Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Très satisfait du service

Très satisfait du service, commande facile, délais respectés, aucun problème à la livraison.

Par Baulthi H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/08/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Envoi rapide et soigne

Envoi rapide et soigne , Prix ultra compétitif Tout va bien !

Par Hubert S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

LA BLAGUE !!!!

LA BLAGUE !!!! Nouvel envoi directement au domicile ! alors sms reçu le 20 ou 21 pour une livraison le 22/08 entre 8h et 13h , sms a disposition pour preuve , ok enfin au bout de 25 jours !!! Je prends ma matinée au boulot pour ne pas loupé le livreur , 8,9,10,11,12, 13,14 heures et toujours rien ma fille reste bloqué a la maison au cas ou, mais rien ! rentré du boulot , je regarde le suivi colis et la nouvel présentation pour le 23/08 entre 8h et 13h les nerf monte mais mais ok je reprend une matinée ( merci boss ) 8,9,10,11,12,13,14 heures et rien !!! les nerf monte vraiment !!! bientot 1 mois que j'attends ma plaque de cuisson , appel a UBALDI et comme dab! navré , désolé , patati, patata on vous rappel, 21 h et aucune nouvelle ! suivi colis qui n'as pas bougé toujours 310e de bloqué! ma femme qui me sature forcement , elle qui voulait passer par AMAZON qui pour info aurait réglé le problème en 24h !!!! bientôt 1 mois de micro ondes, 1 bébé a faire manger et on me demande de retirer mes évaluations précédente ! la blague vous êtes des incapable + de 25 jours que ça dure contre 3 jours de prévu, et aucune solutions ! vos soucis avec Chronopost ne me regarde pas ! que ça soit pierre ou jacques qui me livre je m'en tape complet a vous de gérer ça néanmoins trop compliqué pour vous !!!déplorable , je reviendrai donner la suite si par chance 1 jours ça arrive !

Par Magnolia H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/08/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. J'espère que votre produit vous apportera entière satisfaction. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix des articles. Livreurs sympas et compétents. Seul problème, le non respect de l'horaire de livraison.

Par Pierre Z. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/08/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et pour votre avis positif ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Lave vaisselle non livré

La livraison programmée pour le 12 entre 12h et 17h. D’après le sms le livreur n’a commencé qu’à 14:30 et nous étions programmés pour 22h! Nous n’avons eu ni notre commande ni aucunes infos sur l’abandon de la livraison. En allant sur le suivi je n’ai pu avoir comme nouvelle date que le 26. J’espère qu’il sera livré! Nous devions commander 3 autres electro mais nous avons commandé ailleurs. L’envoi a été rapide mais la livraison vraiment pas au point.

Par PIETTE CELINE R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/08/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes. Enfin, je vous confirme que nous avons réussi a obtenir un dédommagement qui vous a été communiqué par notre Service Relation Client. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Qualité du site

Un site clair avec des produits de qualité et le service livraison très bien.

Date d'expérience le 23/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Le site est ergonomique

Le site est ergonomique, des offres intéressantes, un très bon point concernant les informations transmises au client de la confirmation de commande jusqu'à la livraison, sans oublier la reprise de l'ancien produit. Créneau horaires très précis (2h). C'était entre 8h et 10h me concernant, les livreurs étaient devant chez moi à 7h30 et attendaient 8h pour livrer. Bravo un sans faute pour la prestation globale.

Par Christian KUDERA D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/08/2023
Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique ainsi que pour votre magnifique commentaire. J'espère vous revoir bientôt sur notre site ! Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Livraison 07/08en 48 heures

Livraison en 48 heures, ceci en période estivale. Seul détail heureusement sans conséquence, le livreur a laissé le colis devant la porte du garage sans aller jusqu'à la sonnette de la porte d'entrée 3 mètres plus loin.et sans laisser de message. Colis intact et ordi parfait.

Par PIERRE HOUDION B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/08/2023
Bonjour, Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très bientôt sur notre site ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans