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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Ubladi.. impeccable !! Commande table de cuisson à induction sauter

Commande table de cuisson à induction. Produit conforme aux attentes. Livraison correcte mais surtout produit très très bien emballer (moi qui avais peur que la vitre arrive brisé... j'ai vite été rassuré au déballage : emballage constructeur polystyrène + protection filme bulle ubaldi) impeccable !

Par LARROQUE T B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre achat se soit bien passé et que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Serviabilité, amabilité et prix très compétitifs.

Livraison de ma machine à laver par 02 livreurs aimables et serviables, déposent la machine dans la pièce souhaitée. Je suis client chez Ubaldi depuis de nombreuses années, les prix sont très attractifs. Je recommande fortement. Merci UBALDI.

Par Jean-marc lebon T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. J'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Un prix raisonnable

Site fluide, informations assez détaillées, prix étudié. Paiement: dommage qu’Apple Pay ne soit pas utilisable.

Par Gilles D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Merci pour votre achat et votre note positive ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Problème avec un appareil défectueux..

Problème avec un appareil défectueux... (tiroir vide graisse d'une plancha, qui ne s'ouvrait pas, rendant l'appareil inutilisable) Après 10 jours sans réponse pour le retour de cet appareil défectueux, réclamation auprès de paypal... et c'est la marque de l'appareil qui nous a contacté et qui a réglé le problème. C'est la deuxième fois que nous avons un problème de défaut sur un appareil NEUF !!! alors ils sont peut être un peu moins chers que leurs concurrents mais il ne faut pas avoir de problème. SAV nul !!! Ca n'est pas UBLADI mais le fabriquant qui nous a contacté et qui a réglé le problème !!! à savoir la maison Le Marquier, car il s'agissait d'une plancha... et là, UBALDI a bien été obligé de nous rembourser !!! Et cerise sur le gâteau, c'est nous qui avons supporté les frais de retour !!! alors que n'importe quel commerçant vous envoie une étiquette retour prépayée pour la poste ou pour un relais 👎

Par Grisez Christine K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Je suis navrée de lire votre ressenti. Cependant, en cas de panne, il est nécessaire de procéder à certaines étapes, telles qu'effectuer le constat de la panne et diagnostiquer si celle-ci est réparable et sous quel délai. En fonction de différents facteurs, une solution commerciale peut être accordée, comme cela a été le cas pour vous. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Le gros défaut d'acheter sur internet…

Le gros défaut d'acheter sur internet on ne sait pas vraiment ce qu'on achète au final je me retrouve avec une armoire congélateur avec une poignée a décompression et une armoire réfrigérateur avec une prise de main dans la porte

Par RENARD S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très bientôt sur notre site ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Acheter une télé

Acheter une télé, très satisfait, les livreurs sont venus la déballer chez moi, c’était parfait

Par PECOUL YOHANN H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre commande et votre commentaire positif ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très satisfait de mon achat

Comme d'habitude, très satisfait de mon achat (plaque à induction) : rapidité de traitement, extrêmement bien emballé (très bon sur-emballage de protection). et toujours, prix compétitif. Merci.

Par Franco B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Articles conforme, bon livreurs

Les livreurs ont comme promis amener les articles jusqu'à la bonne pièce. Déballage pour contrôle et enlèvement des emballages, très efficace et ponctuel.

Par GALLECIER VALENTIN R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Livraison catastrophique

J'ai acheté sur le site un lave linge avec un rv gratuit pour la livraison à mon étage et le retrait de mon ancien appareil. Le matin de la livraison le prestataire lyonnais du livreur société VIR m'envoie un message pour annuler la livraison, la reprogramme à une autre date et fournit un numéro de téléphone pour que je puisse convenir d'un autre rv si la date ne convient pas. Ce numéro est systématiquement occupé. La plateforme nationale du livreur en convient et me renvoie vers le site internet pour une demande de rappel qui reste sans suite. La relation au service client d'Ubaldi ne se fait que par mail. J'explique ma situation mais je n'ai aucun retour, aucune assistance. Une livraison m'est imposée le lendemain sans que je puisse la modifier. C'est carrément de la publicité mensongère. Je n'ai eu aucune solution ou assistance d'Ubaldi sauf pour répondre à mon commentaire mérité et que je peux justifier avec copie de mes échanges. Je ne comprends pas que vous puissiez leur donner une note pareil vu ces pratiques.

Par Jasen U. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Je suis navrée de lire votre ressenti. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter notre Service Relation Client via un numéro de téléphone non surtaxé consultable dans le suivi de vos commandes une fois connecté à votre compte. Toutefois, suite au mail adressé à nos Services, je constate que le nécessaire à été fait auprès du transporteur qui vous a livré dès le lendemain. J'espère que votre produit vous apporte une entière satisfaction et je vous invite à modifier votre avis afin de sélectionner le maximum d'étoiles vertes. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Satisfaction totale

La possibilité de prendre rdv pour la livraison en même temps que la commande et les précisions pour la tranche horaire de livraison à plusieurs reprises par le transporteur et au fur et à mesure. Super

Par Client A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement ! J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Envoie rapide

Envoie rapide, conforme à la description. Entièrement satisfaite de mon achat

Par MUTH NATHALIE L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre commande et votre commentaire positif ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Colis en parfait état mais produit endommagé

Le colis est arrivé en parfait état, mais à l'intérieur des éléments étaient cassés, 3 sur 5, je suis en attente de l'arrivée d'un lot de remplacement pour rendre fonctionnel le produit commandé. Le SAV d'Ubaldi est réactif et ça c'est positif

Par Nicolas L. R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, je suis navrée pour la situation rencontrée. Le fournisseur a été informé du défaut rencontré sur votre produit et notre Service Après-Vente a commandé gratuitement la pièce nécessaire qui vous sera livrée à domicile. J'espère que votre produit vous apportera entière satisfaction et que vous n'hésiterez pas à modifier votre avis par la suite afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

La dispo vite et bien.

La dispo du produit que je cherchais à un tarif attractif.En plus livraison ultra rapide.

Par Monsieur BOUTIN H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement ! J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Service rapide après achat

Service rapide après achat

Par Yves LEHURAUX G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre achat se soit bien passé et que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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