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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil. commercial très sympathique. equipe de pose très professionnelle.
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Le commercial, stéphane lagut a su nous mettre en confiance et nous conseiller de la meilleure façon possible coup de cœur sur les produits vus chez une amie, très bonne qualité equipes de pose exceptionnelles et très professionnelles, accompagnement du début jusqu'à la fin sur l'organisation (rdv, date de pose, rappel de pose, facturation, documents annexes, ...) de l'assistante nathalie
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Nous sommes très content de l'entreprise berkani menuiserie.
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Il semble qu'une protection n'a pas été mise enplace si je compare aux précédents fenêtres posées par tryb. . le jeune "commercial" la encore des progrès à faire (ecoute du client)
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Si les poseurs étaient plutôt sérieux et agréables, je note 1/10 car ils m'ont caché un impact qu'ils ont essayé de maquiller. un incident ou accident peut tjs arriver, mais essayer de le cacher au client est intolérable. heureusement que vous avez un commercial qui rattrape le coup.
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Pour un chantier avec de grande vitre on ne retire pas un ouvrier pour le mettre sur un autre chantier même pour soit disant une heure qui au final était une demi journée ,il y avait certainement une autre solution .défaut d'organisation !. il est dommage que vos outils de découpe avec leur système d'aspiration n' enlève pas les copeaux entre les vitres . a revoir dans votre production ? vous avez une image de marque à défendre .
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Il est insupportable -et à la la limite de l'illégalité- d'avoir à subir un questionnaire à usage marketing ou de management interne pour activer une garantie qui est de droit! cela n'honore pas tryba de faire perdre ainsi, obligatoirement, du temps aux clients.
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Entreprise très sérieuse , posée avec très grand soin . et très propre.
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Nous sommes très satisfait du produit et enchanté de l'équipe de montage.
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J'ai fait remplacé entre autre , une fenêtre dans ma cuisine neuve au dessus de l'évier car je la voulais coulissante , j'ai été très déçu par l'épaisseur de l'armature , je voulais quelque chose de fin car cette fenêtre n'est pas grande et je ne me suis pas assez renseignée , je n'ai pas demandé a voir des photo , j'ai fait confiance en expliquant ce que je souhaitais, je suis vraiment déçue car c'est très très inesthétique dans ma cuisine .l'armature prend vraiment de la place alors que je voulais quelque chose de fin et discrét. le commercial m'a dit que tryba faisait que ce type de fenêtre .
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Très contente de la qualité des produits, et de la gentillesse des poseurs; la preuve, je suis cliente depuis de nombreuses années
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La porte a été livrée avec un choc en façade mentionné sur la facture : la façade doit être remplacée et nous avons constaté le lendemain une petite rayure sur la vitre extérieure .
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