Avis clients Rakuten

  • 3.1/ 5
  • 739 votants

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Avis du plus récent au plus ancien

efficacité, écoute, réactivité, solutionne les problèmes ...

efficacité, écoute, réactivité, solutionne les problèmes avec les vendeurs, site que je recommande vivement...pas de délai d'attente au téléphone, un interlocuteur efficace et très professionnel...merci

Par Bartavelle il y a 1 an
Je recommande vivement ce site très à l'écoute de leurs clients toujours une solution en cas de soucis qui est par ailleurs très rare bravo à l'équipe
Par Ive il y a 1 an

Du choix à tout les prix

Du choix à tout les prix

avec rakuten pas de problème que des solutions rakuten j'aime
Par Riton62218 il y a 1 an
pour mon compte personnelle je suis satisfait des services rakuten
Par Riton62218 il y a 1 an

Ayant failli acheter un jeu directement ...

Ayant failli me faire avoir en achetant un jeu directement sur la console, Rakuten m'a permis, juste à temps, d'en commander la version boîte. Life is Strange 2 sur PS4/PS5 pour moins de dix euros (contre 13€ sur le PS Shop), merci Rakuten !

Par Leydorn il y a 1 an

Excellent service client, grand choix, super prix, ...

Excellent service client, grand choix, super prix, toujours satisfait depuis de nombreuses années :)

Par Thierry il y a 1 an
Il suffit de commander chez d'autres !
Par Leydorn il y a 1 an
Toujours confiant.
Par Micnic21 il y a 1 an
Idem excellent service clients du choix à tous les prix. Seul bémol certains vendeurs ne sont pas à la hauteur.
Par Micnic21 il y a 1 an

Toujours très satisfait des services de Rakuten.

Toujours très satisfait des services de Rakuten. On y trouve tout.... Et pour pas cher ! Je n'ai par ailleurs jamais été déçu par un vendeur. la marchandise est toujours très bien emballée et livrée dans les meilleurs délais. Très grande qualité de service. Je recommande bien chaleureusement.

Par PHILIPPE il y a 1 an

Jusqu'à présent, tout est au top ; j'attends la livraison ...

Jusqu'à présent, tout est au top ; j'attends la livraison de mon appareil photo Sony. Merci.

Une erreur de commande engage le titulaire du compte.
Par Leydorn il y a 1 an
bonjour, ne vous inquiétez pas de trop car moi j'ais eu un soucis avec un vendeur privé, je l'ais "supplié " que c'était une erreur de commande mais il n'a rien cherché a savoir, je lui est expliqué gentiment que c'était ma copine qui a commandé par erreur mais malgré toutes ces gentillesses il n'a pas cherché a savoir, tu commandes tu payes et en plus à crédit!!! sans pitié alors faites gaffes aux particuliers car le retours c'est pas garantis ou même l'annulation de commande, autrement RAKUTEN c'est de la balle!!!
Par Abdel il y a 1 an
bonjour, ne vous inquiétez pas de trop car moi j'ais eu un soucis avec un vendeur privé, je l'ais "supplié " que c'était une erreur de commande mais il n'a rien cherché a savoir, je lui est expliqué gentiment que c'était ma copine qui a commandé par erreur mais malgré toutes ces gentillesses il n'a pas cherché a savoir, tu commandes tu payes et en plus à crédit!!! sans pitié alors faites gaffes aux particuliers car le retours c'est pas garantis ou même l'annulation de commande, autrement RAKUTEN c'est de la balle!!!
Par Abdel il y a 1 an

Un des sites d'occasion est neuf des plus sécurisé ...

Un des sites d'occasion est neuf des plus sécurisé au niveau des transaction.
Membre depuis 2011 j'ai toujours récupéré mon argent venant des ventes.
Même avec un litige sur une vente ou un achat d'un produit d'occasion défectueux le problème est toujours résolu.
Le service client est à l'écoute..

Par Shortyops il y a 1 an

Parfait

Avant j'étais sur PriceMinister qui est devenu rakuten cela faisait des années que je m'étais pas connecté j'ai décidé il y a quelques jours de remettre des articles en vente je viens d'appeler le service client qui m'a tout à fait bien renseigné tout est parfait je n'ai jamais eu aucun problème avec l'ancienne version et je ne pense pas en avoir avec la nouvelle

Par Tizote62100 il y a 1 an

RAKUTEN > PIRE SITE !

Colis jamais reçu. Aucun remboursement. Aucun renvoi de colis. Le SAV me demande d'aller porter plainte, m'envoie des tonnes de papiers à remplir, dans le seul but de me décourager...

Les vendeurs ne sont pas du tout vérifié, le SAV est INCOMPÉTENT !

Par Barbara il y a 1 an
C'est pour un Colissimo ?
Par Leydorn il y a 1 an