Radar de confiance
·Avis client TRYBA
Descos T.
il y a 1 an
SAV désolant, réactivité nulle sur 2 demandes ces 2 dernières années: 9 mois pour faire faire un double des clefs de notre porte d'entrée l'année dernière, 6 mois pour avoir un devis d'une pièce de mo...
Voir plusROCA
il y a 1 an
Plusieurs éléments étaient manquants le jour de la pose. 6 mois plus tard après la pose (initiale), les éléments manquants ne sont toujours pas fournis
Voir plusChristine J
il y a 1 an
Pose d une pergola bioclimatique adossee le 23 decembre 2024. Pour une facture de 15000 euros
Une catastrophe.
Aucuns angles droits ( erreur de decoupe de l usine qui doit etre rectifiée)
...
Louis
il y a 1 an
Plus d’une année de galère et rien n’est résolu ! La réalité de TRYBA c’est de vous balader afin de ne pas résoudre les problèmes. Incompétence de la responsable du service client. Que du bla-bla-bla...
Voir plusFREDERIC LEFEVRE
il y a 1 an
Porte de garage commandée en juin 2024 toujours pas posée à plus de 6 mois après la commande.
Agence Tryba Ormoy ne réponds ni au téléphone, ni au mails, ni aux courriers.
!e Service client T...
Momo
il y a 1 an
J ai signé mon devis au mois de mai on m’a dit que le mois septembre les travaux commencerai sa été reporté au mois de novembre donc on a posé des jours rien du tout pas d appel après un textos mois d...
Voir plusHazan P.
il y a 1 an
Affaire De Moussac/Bd Koenig - 92200 Neuily sur Seine
Tryba garanti 30 ans !
Aucun service d'urgence pour des volets roulants garantis deux ans ans, en panne
au bout d'une année...
TERRIER
il y a 1 an
Malgré quatre chantiers sans litige et bien menés, incompréhension de ma part vis à vis de monsieur Ferrier . Après plusieurs appels à son agence aucune réponse malgré les promesses de son assistante....
Voir plusSommoy
il y a 1 an
L’agence TRYBA Reims Ormes ne respectent pas leur engagement, ils posent des moteurs sans référence. En disant que ce sont des moteurs Somfy IO et vous installent des moteurs Oximo IO à la place. Méfi...
Voir plusMina
il y a 1 an
Service technique n' est pas fiable. Mefiez vous. Tryba état bien quand on achete des produits avec de superbe agent commercial. Mais si vous essayez de contacted le service technique , vous pouvez a...
Voir plusHiff
il y a 1 an
Nous avons commandé une porte d'entrée en avril. Le lundi 21 octobre la porte devait être posée. Nous avons effectué le paiement du solde le 9 octobre à la demande de Tryba. Le vendredi 18 octobre Try...
Voir plusGabriel Constantin
il y a 1 an
Suite à une demande sav en pièce détachée par téléphone le conseiller prend mes coordonnées et ma demande en compte et m’informe que je serai contacté, 3 semaines plus tard j’appelle pour être informé...
Voir plusHiff
il y a 1 an
Nous avons commandé une porte d'entrée en avril. Le lundi 21 octobre la porte devait être posée. Nous avons effectué le paiement du solde le 9 octobre à la demande de Tryba. Le vendredi 18 octobre Try...
Voir plusAgu Christophe
il y a 1 an
une veritable honte nous somme au troisieme changement de vitrage suite a des erreurs de fabrication ou de mesures.
un montage d'une porte tordue
Christelle
il y a 1 an
La qualité des travaux effectués ne correspond en rien au prix élevé de l'installation et à la qualité du matériel. Je constate plusieurs anomalies importantes :
1 Nivellement du portail : L...
Viviane BOUR
il y a 1 an
La qualité des menuiseries et du service n'est plus au rendez vous chez TRYBA INDUSTRIE
Cliente à trois reprises chez TRYBA METZ depuis 2016, je n'avais aucun doute sur la qualité des produits e...
