Rien d'un 5 étoiles hors mis le prix! Nous avions réservé chez Sandaya car nous avions déjà séjourné dans un de vos établissement 5 étoiles et étions ravis, mais nous avons constaté que les 5 étoiles n'étaient pas harmonisées d'un camping à l’autre et qu'elles ne signifiaient rien. D'une part par la taille de l'emplacement, aucun coin de verdure est prévu en plus, les marches d'accès au logement donnent directement sur la route. Nous avions réservé un emplacement, pour la maudite somme de 30 euros supplémentaires, et comptions sur une certaine tranquillité. Malheureusement lors de cette réservation le plan du camping n'avait pas été mis à jour et nous nous sommes retrouvés avec un parking comme voisin qui n'existait pas lors de notre réservation. A notre arrivée, la bouilloire ne fonctionnait pas nous avons donc été le signaler, et avons un échange contre une bouilloire sur laquelle il fallait taper dessus pour l'ouvrir (consigne de l'employé). Leur stock avait bien diminué et nous étions dimanche (nous pouvions comprendre) mais à aucun moment de notre séjour nous avons été recontacté pour un nouvel échange. De plus dès le premier jour nous avons fait le malheureux constat de la défectuosité de notre mobil home: porte d'entrée qui se fermait avec grande difficulté, hôte de cuisine qui ne fonctionne pas, interrupteur de la coiffeuse de la chambre défectueux (lumière qui s'allume toute seule en pleine nuit avec un grésillement), porte de la chambre des enfants qui se ferme difficilement et porte fenêtre de la chambre des enfants qui se ferme très mal et permet une ouverture extérieure alors qu'elle ne devrait pas. Nous avons décidé de nous en accommoder et de ne pas le signaler immédiatement mais quand au bout d'une semaine nos évacuations se sont bouchées, nous en avons profité pour tout notifier. Lorsque nous avons fait part de notre mécontentement par rapport à la qualité des prestations, la réceptionniste nous seulement demandé s'il y avait quelque chose d'autre et nous a souhaité de passer une bonne journée sans chercher à comprendre quoique ce soit. Rien d'une attitude professionnelle! Enfin lorsqu'à la remise des clés de notre fin de séjour, notre avis a été demandé et que nous avons relaté les faits, l'excuse que le mobil home vieillit (alors qu'il est neuf de cette année), cette réponse est inconcevable pour un établissement 5 étoiles, l'ouverture et fermetures des portes devraient être vérifiées à chaque départ lors du ménage! De plus, la personne ayant pris note de notre mécontentement nous a fait part du fait qu’elle allait remonter les informations à ses supérieurs, une semaine après notre retour, personne ne nous a contacté pour ne serait ce que nous présenter des excuses. Aucun professionnalisme des équipes que nous avions déjà constaté lors de notre séjour, puisque aucun des employés que nous croisions au sein de l'établissement ne connaissait les formules de politesses, à savoir le "bonjour" quand il n'était pas à son poste. Ne pensez pas que notre avis est mauvais à cause d'une mauvais météo, car nous avons passé un agréable séjour en Bretagne grâce à une région très riche.
Séjour peu agréable. Camping peu fréquenté par les français. Beaucoup de personne au comportement sans gêne. Très bruyant de manière générale, de jour comme de nuit.
La piscine était froide, les sanitaires sales et pas d’eau chaude dans les douches. Nous sommes restés juste deux jours et les enfants avaient les jours irritées par les produits de la piscine. Quand je suis allée réclamer à l’accueil un geste commercial on m’a répondu que c’était trop tard qu’il fallait venir au début. Mais comment savoir ça au début ? très déçue et surtout déçue qu’on nous ait envoyé sur les roses.
Camping à fuir, Mobilhome sale et vétuste. Nous avons dû nettoyer le frigo, le micro onde et le lave vaisselle tellement ils étaient dans un état de propreté dégradante. Carreau pas fait. Un Gros manque d'hygiène. Camping pas à la hauteur de sa prestation. Terrasse pleine de toiles d'araignée, Bain de soleil très sale. Si Tous les camping sandaya sont comme ça, ne surtout pas y aller.
Très déçus de la qualité des installations par rapport au tarif. Ce n'est pas mon premier séjour dans un sandaya et ce camping était clairement en dessous des autres : très peu d'installation pour les enfants, pas de local pour le Club enfant et ils vont donc au bar, scène très petite, installation communes pas adaptées à la pluie, terrasse du mobile home premium pas protégée de la pluie (dans un autre camping une protection avait été installée dès les premières pluies), lorsque l'on prend le lit bébé il n'est pas possible d'enlever le lit supplémentaire du mobile home, les voitures passent sans arrêt à travers tout le camping, les sols de l'aire Premium ne sont pas prévus pour la pluie (chemins boueux imposant la mise en place de palettes en guise de chemin, luminaires des allées qui ne tiennent pas dans le sol et sont donc tous à terre)
2eme expérience chez Sandaya depuis plus de 10 ans de camping et à nouveau extrêmement déçue. Camping HLM avec en plus une route passante qui coupe le camping. Rapport qualité/prix inadmissible par rapport à nos autres expériences.
