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UBALDI Siège social

Pas de paiement Paypal possible lors de…

Pas de paiement Paypal possible lors de la validation du paiement contrairement à ce qui est écrit.

Par Réfrigérateur Beko F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, ce mode de paiement n'est disponible que pour les commandes comportant des produits vendus et expédiés par UBALDI.com. Nos Vendeurs partenaires n'acceptent pas ce mode de paiement. Je vous invite à modifier votre avis afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes ! Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Site à fuir absolument.

Site à fuir absolument.
Nous avons commandé une plaque de cuisson mixte induction/gaz Brandt en Mars. l'induction a fonctionné une semaine. Depuis, le réparateur est venu quatre fois, chaque fois pour changer une pièce différente. Et entre chaque intervention, plusieurs semaines, voire un mois, s'écoulent. La plaque est toujours défectueuse au moment où j'écris cet avis, nous sommes fin Août.
Ils ne veulent toujours pas me changer la plaque, le réparateur doit venir une cinquième fois, m'obligeant à prendre des demi journées de travail pour être présent et ils veulent encore moins me rembourser. Si on arrive jusque là, ça sera forcément un avoir. Notre argent est donc pris en otage, sans autre option que de le dépenser chez eux! LA HONTE!

Par Sylvain il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/08/2023

Bonsoir,

Je suis navrée de votre ressenti. Je rassure nos clients qui nous lisent, chaque dossier est étudié afin de vous apporter la meilleure solution possible en adéquation avec nos Conditions Générales de Vente.

Je fais remonter votre commentaire auprès de la Direction afin qu'elle en prenne connaissance, 

Je vous souhaite une bonne soirée,

Audrey UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans

Sylvain,

Comme indiqué en réponse privée, l'échange de votre appareil a été validé par notre Service Relation Client et je vous invite à consulter vos courriers indésirables pour prendre connaissance des informations nécessaire au bon déroulement de cet échange.

Aussi, en cas de demande complémentaire ou de difficulté à trouver le mai envoyé,  n'hésitez pas à contacter nos Services qui sont disponibles du lundi au samedi afin de vous répondre.
Je vous souhaite une bonne journée,

Laura-UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans

Bonjour, 

Je suis navrée pour la situation rencontrée. Cependant, en cas de panne, il est nécessaire de procéder à certaines étapes, telles que faire déplacer un technicien pour que ce dernier constate la panne et diagnostique si celle-ci est réparable et sous quel délai. 

En fonction de différents facteurs, un échange peut être accordé, comme cela a été le cas pour vous. 

J'espère que cette solution vous apportera entière satisfaction et je vous invite à modifier votre avis afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes. 

Bonne journée, Laura-UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans
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Nouvel achat chez Ulbadi

Nouvel achat chez Ulbadi, tous les précédents se sont déroulés parfaitement. dans l'attente de la livraison comme promis ;-)

Par Mme R.M M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/08/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. J'espère que votre produit vous apportera entière satisfaction ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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UBALDI

UBALDI, toujours aussi efficace et compétitif.

Par Thierry H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/08/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci infiniment pour votre fidélité et votre commentaire très positif ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Satisfaite

Satisfaite par la livraison de mon congélateur qui correspond à l'article commandé.

Par NUCCI ODILE O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Interface et prix top

Prix top, j'attends ma commande maintenant mais l'expérience est pour l'instant vraiment chouette sur le site tant au niveau du prix (je n'ai aps trouvé mieux) que de la facilité de commande.

Par Christophe B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/08/2023
Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique. J'espère vous revoir bientôt sur notre site ! Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Super site

Toujours un plaisir de venir sur ce site même si je n’y viens pas régulièrement De bonnes offres de réduction en règle générale

Par Jean-Sébastien T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/08/2023
Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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J´ai acheté une friteuse trop cher sur…

J´ai acheté une friteuse trop cher sur le cite. Mais j´ai eu un avoir de 15€ donc j´ai pouvais de baisser mon budget en peu

Par "Oksana " "Tkatchenko " T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, vous avez commandé l'article que vous souhaitiez avec un bon de réduction d'une valeur supérieur à ce que vous indiquez et j'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction. Je vous invite à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles et je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Achat

Livraison très rapide. Prix attractif. Après hésitation entre plusieurs laves vaisselle. Le petit plus il s eclaire à l ouverture de la porte. Très spacieux pour le rangement de la vaisselle. Économique. Je recommande cet appareil.

Par Malangadrine R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/08/2023
Bonjour, Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très bientôt sur notre site ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Réfrigérateur beko acheté sur ce site

Réfrigérateur beko acheté sur ce site. Livraison + mise en service par leur soin, au bout de 3 jours gros bloc de glace à l'intérieur du réfrigérateur. Bref celui-ci avec defaut de fabrication, entre le signalement du defaut, le deplacement d'un technicien , la procédure ridicule de retour, on doit envoyer la fiche signaletique par courrier, cela fait 40 jours et toujours pas de nouveau frigo. Que font les personnes dont le frigo est complètement hs ? C'est un produit de première nécessité et de tel delais de traitement est tous simplement inadmissible. Commande DUBA2307636953

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de lire votre avis. En effet, nos Sevices demeurent dans l'attente de votre retour à ce jour puisque le document demandé pour validé l'échange n'a pas été envoyé. Je vous invite à vous rapprocher de notre Service Relation Client dans les plus brefs délais afin de finaliser votre dossier. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bien.

Produit conforme à la description, livraison à l'heure et mise en route très bien assurée.

Par Cadic P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Presentation insuffisante des produits

Presentation insuffisante des produits

Par Annie B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de lire votre avis. J’ai fait remonter votre remarque au vendeur partenaire afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. J'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction et je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Tout s'est déroulé comme prévu

Tout s'est déroulé comme prévu! le produit est top, la livraison dans le délai, rien à dire!

Par MARIE F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre achat se soit bien passé et que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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