Viviane BOUR
il y a 1 an
Cliente à trois reprises chez TRYBA depuis 2016, je n'avais aucun doute sur la qualité des produits et du service tant j’ étais satisfaite du magasin de METZ AUGNY. J’ai conseillé TRYBA à tout mon e...
Voir plusGerard Petit
il y a 1 an
J'ai obtenu facilement 5 devis dans la région de Longwy.
Porte close en permanence chez Triba, ils sont les seuls à ne recevoir aucun client sur place.
Alors demande de devis via leur formula...
Greg
il y a 1 an
Choisissez bien votre agence, celle de Voiron dans le 38 est à fuir, dès lors qu'elle est prise en défaut de retard de livraison et de mensonge avéré (contradiction dans sa version et celle de sa secr...
Voir plusSzpiega
il y a 1 an
Malgré la promesse de me recontacter au niveau de la mauvaise qualité de leur velux (entre autres) et d'une porte également qui se ferme toute seule je n'ai plus été contactée malgré leur écrit de mon...
Voir plusAvis client TRYBA
Descos T.
SAV désolant, achat d'avis par ristourne
SAV désolant, réactivité nulle sur 2 demandes ces 2 dernières années: 9 mois pour faire faire un double des clefs de notre porte d'entrée l'année dernière, 6 mois pour avoir un devis d'une pièce de moustiquaire à remplacer. et lorsque je demande un geste commercial à cause du délais, on me la propose en échange d'un avis positif. Quelle valeur aux avis positifs?
Date d'expérience le 09/05/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Une intervention a effectivement été réalisée pour une réparation sur une moustiquaire. Le gérant vous a immédiatement communiqué le tarif lorsqu'il a échangé avec vous par téléphone et le devis vous avait été adressé dans la journée.
Cordialement, le Service relation client Tryba
ROCA
sav nul
Plusieurs éléments étaient manquants le jour de la pose. 6 mois plus tard après la pose (initiale), les éléments manquants ne sont toujours pas fournis
Date d'expérience le 06/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre message, mais ne sommes pas parvenus à vous identifier parmi nos clients et SAV en cours. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] avec plus d'infos (coordonnées complètes, facture ou référence de commande).
Dans l'attente de votre retour, le Service Relation Clients
Christine J
Pose d une pergola bioclimatique adossee le 23 decembre ...
Pose d une pergola bioclimatique adossee le 23 decembre 2024. Pour une facture de 15000 euros
Une catastrophe.
Aucuns angles droits ( erreur de decoupe de l usine qui doit etre rectifiée)
Des pieds trop courts , commande effectuée par le commercial , monsieur Kois , qui ne reconnait pas son erreur bien que la mesure ne corresponde ni au devis , ni à la facture .
Une telecommande qui ne fonctionne pas , il a fallu attendre le 14 janvier et un changement d emetteur ...du materiel neuf !!
Une lettre RAR au directeur du magasin l invitant à venir voir les travaux et qui est restée lettre morte.
Déjà deux appels au service après vente Tryba France , en vain.
Où sont les engagements les valeurs Tryba ? Que du blabla.
Date d'expérience le 23/12/2024
Louis
Plus d’une année de galère et rien n’est résolu ! La ...
Plus d’une année de galère et rien n’est résolu ! La réalité de TRYBA c’est de vous balader afin de ne pas résoudre les problèmes. Incompétence de la responsable du service client. Que du bla-bla-bla commercial ! Fuyez !!!
Date d'expérience le 23/01/2025
Louis
il y a 1 an
il y a 1 an
Bonjour,
Nous regrettons de lire votre avis. En effet votre Espace Conseil est en contact avec vous et suit votre dossier de près depuis le début.
Une intervention est prévue le 10 mars pour remplacer les ouvrants cintrés.
Cordialement, le Service relation Client Tryba
FREDERIC LEFEVRE
Porte de garage commandée en juin 2024 toujours pas ...
Porte de garage commandée en juin 2024 toujours pas posée à plus de 6 mois après la commande.
Agence Tryba Ormoy ne réponds ni au téléphone, ni au mails, ni aux courriers.
!e Service client Tryba n'interviens que par mails et ne propose pas de solutions concrète pour palier la défaillance de son concessionnaire - Très mauvaise expérience avec cette enseigne.
