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1ère commande très satisfaisante

C'est la première fois que je passais commande sur Ubaldi. Prix de l'article plus intéressant que sur les sites concurrents, traitement et livraison rapide de la commande. Très satisfait.

Par MAX B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Boîte du produit est arrivée abîmée.

Là carton d’emballage qui contenait la boîte du produit était trop grand et sans protections en plastique, mousse ou à bulles d'air. Donc, la boîte du produit est arrivée abîmée (c’était pour un anniversaire) et le produit a reçu forcément des chocs.

Par M.F.M C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée au nom du transporteur. En cas d'avarie n’hésitez à le signaler directement auprès de notre Service Relation Client, je vous confirme leur avoir transmis votre avis afin de vous faire recontacter. Je vous souhaite une belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Sav pour porous it acheté avec 5…

Appelé sav pour porous it acheté avec 5 ans de garantie. Tombé en panne à 2 ans et demi et la surprise : fallait lire que couvre la garantie 5 ans… Pas grande chose.

Par Iyad S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2023
Bonjour, Je suis navrée pour votre ressenti, toutefois toutes nos conditions de garantie sont indiquées dans nos CGV. Si vous le souhaitez, vous pouvez rajouter une extension de garantie en nous envoyant un mail sous 15 jours maximum après la livraison de votre commande. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Produit parfait, moins pour la lvraison

Le produit est conforme à mes attentes et fonctionne très bien. Un bémol sur la livraison où le colis était stocké n'importe comment dans le camion de livraison. Horaire non respecté par rapport aux indications du suivi.

Par Lfrdom L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. En espérant que votre produit vous convienne. Bonne journée. Laurie UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Commande de deux articles reçue très…

Commande de deux articles reçue très rapidement Dommage que les 2 articles (identiques) aient été envoyes en 2 colis séparés et livres par 2 livreurs différents dans la même matinée !

Par IaoraNanou P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients soient effectués. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Laurie UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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J’ai commandé un frigo américain

J’ai commandé un frigo américain La livraison s’est déroulée sans aucun problème avec un suivi impeccable(mail, texto…). Livré comme indiqué dans la pièce souhaitée avec reprise des emballages. Le déballage a été effectué en notre présence avec photos à l’appui. Il est actuellement en place et fonctionne parfaitement. Je suis ravie de mon achat sur ce site. Pour moi je recommande.

Par Severine H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2023
Bonjour, Merci pour votre recommandation. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Envoi rapide conforme à la commande

Envoi rapide conforme à la commande Emballage pourrait être plus adéquat :iPhone dans un carton taille carton à chaussures sans rien pour le caler!…..un peu léger !!!!!!

Par Paul O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi et merci pour votre avis positif ! Nous avons fait la remontée au service concerné afin d'améliorer nos qualités d'emballage. Belle journée et à bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Ravie de mon achat !

Ce n'est pas la 1ere fois que j'achete sur Ubaldi et je n'ai jamais eu de souci, que ce soit au niveau de la commande, de la livraison ou du produit en lui-même ! Je suis toujours satisfaite de la rapidité du traitement de la commande et de son expédition. Et le prix, on en parle ? Bien souvent, Ubaldi propose des réductions trés intéressantes, pour ex: j'ai eu la Gélato Expert 11680 Magimix à 449€, ça vaut carrément le coup !

Par Aurore R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Super

Rapidite de commande et efficace et très contente de la livraison

Par RANCHOUX DELPHINE R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2023
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Délai long pour un produit en stock…

Délai long pour un produit en stock départ le 20/07/23 livré le 04/08/23 dont un rdv reporté avec une raison "bidon" De plus manque 1 tôle par-vapeur au moment du montage Heureusement celle de l'ancien appareil convient

Par LEPINE L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour la situation rencontrée. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Le PRODUIT.

Livraison, emballage du produit, le produit, pas la moindre "tâche", pour ma satisfaction. Merci !

Par FONTANA SERGE R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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J'ai commandé un réfrégirateur

J'ai commandé un réfrégirateur, deux rdv aucun respecté, j'ai perdu mon jour de cp pour rien

Par Magnolia H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/08/2023
Bonjour, Je vous présenrte nos excuses pour le dysfonctionnement de livraison de la part du transporteur. Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Votre RDV de livraison est prévu pour le 10/08 et un dédommagement a été demandé , notre Service Relation Client reviendra vers vous par mail rapidement. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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