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Le créneau de livraison a (presque) été…

Le créneau de livraison a (presque) été respecté : le créneau de livraison pre-reservé (ex : 7h/12h) est affiné la veille (ex : 10h/12h) et on suit la tournée du livreur le jour J en temps réel sur l’appli (11h41, puis 11h47 … enfin 12h28) C’est vraiment bien ! 😊👍 Si seulement ça pouvait être pareil pour les médecins…

Par Soifran CTRL A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour, Je suis ravie de lire votre satisfaction. En espérant que votre produit vous convienne. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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AU TOP !

Bien conseillés en magasin (Arthur), puis le suivi du service clients au top (merci Firas) et quoi dire des livreurs ? Ils ont été fantastiques pour une livraison avec un accès pas du tout facile !

Par Forrest H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. A bientôt ! Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Facile

Enregistrements des différentes adresses de livraison clairs et faciles. Possibilité de payer avec Paypal. Choix du jour de livraison. Super.

Par Antoine M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Le livreur n'a pas trouvé notre adresse…

Le livreur n'a pas trouvé notre adresse avec son GPS. (c'est le seul jusqu’à maintenant) J'ai dû me rendre en voiture à la mairie de ma ville pour le chercher. (pour info il se trouvait à 15 minutes de ce lieu de rendez-vous) Le produit reçu est découvert endommagé après le départ des livreurs en enlevant le film plastique. Donc mon avis est mitigé.

Par Nicolas P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée et vous informe que dans ce type de situation, il faut contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Des solutions peuvent vous être proposées en fonction de la situation rencontrée. Vous pouvez retrouver leurs coordonnées directement sur votre facture, disponible dans votre compte client. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Prise de commandes simple et facile

Prise de commandes simple et facile. Règlement parfaitement sécurisé. Livraison dans les respect du délai indiqué. En un mot : parfait

Par FRANCOIS FRESNEY R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. En espérant que votre produit vous convienne. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Rien à redire

Rien à redire, livraison parfaite, modèle conforme à mon espérance

Par Clara G. N. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Andez donc à votre service clients…

Demandez donc à votre service clients qu'ils vous expliquent, moi j'ai assez parlé

Par AUDON LAURENCE F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Soyez assurée que le Service Relation Client a fait les actions nécessaires afin de vous apporter satisfaction et vous proposer des solutions adaptées à votre dossier. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné, et je vous remercie pour votre compréhension. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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TOP !

La disponibilité, le prix, la rapidité : TOP

Par Jean-baptiste W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. En espérant que votre produit vous convienne. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Entièrement satisfaite

J'ai été agréablement surprise par la rapidité de la livraison de ma huche à pain. Elle correspond exactement à ce que j'attendais. J'ai reçu les mails m'indiquant que ma commande était partie et je l'ai reçue 2 jours plus tard. Je suis donc entièrement satisfaite et je n'hésiterai pas à recommander à UBALDI

Par Arlette VERMONT K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. A bientôt ! Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Bon prix

Bon prix, clair et rapide pour la commande

Par JEAN PHILIPPE TEYSSEDRE K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi. J'espère vous revoir sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Commande four

Première fois que j'achète chez vous suis ravie très bonne relation avec le transporteur rapidité de livraison merci

Par Clientmarine C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. En espérant que votre produit vous convienne. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Qualité du produit

Rapidité et livraison de ma commande très bien par contre, la qualité du produit catastrophique : matelas complètement écrasé...inutilisable ! 10 jours après la livraison, toujours pas résolu !!!

Par ALCARAZ JEAN MARIE H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée, soyez assuré que le Service Relation Client a transmis tous les éléments et fait les actions nécessaires auprès du fabricant afin de commander le matelas abimé. N’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles, à très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Prix pas compétitif,stocks fantômes…

Prix pas compétitif,stocks fantômes ,refus de geste commercial,service réclamation réponds à côté des problèmes,

Par David Tod B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/07/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire, je vous confirme que notre Service Relation Client avait bien étudié votre demande de remise sur votre produit mais le tarif de nos concurrents doit être comparé à prestations égales : la livraison, la reprise de votre ancien produit, la garantie...c'est souvent pour cette raison que l'alignement n'est pas faisable. Malgré tout, nous sommes notés 4.5/5 par nos clients sur Trustpilot ! Cordialement, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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