Date d'expérience le 17/01/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté et vous assurons mettre tout en place avec le gérant de votre Espace Conseil pour que des solutions soient mises en place.
Le gérant va vous rappeler afin de vous communiquer une date d'intervention précise.
Nous restons à votre écoute par mail. Cordialement, le Service relation client Tryba
Momo
J ai signé mon devis au mois de mai on m’a dit que ...
J ai signé mon devis au mois de mai on m’a dit que le mois septembre les travaux commencerai sa été reporté au mois de novembre donc on a posé des jours rien du tout pas d appel après un textos mois de décembre on a posé encore des jours pas venu j ai appelé service client on me dit que la responsable aller m appeler toujours rien franchement aucun respect !!!! Très en colère envers TRYBA marque réputer pour moi mauvaise
Date d'expérience le 28/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
La société Tryba d'Ormoy traverse actuellement des difficultés. Nos concessionnaires sont des sociétés indépendantes et juridiquement distinctes de la nôtre. Votre commande appartient donc à cette entité, et non Tryba France.
Nous ne pouvons actuellement intervenir directement auprès des clients de cette société car cela serait considéré comme de l’ingérence et répréhensible.
Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant vos coordonnées et en joignant une copie du devis ou de la commande.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, et vous assurons du bon suivi de chaque dossier. En cas de liquidation, nos garanties permettront d'assurer la fin du chantier.
Nous restons à votre disposition, le Service relation client
Hazan P.
Affaire De Moussac/Bd Koenig - 92200 Neuily sur Seine ...
Affaire De Moussac/Bd Koenig - 92200 Neuily sur Seine
Tryba garanti 30 ans !
Aucun service d'urgence pour des volets roulants garantis deux ans ans, en panne
au bout d'une année !
Des sous-traitants nuls ! Travail bâclé. Aucun SAV !
Je passe l'avis sur Trustpilot. Je suis journaliste.
Je vais activer mes réseaux pour faire une excellente publicité à Tryba.
Faites-moi confiance.
Date d'expérience le 19/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous regrettons votre opinion vis à vis de notre enseigne.
Effectivement, un souci technique est survenu sur votre volet roulant, et notre service technique usine devait intervenir. Malheureusement, cette panne est survenue durant la période des fêtes, où votre Espace Conseil et l'usine étaient temporairement fermés. Nous avons donc envoyé un technicien en urgence sur place pour réaliser le dépannage et vous apporter satisfaction.
Cordialement, le Service Relation Clients
TERRIER
Malgré quatre chantiers sans litige et bien menés, ...
Malgré quatre chantiers sans litige et bien menés, incompréhension de ma part vis à vis de monsieur Ferrier . Après plusieurs appels à son agence aucune réponse malgré les promesses de son assistante. Rappeler un client est le minimum de correction surtout pour un responsable commerciale .
Date d'expérience le 12/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous lisons avec toute notre attention votre avis et l'expérience dont vous nous faites part, pour laquelle nous vous présentons toutes nos excuses.
Notre assistante a été absente durant plusieurs semaines, ce qui a impacté nos délais de réponse. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.
Concernant votre demande de réparation, votre Espace Conseil ne peut établir de devis pour des volets roulants qui n'ont pas été posés par TRYBA.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout autre besoin.
Bonne journée, le service relation clients
Sommoy
L’agence TRYBA Reims Ormes ne respectent pas leur engagement, ...
L’agence TRYBA Reims Ormes ne respectent pas leur engagement, ils posent des moteurs sans référence. En disant que ce sont des moteurs Somfy IO et vous installent des moteurs Oximo IO à la place. Méfiez vous !
Une procédure est en cours
Date d'expérience le 04/12/2024
Sommoy
il y a 1 an
il y a 1 an
Bonjour,
Les moteurs Oximo sont bien de la marque Somfy, il s'agit du modèle avec protocole IO de la marque, et aucunement d'une "sous-gamme".
Le RS100 est une option nouvelle génération, moins bruyante. Dans le cas où l'option RS100 est choisie, celle-ci est notée sur le devis.
