Très mauvaise expérience

Le 14 Juin matin, j'ai réservé un cab à 7h35 depuis le site Internet. Je l'ai commandé pour 8h20, arrivant à la gare de Montparnasse à 8h10 et ayant une réunion à 9h à Noisy-le-Grand, ce qui me laissait juste le temps d'y être à temps.
Je me suis rendue au point de rendez-vous en avance (même si c'était un peu confus...) et à 8h20, ne voyant personne, j'ai téléphoné au numéro reçu par texto. Je suis tombée sur une centrale d'appel qui m'a expliqué qu'ils allaient faire l'attribution du taxi immédiatement. Sauf qu'il était déjà 8h20 passé, donc la voiture été déjà en retard avant même que j'appelle pour une réclamation ! J'ai demandé si je pouvais annuler sans frais, on m'a dit oui sauf que sur le mail de confirmation, il est écrit que l'annulation sans frais se fait UNE HEURE avant ! À croire que les téléconseillères ne connaissent pas les conditions, ou que l'information est fausse dans le mail...
Bref, au final, le chauffeur m'a appelé à 8h30 pour me dire qu'il était en route et qu'il n'arriverait qu'à... 8h45 !! Je rappelle que j'avais commandé le cab pour 8h20, une heure à l'avance......
J'ai demandé un geste commercial pour cette course qui m'a fait arriver très en retard à ma réunion, on me propose 50% sur ma prochaine course... Comme si j'allais retenter l'expérience !!!!! Ridicule, je déconseille très fortement, dommage parce que c'est tentant.
Comme toujours la SNCF à un train de retard....................