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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Sandaya, Campings 4 et 5 étoiles en Europe.
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Pas d'eau chaude à l'arrivée, une demie journée pour réparer. Pas de geste commercial. Déception quand même.
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Accommodatie was goed, alleen niet wat we verwacht hadden als locatie. We hebben een cottage met uitzicht op de Seine geboekt, we zagen de Seine niet door alle bomen en er stond naast onze cottage wagens van catering/ eten die tot 22.00 bezig waren waardoor we geen privacy hadden
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Camping Sandaya l'anse de brick ( Cotentin) en Premium 4 personnes Emplacement 41 Séjour du 29/05 au 01/06/25 Point positif :Rien à dire sur l'accueil. Équipe souriante. Point négatif : Nous avons attendu 3h pour que le mobilhome soit prêt.( il était à nettoyer) L'accueil c'est excusez et nous a offert 4 boissons gratuite. A notre arrivée dans le mobilhome, nous avons constaté que c'était pas leurs fort le nettoyage a l'intérieur. Du gras sur l'évier et plan de travail, miettes , sable et cheveux parterres, sable sur un matelas du lit et chocolat sur le montant de la porte.... Table extérieur, fiandre d'oiseaux et stockage de cailloux en tout genres sur la table . Les robinets, salle de bain et cuisine même pas fixé. Tv hors service ( dommage pas de dépannage) porte d'entrée qui couine à réveiller le camping. Cafetière Senseo fuite sur le réservoir. Sur la table à notre arrivée. Un rouleau de papier toilette et une éponge sur la table, pas de tablette pour lave vaisselle ni prospectus sur les activités ni kdo de bienvenue ( nous sommes quand même en Premium ) Il y a des différences de traitement des clients Premium dans d'autres campings Sandaya. Barbecue ( en location) grille de cuisson dégueulasse ( jamais nettoyé) Bref Séjour mitigé ! Camping plutôt sympa mais très déçu de la qualité du mobilhome et service. Pas digne d'un sandaya Premium . Nous payons plus cher pour avoir une bonne prestation et nous sommes loin même très loin d'un Prémium, notre mécontentement ne s'atténue pas avec juste 4 boissons gratuite et des sourires. Après les mésaventures avec le camping de Carnac l'année dernière, il me semble que votre enseigne privilégie plus les spots publicitaires tv que de réels services ! Ou alors, seul le camping de Nevez reste votre référence en Premium !? ( un exemple pour votre groupe)
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Une expérience pas du tout au niveau pour un camping qui se dit 4-5etoiles. Chalet inconfortable avec zéro ?amenities?, personnel désagréable, cocktails hors de prix vs qualité, politique incompréhensible vs shorts de bain à la piscine. Les seules choses bien étaient la vue du chalet et les aires de jeux pour enfants.
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Bonjour
Cette note ne concerne pas le personnel du camping mais bien le service de réservation.
Problème de 30? pour un emplacement que l
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A fuir! Hygiène inexistante (moisi, rouille, accumulation poussière, propreté des draps suspecte, etc...), pas d'infirmerie pour les gestes et soins de premiers secours il faut vous débrouiller pour trouver un médecin a 20km et s'il est dispo, le fast checkin ne sert à rien +35min d'attente car tout le monde dans la même file et ce n'était pas en haute saison! La promiscuité des bungalows garantie avec wc des lodges donnent sur la cuisine des voisins a 1 m50..., fermeture des portails à 21h donc le soir c'est camping ou rien. Le seul point positif qui permet les 2 ⭐⭐ a été le cours de zumba hyper sympa avec les deux jeunes femmes, et le jeune qui s'occupe du bowling qui est génial 👍👏 bravo à tous les 3! La supérette est utile et pas trop chère. Sandaya nous a habitué à autre chose!!
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Nous préférons les campings conviviaux et pas les usines à touristes. Nous ne sommes venus que pour un mariage à proximité. Animations très bruyantes jusqu'à 23 h des centaines de clients incommodés pour une vingtaine de danseuses pendant que les hommes boivent au bar.