Par conséquent, nous vous confirmons que votre installation est conforme au devis.
Cordialement, le Service relation client Tryba
Mina
Service technique n' est pas fiable. Mefiez vous. Tryba ...
Service technique n' est pas fiable. Mefiez vous. Tryba état bien quand on achete des produits avec de superbe agent commercial. Mais si vous essayez de contacted le service technique , vous pouvez attendre des jours , des seaminess. Le service technique ne vous appel pas . Un trés mauvais gestion technique. Mon Volet a été cloqué , le service technique n' ont pas applelé ....que faire avec Tryba et leurs non fiablilité .....
Date d'expérience le 22/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Votre Espace Conseil a traité votre demande sous 4 jours, et un technicien s'est déplacé gratuitement à votre domicile pour constater les faits. Il s'avère que votre volet n'est pas de la marque Tryba, et n'a pas été posé par notre enseigne.
Nous regrettons votre avis et l'image que vous pouvez avoir de notre marque, ayant, dans ces conditions, fait le nécessaire pour répondre à votre demande.
Cordialement, le Service relation client Tryba
Hiff
Très mauvaise expérience
Nous avons commandé une porte d'entrée en avril. Le lundi 21 octobre la porte devait être posée. Nous avons effectué le paiement du solde le 9 octobre à la demande de Tryba. Le vendredi 18 octobre Tryba nous prévient que la pose ne se fera pas car le poseur est en maladie. Un mois plus tard après insistance de notre part nous apprenons qu'en fait le gérant de Tryba Thionville a des problèmes financiers et n'a pas la possibilité de se faire livrer la porte, raison pour laquelle il ne peut pas la poser. En bref nous avons payé une porte qui n'a pas été posée et impossible de savoir quand ce sera fait de plus impossible de demander le remboursement étant donné que le gérant n'a pas les fonds. Expérience Tryba catastrophique.
Date d'expérience le 21/11/2024
Gabriel Constantin
L’uun des pires sav
Suite à une demande sav en pièce détachée par téléphone le conseiller prend mes coordonnées et ma demande en compte et m’informe que je serai contacté, 3 semaines plus tard j’appelle pour être informé de la suite et on me dit qu’il faut faire une demande sur le site, je fais cette demande le 6 novembre avec mail de confirmation. Aujourd’hui le 20.11 j’appelle pour avoir des nouvelles en joignant l’e-mail de confirmation et on me dit qu’il n’y a pas de demande en cours malgré l’émail de confirmation…. Si c’est pas une mauvaise entreprise je ne sais pas comment l’appeler…
Date d'expérience le 20/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous regrettons de lire votre message, votre demande a bien été traitée fin octobre par notre service technique et un devis va vous être adressé.
En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l'adresse [email protected]
Cordialement, le Service relation client Tryba
Hiff
Une catastrophe
Nous avons commandé une porte d'entrée en avril. Le lundi 21 octobre la porte devait être posée. Nous avons effectué le paiement du solde le 9 octobre à la demande de Tryba. Le vendredi 18 octobre Tryba nous prévient que la pose ne se fera pas car le poseur est en maladie. Un mois plus tard après insistance de notre part nous apprenons qu'en fait le gérant de Tryba Thionville a des problèmes financiers et n'a pas la possibilité de se faire livrer la porte, raison pour laquelle il ne peut pas la poser. En bref nous avons payé une porte qui n'a pas été posée et impossible de savoir quand ce sera fait de plus impossible de demander le remboursement étant donné que le gérant n'a pas les fonds. Expérience Tryba catastrophique.
Date d'expérience le 21/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous regrettons la situation rencontrée avec votre Espace Conseil. Votre dossier est bien suivi par notre direction commerciale qui fait le point et va revenir vers vous.
Cordialement, le Service relation client Tryba
Agu Christophe
une veritable honte nous somme au troisieme changement ...
une veritable honte nous somme au troisieme changement de vitrage suite a des erreurs de fabrication ou de mesures.
un montage d'une porte tordue
Date d'expérience le 01/12/2023
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez rencontrés lors de la réalisation de votre chantier. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces déconvenues.
