OUI et IDCAB prennent vraiment les voyageurs pour des ...
OUI et IDCAB prennent vraiment les voyageurs pour des pigeons.
J'ai réservé un taxi IDCAB via site Oui.sncf.
Mon TGV a eu 79mn de retard et contrairement au "conseil" reçu de IDCAB : 1) N'hésitez pas à contacter directement votre chauffeur (hotline difficile à obtenir, voire payante ?!), 2) soyez détendu, nous suivons l'arrivée de votre train "l'heure de rdv sera adaptée à celle de votre arrivée" (faux car le chauffeur vous annonce qu'il a "d'autres courses" et qu'il ne vous attendra pas pour vous emmener à votre rdv) et enfin, une course payée 29 euros (pour rien et débitée par avance) pour un taxi que je trouverais facilement en gare et qui me coutera seulement 8 euros !
Dans la même veine, une autre mauvaise expérience récente avec OUI avec un train+ location voiture. Où généralement les sociétés de location vous remboursent la location intégralement en cas d'annulation, OUI s'autorise à conserver 50 euros (sur un montant de 79 euros, c'est cher payé). Bref, je ne prendrais plus les services partenaires de la SNCF.