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Porte qui ferme pas rideau sale menage pas fait ( chausette sous lit ,coton tige, araignée,miette) Poignée porte cassé SDB poignée fenêtre wc cassé Sinon a part super bien tranquille belle plage bel emplacement. Personnel agréable souriant
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Très mitigée . Locaux sanitaires peu entretenus et propreté douteuse . Ne vaut pas ses cinq étoiles
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Pataugeoire à revoir pour un 5 étoiles mobilhome nettoyage laisser à désirer
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Camping vieillissant, pas très bien entretenu autant les logements que les espaces verts . La porte fenêtre de la chambre ne fermait pas il fallait la claquer fort ( irréparable par le service technique) Espaces verts à l abandon … Les portes des éléments de cuisine frottent les tiroirs durs à ouvrir : très vieux logement . L équipe d animation danses enfants du soir on confondus kid disco et cardio jeunes adultes !!! C était pas adapté c est dommage pour les enfants , nous étions là l année dernière c était bien bien mieux ( plus adapté aux jeunes enfants) En revanche équipe d Acceuil et de maintenance très réactive et agréable . La plage super 👍
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Je suis déçue, problème de ménage en arrivant(poubelle non faite), terrasse non faite, déçue du site, peu d animations , et déçue de mon emplacement de l autre côté de la route. On a appelé le service technique pour un problème de lumière. Il est venu et nous a dit je repasse. Il est jamais repassé. On rappelle et on nous dit qu il passera demain. Il est pas venu. On rappelle encore on nous dit qu il passera le lendemain matin sans faute. Et bien nous l attendons toujours ! Inacceptable
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Habitué aux camping sandaya, la qualité a l'air de se degrader alors que les prix augmentent... Accueil express en moins 2 mininute. Mobilhome 4 coquillages avec une dizaine de moustiques au plafond. Materiel manquant dans la cuisine et toutes les poeles sont rayés et rouillées. Emplacement minuscule ou la voiture rentre à peine. Nous avons été a l'accueil. On ne nous propose pas de solution alternative. Les draps devaient etre fait à l'arrivée mais nous avons du reclamer. J'ai ecris 2 mails mais aucune reponse. La piscine est sympas maos l'interieur est bondé et l'exterieur tres froide. Les animations enfants sont top top. Mais les soirée sont pas tres recherché ( blind test, soirée blanche, match de foot...) Coté resto, le personnel est agreable mais est debordé et le vin blanc affreux, j'ai laissé mon verre.Ca ne donne pas envie de commander un plat. La superette est bien complete. La ville, les resto et le bord de mer son à 5 min a pied c'est agreable. Remise des clés express ou j'ai evoqué quelques couacs maid on m'a pad demandé pourquoi. Pourquoi demandé si le sejour s'est bien passé pour ne pas creuser ensuite? J'aime beaucoup sandaya mais je pense qu'ils sont beaucoup moins bien qu'avant. yellow village qui est tres tres qualitatif et luxueux comparé à sandaya. Nous irons au sandaya les rivages à 14 à millau cette été, j'espere que les prestations seront aux rendez vous!
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Décevant, des pb d eau chaude et de douches cassées, des fils trop courts pour les raccorder au van...pas de numéro sur les emplacements, et le comble on ne prend pas de réservation au resto car pas de calepin...le 1er arrivé sera le 1er servi. on dirait que personne n était prêt pour l ouverture.
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Pour des raisons de sécurité, ils ont interdit les voitures dans le camping. Cela n'est pas très pratique et cela engendre un trafic de golfettes incessant, bruyant et dangereux car elles roulent très vite. On se croirait sur un autoroute les jours de grands départs ou de grandes arrivées. C'est infernal De plus, le mobil home n'était pas propre.
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Je ne suis pas satisfait d?état de logement attribué. Rien à voir avec mes attentes pour le prix qui j?ai payé, je n?ai pas venu première fois , mais cette fois j?ai payé duble prix pour un hébergement ou matelas été taché , mur de la chambre abîmé , toilettes pas lavé, radiateur état catastrophique , pas du terrasse en bois devant tout ça pour 1 nuit ( j?ai prévenu que je vais partir plutôt que prévu) pour le prix 340 euros ? prix d?un hôtel 5 étoiles avec petit déjeune. Aucune réponse pour mon mail qui j?ai envoyé . Par contre plusieurs mails et appels pour déposer une caution, avant arrivée. Quand t?as payé les gens ils sont fiche de toi?.note 4 pour la piscine qui été bien et les animations mais le 4 c?est note générale
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Très mauvais accueil !! Demande d'emplacements option payée non respectée sur conseil du conseiller sandaya Remboursement effectué 2h d'attente à l'accueil pour trouver une solution Personnels d'accueil non formés Mobil-home vieillissant sale et sentant les égouts Espace piscine bondé et transats réservés sans personne dessus Heureusement les animations sont agréables Espace piscine calme sympa et offert piur le désagrément Espaces jeux enfants très agréables Camping calme
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Pas l'idéal pour les campeurs Douches froides en mi-saison, emplacements ombragés mais pas assez tondu pour la mi-saison et pas pratique avec l'humidité du soir et matin Sanitaires pas du tout pratiques pour faire la vaisselle, eau froide également pour faire la vaisselle. Le lac est tout petit et très vaseux