Cependant, nous souhaitons vous assurer que votre dossier est bien pris en charge par notre concessionnaire TRYBA Cannes, qui s’emploie activement à résoudre les points soulevés et à garantir la parfaite mise en conformité de votre installation.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement, le Service relation client Tryba
Christelle
Prix élevé pour un résultat décevant
La qualité des travaux effectués ne correspond en rien au prix élevé de l'installation et à la qualité du matériel. Je constate plusieurs anomalies importantes :
1 Nivellement du portail : Le portail n'a pas été correctement nivelé par rapport au sol en pente, ce qui risque d'endommager mon allée. Je devrai refaire la surface pour éviter tout problème.
2 Fixation des moteurs : Les moteurs ne sont pas fixés solidement. Le technicien n'a pas pris le temps de préparer correctement les supports, et l'un des moteurs bouge et est maintenu en place uniquement par le câble et la gaine électrique.
3 Câble du détecteur de mouvement : Le câble utilisé pour le détecteur de mouvement est un câble électrique blanc, normalement réservé à un usage intérieur. De plus, il n'est pas protégé par une gaine extérieure.
4 Gestion des câbles : Le passage des câbles électriques n'a pas été soigné. Les câbles ne sont ni correctement fixés ni protégés.
5 Perçage du garage : Le passage des câbles dans mon garage a été mal réalisé. Le trou percé est trop large et la gaine de protection n'a pas été passée avec le câble, ce qui laisse le câble exposé à l'humidité et risque d'endommager l'isolation de mon garage.
6 Longueur des câbles : Le technicien a sous-estimé la longueur de câble nécessaire, ce qui a entraîné une coupe trop courte et une installation bâclée du boîtier près du tableau électrique.
7 Installation du girofar : Le girofar a été mal installé et les branchements électriques étaient erronés. J'ai dû reprendre cette partie moi-même.
Au vu de ces nombreuses malfaçons, je suis extrêmement déçu. Pour un montant de plus de 6000 euros, je m'attendais à un travail de qualité. Les délais d'intervention ont également été rallongés en raison d'un manque d'organisation du technicien.
Je considère que les travaux effectués sont un véritable sabotage. On pourrait penser que l'objectif était de facturer le maximum tout en réalisant un travail rapide et bâclé.
Cette expérience est très décevante, surtout après avoir eu une première expérience positive avec votre entreprise.
Date d'expérience le 04/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous lisons avec toute notre attention votre avis et regrettons les éléments dont vous nous faites part suite à l'installation de vos nouvelles menuiseries.
Nous avons remonté vos remarques au gérant, qui va faire le point avec le poseur. Une nouvelle date d'intervention va être programmée.
Soyez assuré que votre dossier est suivi avec une attention particulière, et que nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de profiter pleinement de vos menuiseries.
Cordialement, le service relation clients Tryba
Viviane BOUR
La qualité des menuiseries et du service n'est plus ...
La qualité des menuiseries et du service n'est plus au rendez vous chez TRYBA INDUSTRIE
Cliente à trois reprises chez TRYBA METZ depuis 2016, je n'avais aucun doute sur la qualité des produits et du service tant j’étais satisfaite du magasin et de l’équipe de METZ AUGNY. J’ai conseillé TRYBA METZ à tout mon entourage. Je suis allée les yeux fermés chez le concessionnaire de SARREGUEMINES (sectorisation obligatoire, hélas pour moi) mais sa mise en redressement judiciaire en juillet 2024 s’est concrétisée pour nous par la signature en août 2024 d’un protocole d’accord (validé par le tribunal judiciaire) avec la maison mère TRYBA INDUSTRIE située à GUNDERSHOFFEN.
TRYBA INDUSTRIE a repris les contrats de commande de son concessionnaire défaillant mais ne respecte pas notre protocole d'accord. Un comble ! Ce qui n’est pas très exemplaire pour les autres franchisés et rassurant pour les clients. Très grosse déception car de nombreux problèmes avec les menuiseries en PVC noir livrées et installées ( 7 fenêtres, 2 portes fenêtres) voici un mois qui sont non conformes, une porte de garage commandée en mai 2024 qui n’a pas été livrée, une porte fenêtre livrée avec un dormant filant et non un seuil PMR, les baguettes de finition externes des fenêtres ( mousse visible) ne sont toujours pas installées, des lames des volets solaires sont abîmées et aucune information du service relation clients sur une intervention prochaine. La Fidélité ne paye pas chez TRYBA INDUSTRIE.
