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UBALDI Siège social

Satisfaction totale

Prix compétitif, produit conforme à mes attentes, délai respecté, prestation de livraison impeccable.

Par M. GREFFE William S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/06/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Achat très satisfaisant

Achat très satisfaisant Site Internet très pratique Livraison rapide avec prise de rdv sur créneau horaire. Prix très competitif

Par FACANAT M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/06/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. A très vite ! Audrey-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Ubaldi est peut-être bien pour des…

Ubaldi est peut-être bien pour des professionnels, mais pour des particuliers, je ne recommande pas, ils n installent pas L’électroménager, j’étais seule avec un four et des plaques électriques à reprendre et mettre les nouveaux appareils, et comme il y a avait deux vis à enlever ils sont repartit sans le vieux four et ne m ont rien branché - franchement je déconseille

Par Bria G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/06/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet, nous regrettons vivement votre ressenti quant à nos prestations puisque la livraison est effectuée gratuitement par deux personnes dans la pièce de votre choix avec déballage du nouveau produit et retrait de l'ancien. En revanche, les livreurs ne sont pas habilités à démonter les électroménagers en place. Notre Service Relation Client se tient à votre disposition en cas de questions complémentaires et nous espérons que votre produit vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à modifier votre avis afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bon site mais SAV à revoir

Nous sommes clients depuis plus de 10 ans et avons réalisés une douzaine de commande sur les produits neufs. Jamais eu de soucis, envoi toujours soignés et produits de qualité. Nous avons voulu tenter leur service UbalDeals qui vends des produits de deuxième main, malheureusement cette expérience fut déplorable puisque l'appareil reçu n'a jamais fonctionné correctement dès sa première utilisation. Si l'appareil avait fonctionné et était tombé en panne par la suite, j'aurai pu comprendre, mais l'appareil a été livré défectueux, ce n'est donc pas un arrêt de fonctionnement (définition d'une panne ^^), puisqu'il n'a jamais fonctionné correctement... Le SAV ne veut pas récupérer l'article défectueux et on me laisse me débrouiller pour faire la réparaiton.. super ...

Par GACHET RUDY D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/06/2023
Bonjour, J'ai consulté votre dossier et vous invite à consulter nos CGV qui indiquent que votre appareil est garanti 2 ans pour une réparation en cas de panne ou un echange si celui-ci n'est pas réparable. Vous avez decidé d'acheter un autre appareil sans nous prévenir et vous nous demandez le remboursement alors que votre appareil est réparable. Nous ne pouvons donc pas vous apporter de réponse favorable à votre demande. Je suis navrée de la finalité de votre dossier. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Ubaldi zero!

Ubaldi zero!! le livreur a deposé le colis dans la rue, j'ai prevenu ubaldi le jour meme (le 16/05) par mail. PAS UN SEUL retour ni par mail, ni par tel. Il faut arreter de travailler avec Chronopost!!! le livreur a signé a la place de ma femme!! Resultat= debité et TV chez le voisin !! (que j'ai pu recuperer apres) ET surtout que UBALDI en a rien a F*****S!! par un appel, pas une excuse ..c'est inadmissible !! Société a fuir !!!

Par LUDWIG G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/06/2023
Bonjour, Je transmets votre remontée auprès de Chronopost pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. Concernant notre Service Relation Client celui-ci a répondu à votre mail le 17/05 à 10h02 , mail resté sans réponse de votre part. Je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Tout coforme

Téléviseur livré en bon état et dans les délais donnés lors de la commande. Transporteur au top dont on peut suivre la livraison en temps réel. Livreurs sympathiques et efficaces, Ce n'est pas notre première expérience avec Ubaldi, ce ne sera pas la dernière (après, nous n'avons pas eu besoin du SAV, donc on ne peut pas juger ce service..)

Par Michelle D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/06/2023
Bonjour, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. En espérant que votre produit vous convienne, bonne journée. Audrey-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Excellent

Très bon rapport qualité prix.Le jour de livraison a été respecté et s'est très bien passée. Entreprise sérieuse.

Par LOMBARDO JEAN MARC B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/06/2023
Bonjour, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. J'espère vous revoir sur notre site. Mélissa – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Produit très bruyant

Produit très bruyant contrairement à ce qui était indiqué dans le descriptif technique et livraison du réfrigérateur avec la porte fixée du mauvais côté

Par KAMS RAC K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/06/2023
Bonjour, Je vous invite à contacter notre Service Relation Client si le produit reçu ne vous convient pas ou à consulter les informations relatives à votre droit de rétractation, disponibles dans votre compte client. En ce qui concerne le changement de sens de la porte de votre produit, les charnières de votre réfrigérateur sont réversibles vous permettant ainsi de les modifier selon votre convenance. Je vous souhaite un bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Les livreurs étaient tous les deux…

Les livreurs étaient tous les deux adorable , un d entre eux devait laisser la machine à laver au pied de la immeuble et il l a mis ds l appartement… un plus non négligeable et tous les deux avec le sourire et très aimable

Par Madame Christine R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/06/2023
Bonjour, Je suis ravie de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélissa – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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