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Avis client SNCF

RO

Rouhier

il y a 3 mois

1

C est insupportable! Entre annulation de train retards répétitifs et par conséquent correspondances ratées on se retrouve á mettre 6h pour un trajet de 3h! Ce n’ est pas nouveau! Des années que cela...

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DU

Duffourd

il y a 3 mois

1

Ma conjointe est abonnée à vos services, elle paye tout les mois comme une bonne citoyenne. Un jour dans l’année, elle perd ses papiers, et ne peux pas montrer de carte en réel lors du contrôle. Elle...

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SA

Sana

il y a 3 mois

1

Trains souvent en retard ou supprimé sans solution apportée, voyage parfois passée debout entassés comme des animaux aucun confort de voyage.

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TC

Téo Courossé

il y a 4 mois

1

40€ pour 20 min de trajet puis 2h d'attente pour des trains annulés ça fait beaucoup quand même non ?

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AN

Anne

il y a 4 mois

1

Destination Paris ( tgv) Un problème technique .. une annonce demandant à tous les passagers de la rame 2 de descendre de la rame et de monter dans la rame 1 .. ajoutant qu il n y aura pas de place po...

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AT

Astrid THIRY

il y a 4 mois

1

Je suis horrifiée : j'ai cherché un billet de Thionville à Paris aujourd'hui entre 0H et 1H, il valait 45 euros. Je viens de prendre
la décision de réserver, ce même billet est passé de 45 à 110 e...

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KA

Kaddouri

il y a 4 mois

1

Nous avons raté notre train à cause du retard de l’avion et du temps pour récupérer les bagages. Pour prendre le train suivant, la SNCF nous a demandé 49 € supplémentaires par place alors que nous avi...

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FB

Fabienne Badia-fabienne GEORGE

il y a 4 mois

4

Bonjour , Ayant récemment fréquenté la gare sncf de Poitiers, et suite à une mauvaise information donnée par un agent qui n'a pas fait son travail, j'ai raté mon train et me suis trouvée en...

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SS

Stéphane Suray

il y a 4 mois

1

après un vol transatlantique, et 4 heures d attente en gare 1 heure de plus pour le retard du train. bcp de voyageurs avec valises mais peu de places prévues pour les stocker. 1 chef de gare qui râle...

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CS

CORALIE SARLI

il y a 5 mois

1

e suis abasourdie devant soit de l'imbécilité/stupidite/illettrisme soit de la dyslexie soit de l'incompétence-desolee faut appeler un chat un chat quand une personne ne comprend pas un message simple...

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CG

Chantal G

il y a 5 mois

1

Sur la ligne Amiens Etaples , pas une seule fois le train n'est arrivé à l'heure !
" Arbre tombé", " travaux" soudains, certainement débutés quand le train était en gare d'Amiens..., et cette fois...

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DP

Dominique Pagenaud

il y a 5 mois

5

je voudrais remercier l employée qui etait au guichet de la gare de Cahors a 7h ce jour du 7 fevrier. Enfin des gens avec des valeurs humaines! Ça fait chaud au coeur encore merci.

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NA

Nicolas Alexandre

il y a 5 mois

2

C'est ironique : on a des rideaux pour cacher le soleil à midi, mais rien pour caxher les lumières aveuglantes des LED à minuit.
Il faut vraiment faire quelque chose. Rien ne justifie cette lumino...

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LE

Lemich

il y a 5 mois

1

Renouvellement carte solidaires uniquement par internet. Merci pour les gens qui n'ont ni ordi ni scanner...cette entreprise ultra déficitaire à touché le fond comme la France d'ailleurs.

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JL

Jean LACOMBE

il y a 5 mois

1

Nous devions prendre en août 2025 un vol CDG-DELHI. Pour passer de Rouen à Roissy-CDG, nous avons d’abord pris un train de Rouen à Gare St-Lazare. Mais, à Paris, le TRAQUENARD de la gare St-Lazare se...

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FL

Frédéric Leveque

il y a 5 mois

1

J'ai acheté mes billets pour la date du 27/01/2026 pour un aller /retour villers-cotterets /Paris et par erreur sur le site mon billet de retour à était daté en date de la veille. Aucun recours, j' ai...

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SO

Sousoutte

il y a 5 mois

1

En dessous de tout.

Retard comme d’habitude, annonce téléphonique 10 mn puis 20 puis 30 puis 40 pour finalement l’annuler. J’ai mis une étoile car le zéro n’existe pas. Je prends cette ligne...

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GD

Gael demartin

il y a 6 mois

1

Nul comme transport et incapable d'etre à l'heure, tout mes trajet on du retard et ce qui fait que les correspondances partent et dans l'obligation de prendre un train plus tard à chaque fois entre 1h...

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SD

Sciangula David

il y a 6 mois

1

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David Sciangula
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Tout d'abo...

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SI

Sofiane Issaoun

il y a 6 mois

1

Dimanche matin 04/01/2026, je prends le train Toulouse Mazamet à 8h40, c'était la période des promotions billet à 1 euro, j'avais réservé sur le créneau de 11h40 mais comme je suis arrivé un peu plutô...

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