Mauvaise expérience dans ce camping, location prémium sale, détériorée, exposition dans ombrage ne permet pas de profiter de la baignade, beaucoup de désagrément avec la Clim , bouteille de gaz, etc.. personnel décevant , animation décevante
Whilst the campsite was good and close to local amenities and had lots of facilities, the cleanliness of the campsite was VERY poor. The pools were very unclean and the state of the grass/gardens around the site was not maintained at all...
The bar area was very bad. It was not cleaned on the floor or the tables. Things were left sat on the tables and they were not wiped down at all. This was not just on a single occasion. It was constant even when staff were there in numbers. they would simply sit around chatting instead of tidying the area. This was a constant all of the day...
Looking at the overall state of the site, you would assume it was the end of the season and not HIGH season in July/August....
The location of the house in a ditch was very disappointing, it was dark, narrow, and the sun only reached the patio for half an hour a day. The patio seemed to have been quickly put together and was wobbly and unwelcoming; the density of the building together with the parking along the road was simply horrible and often it was impossible to pass through by car. The pictures on the webpage do not show this density which is simply depressing; all pictures show space and nice gardening but our place was sitting in the moist ditch with only weeds. The ceilings are so low that somebody with 2m height brushes their head, somebody who is a bit bigger will not fit into the toilet room. The kitchen is okay and the beds are actually good - the best bit of the whole place.
On the whole the place after the reception area is untidy and too cramped. We left earlier even so we paid an absolute fortune. In general there are far nicer places, which are cheaper and have more to offer in the sense of sport and entertainment (the "fitness" area is just a bad joke). Furthermore, two washing machines for over 140 houses is just poor and also shows the little interest the owners have to make you feel welcome.
Bonjour Nous sommes de fidèles clients ( notre famille et amis ) aux campings Sandaya . Nous connaissons la qualité des installations et des animations. C est pourquoi nous avions décidera de partir en Croatie grâce aux mails reçus par sandaya . Malheureusement grosse déception. Surtout au niveau animation ( inexistantes à part un mini disco pour enfants à 18h) plus rien après ? quel ennuie !!! Que c était long !!! On a fait 12 h de route pour s ennnuyer ! Déjà pas de piscine : c est de ma faute ! Les enfants m en ont voulu car j avais pas fait attention avant de réserver . Ceci étant dit j ai trop l habitude avec sandaya et un camping 4 étoiles sans piscine je me suis pas Doutée ! Bref La réception doit dater des années 70 aucun informatique la barrière est activée par un gardien ! Aucune communication directe . Dans le mobil home pas de cafetière ! Une cafetière italienne des années 50 sérieusement ! J avais pris avec moi toutes les marques de capsules existants ! Pas de lave vaisselle passons pas grave Pas de micro onde pas de grille pain Non Vraiement nous étions pressés de rentrer chez nous nous ne conseillons pas à nos amis
Het huisje was anders dan op de foto beloofd was
Ons bed kon je niet omheen lopen, zoals wel beloofd.
De hoofdkussens stonken een uur in de wind, het matras was te dun en nog steeds rug pijn.
Het kinderkamertje kon je amper bewegen zonder je hoofd te stoten.
We hadden een baby kit geboekt , was niet aanwezig, navraag gedaan en werd zo op de veranda gegooid.
Het babybedje had geen normaal matras maar een harde rol, we hebben in een winkel in de buurt voor 50 eu een matras gehaald omdat het niet normaal was.
In de folder die we kregen stond dat je een aankleedkussen kon vragen bij de receptie, maar de receptie zei nee hoor liggen bij de sanitair gebouwen.
De winkel veel te lange wachtrijen, te dure prijzen.
Snack corner iedereen veel te langzaam. 3 kwartier wachten op 2 pizza ..!!!!!!
We hadden een huisje 303 veel te dicht op het sanitairgebouw, en onze dochter lag steeds wakker van de overlast savonds van de animatie. Veel te overdreven hard geluid.
Ons kind mocht ook niet bij de kids club vanwege de leeftijd.
Kinderdisco teveel voor oudere kindjes
Verschrikkelijk, 5 sterren geboekt .. niet te zien.
Des travaux et le non respect des horaires. Calme uniquement le Week-end
Les infrastructures du camping sont top il manque juste des bancs pour les parents au niveau des airs de jeux pour enfants
AVIS AUTHENTIFIÉ