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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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toujours une bonne expérience . Client depuis 15 ans, je n'ai jamais été déçu par les produits et les services.
UBALDI.com est une enseigne spécialisée dans le domaine de l'équipement de la maison. Avec une expérience de plus de 30 ans, UBALDI.com propose un service de qualité, des conseils avisés et des tarifs compétitifs.
Catégories de produits d'Ubaldi
- Électroménager
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- Cuisines
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Les produits sont bien et livraison ok
mais très mauvaise gestion des appro et des livraisons entrainant des délais extrêmement long.
J'attends encore une partie de ma commande après plus de 2 mois....
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Transaction limpide et livraison rapide
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Commande facile, prix compétitifs et livraison rapide
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envoi rapide, récupération en magasin (mandelieu) nickel et personnel sympa
il y a 3 minutes
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Réfrigérateur-Congélateur BOSCH neuf commandé à UBALDI (pas sur la market place) le dimanche et livré le vendredi, avec reprise de mon ancien appareil. Service impeccable. Très bonne expérience client. De plus, les outils de recherche et critères de choix sont beaucoup plus précis et nombreux que sur le site Darty par exemple, comme le choix de la profondeur de l'appareil.
il y a 13 minutes
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Tout est bien comme d'habitude
il y a 18 minutes
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Achat et livraison dans les règles.
il y a 23 minutes
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Prix très compétitif et envoi gratuit et très rapide. J’ai toujours été très satisfaite de mes achats chez UBALDI, je recommande vivement.
il y a 33 minutes
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transaction sérieuse
il y a 1 heure
nous avons passé une commande le 29 novembre d'un pack fours encastrables avec un délai annoncé de 6 semaines.
12 semaines après, soit le double du délai annoncé, pourtant long, les fours ne sont toujours pas livrés et le site ne nous a donné aucune info sur ce retard.
Nous avons appelé sur un numéro payant et aucun nouveau délai n'a pu nous être donné, nous avons été obligés d'annuler la commande et de nous tourner vers un autre vendeur.
Le pack en question est toujours en vente sur leur site, avec toujours le même délai, à ne surtout pas commander !!
Le site ne respecte pas le client !
Espérons que le remboursement se fera moins attendre que la commande.
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
il y a 2 heures
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Produit conforme. Bonne livraison.
il y a 14 heures
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Lors du déballage le micro-onde présente un choc a l'arrière
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, ,nous nous chargeons de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.
Bonne journée.
L'équipe - UBALDI.com
il y a 2 heures
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Transaction sans problème et livraison parfaite merci à l'équipe.
il y a 1 jour
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La commande c est très bien passer,mais surtout la livraison, enfin un service de qualité, pourquoi ne pas proposer la livraison prenium à chaque fois , mon dernier achat à été une catastrophe , là sur cette commande j avais très peur mai c était parfait.
il y a 1 jour
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Plus de 2 semaine pour recevoir des produits en stock, pas de numéro de suivi, aucune info du service client malgré plusieurs appels.
Plus jamais chez Ubaldi
Bonjour,
Merci pour votre commande. Pour rappel, la livraison du gros électroménager s’effectue sous 7 jours ouvrés après une préparation de 48 à 72h ouvrées, conformément à nos CGV.
Votre commande du 01/02 a été expédiée le 05/02 et reçue par la plateforme du transporteur le 09/02. Celui-ci vous a envoyé un SMS le 04/02 pour convenir d’un rendez-vous de livraison et vous avez validé un rendez-vous pour le 10/02.
Concernant le suivi de votre commande, l’ensemble des statuts (validation, préparation, expédition et livraison) est disponible à tout moment dans votre compte client.
Vous pouvez ainsi suivre l’avancement en temps réel.
Notre Service Client reste à votre disposition et vous remercie de votre confiance.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
il y a 2 heures
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Rien à redire
il y a 2 jours
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Le Frigo congélateur correspond à ce qui est décrit
il y a 2 jours
Commande passée il y a 15j
Article écrit disponible (à la commande et encore aujourd’hui)
Mais ils ne l’ont pas et ne savent pas quand et si ils l’auront
Remboursement demandé : non pris en compte
Un jeune enfant et sans moyen de cuisson (…)
500€ dehors que je ne reverrai sans doute pas………
DGGCRF contactée car débitée depuis la commande
