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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Parfait

Livraison rapide soignée soucis livraison impeccable électroménager livré déballé à l’étage

Par Julien C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/07/2023
Bonjour, Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Matériel arrivé endommagé et non repris

Après avoir commandé chez eux tout l'électroménager pour ma cuisine, on me refuse le remplacement de la hotte qui est arrivée explosée dans son emballage, sous prétexte que le colis n'a pas été contrôlé le jour même. Si vous ne pouvez pas vérifier vous-même le colis à la réception, je vous déconseille de commander sur ce site.

Par Leon C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/07/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que le Service Relation Client a transmis tous les éléments et fait les actions nécessaires pour vous accompagner toutefois un colis reçu dans un mauvais état doit être refusé ou constaté lors de la livraison pour solution, solution impossible au vu de votre dossier. Votre réclamation étant trop tardive, votre commande ayant été livrée en Mai 2023, nous n'avons pas de recours auprès du transporteur Bien cordialement. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bons magasins

J’ai une entière confiance en Ubaldi, livraison rapide, bons conseils, prix, jamais déçue

Par CLO06 M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parfait

Parfait, envoi rapide et date de livraison respectée par le transporteur

Par Audrey M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/07/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Dommage pour un site comme Ubaldi

Bonjour, le tarif du produit et délai de livraison satisfaisant. Par contre j'ai reçu le colis sans trace de choc, controler l'intérieur du colis devant le livreur mais je n'avais pas vu qu'une poignée était fendu, en cause le colis a été posé sur le côté. J'ai contacté le SAV ubaldi, j'ai reçu une confirmation de prise en compte de ma demande, je devais avoir une réponse sous un délai de 24h ou 48h(je ne sais plus) c'était il y a casi une quinzaine de jours. Je n'ai toujours rien de votre part. J'en déduis qu'il ne faut pas compter sur une qualité de service après vente.

Par Celzer W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/07/2023
Bonjour, Je suis navrée pour le désagrément rencontré suite à la casse de votre poignée. Notre Service Relation Client est en attente de photos complémentaires depuis le 12 Juillet 2023. Je vous invite à les contacter afin de vous apporter une solution, bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Commande 100 % satisfaisante !

Commande d'un matelas reçue 100% conforme et dans d'excellentes conditions d'information sur la livraison et son suivi. Suite à un problème le 13 juillet je fus livré le 14 juillet férié. ... Bravo pour ce professionnalisme .

Par Christian Blerald J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/07/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Tout est parfait

Tout est parfait : prise en compte commande, délai de livraison, service après vente

Par Patricia Robert K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/07/2023
Bonjour, Je suis ravie de lire votre satisfaction. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Produit conforme

Produit conforme, livraison rapide avec bonne indication de l’heure de la livraison.

Par Yvon H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/07/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis. Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison 2 sommiers et un matelas…

Livraison 2 sommiers et un matelas 180cm avec évacuation des anciens produits Deux livreurs très professionnels Tout était nickel Livraison après 5 jours Bon produit de qualité de marque simmons Confort et fermeté

Par LAURENT CELINE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/07/2023
Bonjour, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parfait

Tou était parfait

Par Vackez W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/07/2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

J'attendais une livraison à…Domicile ,car je sortais de l'hôpital .

J'attendais une livraison à domicile...... J'avais assuré ma présence

Par René Guislain L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/07/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes. J'espère vous revoir sur notre site, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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