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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Il y avait un accessoire manquant dans ma commande d'aspirateur Miele, le service client d'Ubaldi a corrigé le problème et m'a envoyé la pièce manquante.
Expérience terrible, tv Philips 55OLED807/12, acheté le29/03/2023 et reçu le 04/04/2023, la tv est défectueuse avec une couleur rosa tout à le long de la part inférieur de l’écran et depuis12 jours que je réclame encore je ne pas reçu une réponse clair que sé va passer pour le changement de la télé, pas de mails, par de messages, c’est moi qu’a fait plusieurs appels au service clients pour m’informer mais jamais sans solution concrète à mon problème, les teleconseillers chacun me donne une réponse diferente à chaque appel. Je suis aux limites de ma patience, ils voulaient venir récupérer la tv défectueuse chez moi mais sans m’apporter la nouvelle tv, ils prétend me laisser sans la tv déjà paye à la maison sans avoir même quand ils pouvaient me livrer l’autre tv, l’excuse es que le service concerne est entrain de traiter le dossier (quel service?). Et je suis là encore que doit appeler tous le jours pour savoir que se passe. C’est la première et la dernière fois à acheter sur cette site. C’est un horreur dans le cas de avoir un problème. J’avais acheté tout temps et beaucoup de produits dans le magasin directement et seulement une fois une plaque induction est arrivé chez moi rayé et inmediatamente son venu la récupérer et son amène le nouvelle et me l’on installé dans un délai 4 jours, avec Ubaldi.com c’est un cauchemar.
Reçue dans les temps Bien protéger rapport qualité / prix OK Très content de UBALDI
Prix correct. Livraison rapide Produit conforme
Les articles correspondent à mes attentes. Produits de qualité
Les deux hommes qui m'ont livrés le lave-vaisselle étaient très serviables, et ponctuels. Rien à redire
Transaction simple et rapide، article reçu à temps ,bien emballé,et conforme. Je recommande.
J ai déjà répondu mais si vs insistez je peux mettre zéro !
Site sérieux. Bon éventail de produits proposés. Bons rapports qualité/prix par rapport à la concurrence. J’apprécie le fait de pouvoir choisir la date de livraison et l’enlèvement gratuit de l’ancien appareil, en l’occurrence un lave-vaisselle.
Commande facile et expédition très rapide , le service client est au top. Nous avons malheureusement eu des problèmes avec les livreurs , ce qui n’est pas la responsabilité d’ubaldi, mais ça nous a un peu gâché l’expérience
Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Je n'ai jamais été déçue par Ubaldi
Le livreur ne voulait pas récupérer l'ancien appareil alors que c'était prévu ! Bosse sur le côté gauche du lave vaisselle neuf.
Commande rapide parfait …… Livreurs rapides et ponctuel ….. Très satisfait je recommande UBALDI TRÈS PROFESSIONNEL J ANTONY
Commande vite faite et livraison rapide
Aucun respect du délai de livraison qui devait être de 48h avec l'article en stock. pas trop grave pour une tv , mais si cela concerne un frigo , machine à laver ou plaque de cuisson ..... 2 semaines d'attente , merci. ceci sera ma derniere commande. une panne de réseau pour prevenir le(s) client(s) du retard ,je suppose ? un manque de neurones pour rattraper le coup ? c'est comme la garantie de 2 ans offerte ,du pipeau. allez bon vent Ubaldi!!!!!!!!!
Livraison impeccable Produit en parfait état et reprise de l’ancien réfrigérateur comme demandé Système de livraison géniale 🙌 Choix de la demi journée et programme du livreur en temps réel