Je regrette vraiment que TRYBA METZ n'ait pas pu prendre en charge mon chantier en Moselle Est. Je ne comprends pas que le client ne puisse pas choisir le franchisé TRYBA de son choix.
Allo TRYBA ? Pas de son ni d’image ! Aucun respect pour le client. Situation inacceptable bien loin des engagements affichés ! Les photos des menuiseries sont accessibles sur Google AVIS TRYBA GUNDERSHOFFEN – Bas Rhin
Date d'expérience le 07/10/2024
il y a 1 an
Madame,
Votre mail a retenu toute notre attention, et nous comprenons les désagréments rencontrés dans le suivi de votre chantier. Comme mentionné lors de nos échanges téléphoniques, nous tenons à vous assurer que votre dossier est bien en cours de traitement.
Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients occasionnés, qui relèvent malheureusement des aléas parfois inhérents aux chantiers de rénovation. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir la mise en conformité complète des installations dans les plus brefs délais.
Par ailleurs, le gérant de votre Espace Conseil vous a récemment contactée pour vous informer qu'une intervention est prévue ce mercredi afin de traiter les points en attente.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Viviane BOUR
Cliente à trois reprises chez TRYBA depuis 2016, ...
Cliente à trois reprises chez TRYBA depuis 2016, je n'avais aucun doute sur la qualité des produits et du service tant j’ étais satisfaite du magasin de METZ AUGNY. J’ai conseillé TRYBA à tout mon entourage. Je suis allée les yeux fermés chez le concessionnaire de SARREGUEMINES ( sectorisation obligatoire) mais sa mise en redressement judiciaire en juillet 2024 s’est concrétisée pour nous par la signature en août 2024 d’un protocole d’accord (validé par le tribunal judiciaire) avec la maison mère TRYBA INDUSTRIE qui ne le respecte pas. Un comble! Ce qui n’est pas très exemplaire pour ses franchisés et rassurant pour les clients. Très grosse déception car de nombreux problèmes avec les menuiseries en PVC noir livrées et installées ( 7 fenêtres, 2 portes fenêtres) voici un mois qui sont non conformes, une porte de garage commandée en mai 2024 qui n’a pas été livrée, les baguettes de finition externes des fenêtres ( mousse visible) ne sont toujours pas installées, des lames des volets solaires sont abîmées et aucune information du service relation clients sur une intervention prochaine. La Fidélité ne paye pas.
Allo TRYBA? Pas de son ni d’image ! Aucun respect pour le client. Situation inacceptable bien loin des engagements affichés!
Date d'expérience le 07/10/2024
il y a 1 an
Madame,
Votre mail a retenu toute notre attention, et nous comprenons les désagréments rencontrés dans le suivi de votre chantier. Comme mentionné lors de nos échanges téléphoniques, nous tenons à vous assurer que votre dossier est bien en cours de traitement.
Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients occasionnés, qui relèvent malheureusement des aléas parfois inhérents aux chantiers de rénovation. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir la mise en conformité complète des installations dans les plus brefs délais.
Par ailleurs, le gérant de votre Espace Conseil vous a récemment contactée pour vous informer qu'une intervention est prévue ce mercredi afin de traiter les points en attente.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Gerard Petit
Indisponibles !
J'ai obtenu facilement 5 devis dans la région de Longwy.
Porte close en permanence chez Triba, ils sont les seuls à ne recevoir aucun client sur place.
Alors demande de devis via leur formulaire internet, vers le 17 Septembre.
Toujours pas de réponse 3 semaines plus tard...
Tout ceci n'inspire pas confiance, j'ai donc passé commande chez un de leurs concourants.
Date d'expérience le 17/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous regrettons cette situation inhabituelle et tenons à vous présenter toutes nos excuses.
