Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions.

Nous vous invitons à reprendre contact avec votre Espace Conseils en cas de besoin. Restant à votre écoute. Le Service Relation Clients

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.

Effectivement, l'équipe de pose est venue réaliser les finitions dans un second temps car tout le matériel n'était pas disponible le jour de la pose.

Tout a été terminé dans les règles de l'art et nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.

Cordialement, le Service relation clients

Bonjour,

Nous avons fait le point avec votre Espace Conseil qui nous informe qu'un certain nombre de modifications d'ordre esthétique ont été apportées jusqu'au 24 décembre. Ainsi votre commande n'a pu être envoyé définitivement à l'usine qu'à compter de ce jour-là. Le délai est donc effectivement de 4 mois, et est conforme au délai annoncé.

Concernant les finitions, l'équipe de pose a fait au mieux pour s'adapter aux murs anciens de votre maison, mais vous pouvez reprendre contact avec votre Espace Conseil si vous souhaitez que des reprises soient faites.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Bonjour,

Nous avons lu votre avis avec attention.

Après avoir pris contact avec votre Espace Conseils et vérifié les commandes passées à notre usine, nous pouvons vous certifier que les vitrages commandés sont bien ceux signés sur le devis. Votre installation est donc conforme que ce soit pour les vitrages 44/2 et pour les vitrages Phony.

Cordialement,
Le Service Relation Clients Tryba

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant la situation décrite.

En effet, il est très souvent nécessaire de couper le cadre de l'ancienne porte pour pouvoir la faire sortir. Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses.

En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute.

Le Service relation clients

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses et vous invitons à contacter l'assistante au 06 87 24 52 71 pour toute question ou demande.

Restant à votre écoute, le Service relation clients Tryba

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre avis.

L'équipe de votre Espace Conseils va intervenir pour réaliser les finitions nécessaires.

Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Le Service Relation Clients Tryba

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis suite à votre expérience avec notre enseigne !

Nous transmettons vos remarques à votre Espace Conseils afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Un SAV est en cours sur la poignée de porte, votre Espace Conseils reviendra vers vous à ce sujet quand l'intervention pourra être planifiée.

Avec nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée, le Service Relation Clients

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur de mesures, les fenêtres concernées ont été recommandées et remplacées.

Tout est désormais en ordre et nous espérons que l'installation vous donne satisfaction.

Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

Bonjour, 

Merci d'avoir choisi TRYBA pour votre projet, après passage de l'un de nos techniciens SAV les volets sont en conformités avec les normes de pose.

Belle journée à vous

Bonjour,

Nous avons lu votre avis avec attention.

Vous aviez initialement opté pour des châssis cintrés en chêne doré qui, malheureusement, ne sont pas réalisables aux vues des dimensions extrêmement petites de votre fenêtre.

Votre Espace Conseils suit votre dossier avec attention et met tout en œuvre pour vous proposer la meilleure solution possible pour votre installation.

Une nouvelle proposition vous a été faite ce 25 mars.

Nous restons à votre écoute.

Le Service Relation Clients Tryba

Bonjour,

Nous regrettons votre ressenti.

Nous sommes désolés des petits malentendus et du SAV nécessaire à la finalisation de votre chantier.

Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons que vous profitez désormais de votre installation.

Le Service Relation Clients Tryba

Bonjour,

Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les soucis rencontrés sur les volets roulants.

Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apporteront désormais pleine satisfaction.

Cordialement, le Service relation clients Tryba

Bonjour,

Le gérant a essayé de vous joindre sans succès suite à votre courrier afin de vous apporter des explications concernant le sens d'ouverture.

Nous vous invitons à reprendre contact avec votre Espace Conseils, restant à votre écoute, le Service relation clients Tryba

Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries !

La pose a été effectuée le 01/03 conformément à ce qui était indiqué sur la commande. Les contraintes de fabrication et approvisionnement actuelles ne nous permettant pas une intervention avant cette date.

Nous espérons que vous profitez désormais pleinement de votre investissement. Bonne journée, le Service Relation Clients

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les finitions qui ont nécessité une nouvelle intervention.

En espérant que vous profitez désormais pleinement de la qualité et du confort de vos nouvelles menuiseries, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients

Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.

Nous vous remercions de votre remarque et en prenons bonne note afin de nous améliorer.

Bonne journée, le Service Relation Clients