessaire
Par Aziz Rami il y a 7 ans
bonjour
lea-oscaro je vous remercie d'avoir fait l la demande de remboursement pour la commande n°51997313600 mais Jai deux autre commande en attente de remboursement la commande n°53805898304 et n°54036978240 le délais de remboursement est dépasser plus d'un mois
je vous remercie de faire le nécessaire
Par Aziz Rami il y a 7 ans

Votre document est en cours de traitement par la comptabilité et je vous invite à patienter le temps que le nécessaire soit fait rapidement car un problème technique est survenu sur votre demande


Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans



n° de cammande 51997313600
bonjour lea- oscaro je voudrais savoir pour le remboursement 72 heurs ou 72 jours .parce que les 72heures il sont passer Jai toujours pas les 3 remboursements sur votre site si marque on attente de remboursent il Ya maintenant un mois et demi.
je vous remercie
Par Aziz Rami il y a 7 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour je viens partager mon expérience avec oscaro.J'ai ...

Bonjour je viens partager mon expérience avec oscaro.J'ai passé commande le 10 septembre 2018, j ai reçu un alternateur qui été différent de celui que j avais commander, j ai donc renvoyer la pièce sous 14 jours pour être remboursée rapidement or, aujourd'hui le 9 novembre 2018,je n'ai toujours pas de remboursement.je suis terriblement déçu et je vais porté plainte pour pratique commerciale abusif et demander des penalités de retard c est inadmissible d'en arriver là..

Par Stefani Guillaume il y a 7 ans
Date d'expérience le 10/09/2017
Merci beaucoup
Par Stefani Guillaume il y a 7 ans

Je viens de relancer le service comptabilité et ce remboursement est fait dans 72h avec le délai interbancaire. 

Je reste à votre écoute pour d'autre question

Et à votre disposition

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour, voici le numéro de command 45351711
Par Stefani Guillaume il y a 7 ans

Bonjour

Faites moi part de votre numéro de commande svp

Merci à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Questions fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Quels sont les délais de remboursement ?

Comment suivre mon colis ?

Quels sont les délais de livraison ?

Voir la suite de la FAQ
​