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UBALDI Siège social

Rien à redire

Parfait de la commande à la livraison. Il reste plus qu'à déballer et proftier :)

Par Yohann R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Tarifs imbattables

Je recommande ce site. Tarifs très attractifs. Livraison rapide. Service après vente compétent et réactif.

Par Philippe parzy M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis est précieux pour nous, merci pour votre recommandation A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Site très pro

Site très pro - livraison rapide -et conforme au site internet

Par Céline M M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Pas de Livraison

Bonjour Nous n’avons toujours pas le produit. La livraison a Été annulée deux fois. Merci de votre retour.

Par PRONOST MATHIEU F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Votre suivi de commande indique un rendez-vous planifié le 26 Septembre. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. J'espère que votre produit vous apportera satisfaction, bonne réception. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Service de livraison médiocre

Service de livraison médiocre, 3 idem tentative de livraison. Toujours la reçu de QR Code

Par Cesane F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Votre avis a été transmis auprès de la direction de l'agence de livraison pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de son équipe de livraison quant à nos engagements envers nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

A recommander

Commande arrivée dans les temps, correctement emballée et en parfait état

Par CRAHAY ANDRE H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Un micro onde encastrable non livré

Un micro onde encastrable non livré. Aucunes nouvelles de votre part. Livraison plusieurs semaines après suite à de nombreuses demandes de ma part. Aucun geste commerciale de votre part.

Par CORDELLIER ADRIEN N. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Je comprends votre insatisfaction toutefois la commande concernée correspond à une cave à vin livrée conforme le 9 Septembre 2023. si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Pas de mauvaise surprise

Pas de mauvaise surprise. Le produit était conforme à nos attentes. La livraison était extra.

Par C BRUNO K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Rapidité d'envoi

Rapidité d'envoi, colis soigné

Par Nicolas Larroche G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Merci!

Réduction de fou sur un produit très haut de gamme. Attention juste aux livreurs (retard) choisi par Ubaldi, mais le site est vraiment génial

Par GUILLOT THOMAS H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Livraison effectuée correctement

Livraison faite rapidement, correctement, livreurs sympathiques ont pris le temps de rester le temps qu'on vérifie le produit (ce qui n'est jamais le cas) et là , ça fait la différence.

Par Claudie B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Pas de problème pour la commande et la…

Pas de problème pour la commande et la livraison, par contre j'ai renvoyer un produit non utilisé et encore dans sa boîte d'origine sans être ouvert et j'ai dû payer les frais de retours pour le remboursement ( après l'achat d'une TV à 2600 euros et un pied à 170 euros ) je trouve cela très moyen et j'hésiterai a l'avenir a prendre un article chez eux par peur d'avoir a le renvoyer . Par ailleurs d'autres enseignes font les retours gratuit pour leur client tel Amazon, rue du commerce, Cdiscount etc.... donc à améliorer

Par BLANDIN GALLIEN B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Dans le cadre de votre droit de rétractation, et comme indiqué sur notre site, vous disposez d'un délai de 15 jours pour nous retourner vos articles à compter de la réception des produits commandés, les frais de retour restent toutefois à la charge du client. Nos services peuvent vous guider sur le choix de transporteurs si vous le souhaitez. Je vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Produit de faible qualité

Produit de faible qualité et pas adapté à une saisine équipe.ubaldi devrait vérifier les produits qu’il propose

Par DANTAS MIGUEL B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Je sus navrée de vous lire. Nous proposons les modèles et accessoires des grandes marques de Tv, Hifi, Photo, Multimédia, Petit et Gros Electroménager, Puériculture, Climatisation. de la dernière innovation au modèle incontournable... au meilleur tarif possible. Dans le cadre de votre droit de rétractation, et comme indiqué sur notre site, vous disposez d'un délai de 15 jours pour nous retourner vos articles à compter de la réception des produits commandés, les frais de retour restent toutefois à la charge du client. Nos services peuvent vous guider sur le choix de transporteurs si vous le souhaitez. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Le site internet est clair

Le site internet est clair, facile d'usage et rapide. Les différentes phases de l'achat sont bien identifiées, le client est guidé sans ambiguïté et la sécurité du paiement est assurée : c'est rassurant.

Par Schwartz Dominique K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Prix et qualité de service

Prix très intéressant, livraison dans le délai annoncé 3 jours après la commande et avec des livreurs au top niveau gentillesse/efficacité. J’ai aussi apprécié la reprise de l’ancienne machine. Je recommande vivement Ubaldi à qui j’ai déjà fait plusieurs achats

Par Pierre-Marseille P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire et votre fidélité. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Qui dit vrai ?

Qui publie tous ces avis positifs sur Ubaldi ? Réponse à Ubaldi : J'ai eu affaire à vous, avec un four micro-ondes cassé que vous m'aviez envoyé. J'ai du me battre pour que vous m'envoyiez un bon de retour et que vous me remboursiez. Trop d'avis positifs vous concernant sur Trustpilot. Pourquoi, sur Custplace, ils sont tous négatifs ? Qui dit vrai ?

Par Madyson H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/09/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et rassure nos clients qui lisent les avis, n'oubliez pas de lire les avis positifs qui sont beaucoup plus nombreux que les avis négatifs. Belle journée, Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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