Pourriez-vous svp nous communiquer vos coordonnées ainsi que le détail de votre projet à l'adresse [email protected] ?
Dès réception notre équipe sera en mesure de revenir vers vous afin d'étudier ensemble votre projet.
Nous vous réitérons nos excuses et restons à votre écoute
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
Greg
Choisissez bien votre agence, celle de Voiron dans ...
Choisissez bien votre agence, celle de Voiron dans le 38 est à fuir, dès lors qu'elle est prise en défaut de retard de livraison et de mensonge avéré (contradiction dans sa version et celle de sa secrétaire), la patronne devient virulente, agressive et insultante. Cela fait 6 mois que j'ai passé commande et toujours pas livré, plus de réponse à mes appels, dommage qu'on ne puisse pas mettre ZERO ETOILE.
Date d'expérience le 05/03/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous avec pris connaissance de votre avis et regrettons la situation décrite.
Nous vous présentons nos excuses à ce sujet et sommes actuellement en relation avec l'équipe concernée afin de vous apporter une solution dès que possible.
Nous restons à votre écoute et ne manquerons pas de vous tenir informée.
Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
Szpiega
Plus aucun contact
Malgré la promesse de me recontacter au niveau de la mauvaise qualité de leur velux (entre autres) et d'une porte également qui se ferme toute seule je n'ai plus été contactée malgré leur écrit de mon précédent message
Date d'expérience le 02/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation inhabituelle, qui ne correspond pas à nos exigences.
Nous avons refait le point avec votre Espace Conseil, Monsieur Rivière va vous recontacter.
Nous vous remercions de votre patience et vous renouvelons nos excuses, le service relation clients Tryba
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Nous offrons des fenêtres personnalisées adaptées à tous vos besoins en isolation et design.
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Revêtements de sol
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Aménagements extérieurs
Conception et réalisation d'aménagements extérieurs pour améliorer votre jardin et votre terrasse.
À propos
Présentation de TRYBA
TRYBA est une entreprise française spécialisée dans le secteur du bricolage, des travaux et des matériaux, reconnue pour la qualité de ses produits et services. Fondée sur des valeurs de professionnalisme et d'écoute, TRYBA s'est imposée comme un acteur incontournable du marché. L'entreprise propose une large gamme de solutions innovantes en matière de menuiseries, notamment des fenêtres, des portes, des volets, et des stores, alliant esthétique et performance technique.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, TRYBA a su évoluer en s'adaptant aux besoins de ses clients. Aujourd'hui, avec un large réseau de points de vente, TRYBA a installé plus d'un million de produits à travers la France. La marque est synonyme de qualité et d'engagement, offrant des garanties sur ses produits et maîtrisant parfaitement la chaîne de production.
Produits et services proposés
TRYBA propose une vaste gamme de produits pour améliorer votre habitat :
- Fenêtres personnalisables en différentes matières (PVC, aluminium, bois)
- Portes d’entrée et de garage alliant sécurité et design
- Volets battants et roulants, en plusieurs matériaux
- Stores et protections solaires adaptés à vos besoins
Chaque produit est conçu pour répondre aux attentes les plus exigeantes afin de vous garantir satisfaction et sécurité.
Service client
Pour toute question ou demande d’information, le service client TRYBA est à votre disposition :
- Téléphone : [numéro de contact]
- Email : [adresse email]
- Formulaire de contact sur le site web : Contact TRYBA
Nos équipes sont prêtes à vous aider pour répondre à vos questions concernant vos projets.
Pourquoi afficher les avis TRYBA ?
Les avis TRYBA sont un élément essentiel pour instaurer la transparence et la confiance avec nos clients. En affichant les avis des clients, nous nous engageons à évaluer en continu la qualité de nos produits et services, et à apporter des améliorations là où cela est nécessaire.
Avantages de lire les avis TRYBA
- Découvrir l'expérience d'autres clients qui ont choisi TRYBA.
- Comparer les produits et services proposés.
- Avoir un aperçu de la qualité du service avant de faire son choix.
- Se sentir confiant dans son investissement.
Les avis TRYBA vous aideront à prendre des décisions éclairées pour vos projets de rénovation ou d'amélioration de votre habitat.
Pourquoi laisser un avis sur TRYBA ?
En laissant un avis sur TRYBA, vous contribuez à l'amélioration de nos services et aidez d'autres clients potentiels à faire le bon choix. Votre retour d'expérience est précieux et nous permet de continuer à évoluer et à répondre au mieux aux attentes de notre clientèle.
Les avis TRYBA sont-ils authentiques ?
Chez TRYBA, nous garantissons l'authenticité des avis clients. Tous les avis sont vérifiés par Custplace, une plateforme indépendante de collecte d’avis, ce qui assure un retour sincère et impartial. Vous pouvez consulter ces avis pour vous faire une idée juste de la qualité de nos produits et services.
En conclusion, que vous cherchiez à en savoir plus sur nos menuiseries ou souhaitiez partager votre expérience, les avis TRYBA constituent une ressource indispensable pour garantir la satisfaction de tous.
À propos
Présentation de TRYBA
TRYBA est une entreprise française spécialisée dans le secteur du bricolage, des travaux et des matériaux, reconnue pour la qualité de ses produits et services. Fondée sur des valeurs de professionnalisme et d'écoute, TRYBA s'est imposée comme un acteur incontournable du marché. L'entreprise propose une large gamme de solutions innovantes en matière de menuiseries, notamment des fenêtres, des portes, des volets, et des stores, alliant esthétique et performance technique.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, TRYBA a su évoluer en s'adaptant aux besoins de ses clients. Aujourd'hui, avec un large réseau de points de vente, TRYBA a installé plus d'un million de produits à travers la France. La marque est synonyme de qualité et d'engagement, offrant des garanties sur ses produits et maîtrisant parfaitement la chaîne de production.
Produits et services proposés
TRYBA propose une vaste gamme de produits pour améliorer votre habitat :
- Fenêtres personnalisables en différentes matières (PVC, aluminium, bois)
- Portes d’entrée et de garage alliant sécurité et design
- Volets battants et roulants, en plusieurs matériaux
- Stores et protections solaires adaptés à vos besoins
Chaque produit est conçu pour répondre aux attentes les plus exigeantes afin de vous garantir satisfaction et sécurité.
Service client
Pour toute question ou demande d’information, le service client TRYBA est à votre disposition :
- Téléphone : [numéro de contact]
- Email : [adresse email]
- Formulaire de contact sur le site web : Contact TRYBA
Nos équipes sont prêtes à vous aider pour répondre à vos questions concernant vos projets.
Pourquoi afficher les avis TRYBA ?
Les avis TRYBA sont un élément essentiel pour instaurer la transparence et la confiance avec nos clients. En affichant les avis des clients, nous nous engageons à évaluer en continu la qualité de nos produits et services, et à apporter des améliorations là où cela est nécessaire.
Avantages de lire les avis TRYBA
- Découvrir l'expérience d'autres clients qui ont choisi TRYBA.
- Comparer les produits et services proposés.
- Avoir un aperçu de la qualité du service avant de faire son choix.
- Se sentir confiant dans son investissement.
Les avis TRYBA vous aideront à prendre des décisions éclairées pour vos projets de rénovation ou d'amélioration de votre habitat.
Pourquoi laisser un avis sur TRYBA ?
En laissant un avis sur TRYBA, vous contribuez à l'amélioration de nos services et aidez d'autres clients potentiels à faire le bon choix. Votre retour d'expérience est précieux et nous permet de continuer à évoluer et à répondre au mieux aux attentes de notre clientèle.
Les avis TRYBA sont-ils authentiques ?
Chez TRYBA, nous garantissons l'authenticité des avis clients. Tous les avis sont vérifiés par Custplace, une plateforme indépendante de collecte d’avis, ce qui assure un retour sincère et impartial. Vous pouvez consulter ces avis pour vous faire une idée juste de la qualité de nos produits et services.
En conclusion, que vous cherchiez à en savoir plus sur nos menuiseries ou souhaitiez partager votre expérience, les avis TRYBA constituent une ressource indispensable pour garantir la satisfaction de tous.