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UBALDI Siège social

Vous êtes des cracks !

J’ai particulièrement apprécié effectué cet achat sur ce site. Une efficacité redoutable, une expérience utilisateur agréable. Habituellement, mon fils m’aide pour effectuer ce type de transactions. Cependant, et contre toute attente, je n’ai rencontré aucun obstacle générationnel. Bravo à toute l’équipe ! Vous êtes des cracks !

Par GUETTA Rene C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/08/2023
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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La facilité UBALDI

La facilité UBALDI Ce site est simple et facile à prendre en main Je recommande

Par Thierry marson H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/08/2023
Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique. J'espère vous revoir bientôt sur notre site ! Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Réfrigérateur Electrolux

Commande d'un réfrigérateur le 07 Aout, Ubaldi me propose plusieurs date de livraison avec un créneau horaire. Livraison faite en temps et en heure par 2 personnes sympathiques et serviable. ils ont pris des photos du colis une fois déposé, malgré que le colis soit en parfait état. C'est sérieux, j'apprécie.

Par Philou L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Deux achat fin juillet 2023

Deux achat fin juillet 2023 : une barre de son, un four MO combiné encastrable. Produits conforme à la description. Livraison ultra rapide en deux et 3 jours. Emballages soignés à toute épreuve. Prix compétitifs. Plusieurs achats par le passé.

Par MORIN Jean S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/08/2023
Bonjour, Merci de nous avoir choisi et d'être fidèle à notre enseigne ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Achat d'une TV le 30/07

Achat d'une TV le 30/07, expédiée rapidement avec un créneau de livraison fixé directement sur le site pour le 04/08... Pour le coup on pourrait dire que tout se passe bien et que le service est impeccable. Sauf que la livraison a été annulée automatiquement le matin de la livraison le 04. Impossible de joindre le transporteur pour savoir pourquoi. Le service client Ubaldi s'excuse mais me demande de contacter moi même le transporteur. Je décide de ne pas aller plus loin et de reprendre un nouveau rendez vous ce jour le 13/08. Livraison prévue à 12h. Annulée car le transporteur ne trouve pas le colis. C'est inacceptable, c'est le pire service de le livraison auquel j'ai eu à faire. Je ne suis pas le seul dans cette situation, le prestataire "VIR" est tout sauf professionnel. Alors même si ce n'est pas directement de la faute du vendeur, c'est quand même eux qui choisissent leur prestataire. Quand vous effectuez un achat sur internet la partie livraison est primordiale. Si vous souhaitez un service de qualité et rapide, fuyez. Edit : 22/08/23 : commande jamais reçue, aucun bon d'achat car j'ai décidé d'annuler la commande. Aucune information de la part du transporteur vir à corbas, service client vir national compréhensif, service client ubaldi réactif et professionnel.

Par Magnolia H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/08/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour la perte de votre colis par le transporteur. Le nécessaire va être fait pour qu'un nouveau produit vous soit envoyé et nous avons réussi à obtenir un geste commercial qui vous sera communiqué par notre Service Relation Client. J'espère que votre commande vous apportera une entière satisfaction une fois livrée et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. A bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Plateforme accessible et lisible

Je suis très contente du pack proposé par UBALDI sur le dyson V12 + station d'accueil - site facile d'utilisation et conditions générales de vente faciles à trouver - j'espère avoir le même avis lors de la livraison et de l'utilisation du produit

Par J. Pauline G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/08/2023
Bonjour, Merci d’avoir choisi Ubaldi.com Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Plus jamais une commande chez ubaldi

Plus jamais une commande chez ubaldi

Par Sd T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. J'espère que vous nous accorderez une autre chance. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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J'ai eu plusieurs contacts assez facile…

J'ai eu plusieurs contacts assez facile avec le personnel (situé en France, et c'est important pour la réactivité et la connaissance réelle de gestion des ventes) qui gère le site avec un numéro fixe non surtaxé, ceci suite à une erreur sur ma commande passée. J'ai toujours eu une réponse sensée et efficace à chacun de mes appels. Parfait continuez comme cela, votre service après vente est très bien, je le recommande (et garder toujours le numéro pour vous joindre non surtaxé !).

Par LEFEBVRE A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/08/2023
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation de la part de toute notre équipe ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Manque de puissance du PC

Bonjour, J’ai contacté le SAV Ulbaldi pour retourner l’appareil après 16 jours (les conditions de retour étaient de 15 jours) car je me suis rendue compte que cet ordi manquait de puissance et était trop lent mais ceux-ci ont refusé le retour.

Par Cb F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de lire votre ressenti. En effet en cas de panne, il est nécessaire de procéder à certaines étapes afin de la diagnostiquer et déterminer si celle-ci est réparable et sous quel délai. Notre Service Après-Vente reviendra vite vers vous afin de vous proposer une solution. Je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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OK mais problème de livraison

Traitement de la commande et livraison très rapides donc satisfaisantes. Par contre, le lieu de livraison a été modifié sans raison valable : le bureau de poste que j'avais demandé était bien ouvert ce jour-là (et ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec chronopost). Mauvaise surprise également : 100€ minimum d'achat pour pouvoir profiter du bon de parrainage. C'est limite pousser à la consommation (et à la dépense) alors qu'un % de réduction pourrait s'appliquer aux plus petits montants et permettre de s'en tenir aux achats nécessaires.

Par Sophie O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Je fais remonter votre commentaire auprès de la Direction du transporteur afin qu'il prenne connaissance de ce dysfonctionnement. Néanmoins, je suis heureuse que vous ayez pu profiter d'un code de réduction grâce à votre parrain et j'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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J'ai fait plusieurs achats et pour…

J'ai fait plusieurs achats et pour l'instant cela est toujours conforme à mes demandes. J'ai confiance à Ubaldi ils sont au top.

Par Claude GESBERT C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/08/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci infiniment pour votre fidélité et votre commentaire très positif ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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