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Commande annulée sans aucune…

Commande annulée sans aucune explication ni message d'avertissement

Par Jef D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/04/2023
Bonjour, Votre commande est notée livrée depuis votre avis, je vous invite à contacter notre Service Relation Client si cela n était pas le cas et à modifier votre note en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Erreur de PAIEMENT PAR PAYPAL

Erreur de PAIEMENT PAR PAYPAL J4AI ENSUITE PAY2 PAR CB - CA A L'AIR D'AVOIR MARCHE en esperant qu'il n'y ait pas de double paiement pour un four sauter à 563 euros

Par Mme. Christiane MOUREMBLE G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/04/2023
Bonjour, Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Le règlement a été validé par carte bancaire et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Rien

Obliger de donner un avis sans le vouloir

Par Brandao Luis C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/04/2023
Bonjour, Vous n'avez pas l'obligation de donner votre avis toutefois afin de vous apporter la meilleure satisfaction possible, vos retours d'informations sont importants. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Arnaque : Prix erroné et retour facturé

J'ai acheté récemment une cuisinière sur le site de Ubaldi. Sur l'annonce le prix était affiché à 622€ mais lors du paiement j'ai payé 678€. J'ai alors demandé un retour et demandé un remboursement. On m'a répondu que si j'annulais je devais payer les frais de retour. Une double arnaque. Pour ma part plus jamais ce site et je vous le déconseille.

Par Rodrigo L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/04/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation décrite suite à l'achat effectué auprès de l'un de nos vendeurs partenaire. Les tarifs et la disponibilité des produits ne sont pas réservés tant que votre règlement n'a pas été effectué. Une fois votre commande livrée, les frais de retour sont à votre charge conformément au droit de rétractation. N'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Livreurs malhonnêtes, service = à 0

Livreurs malhonnêtes, je confirme: ils demandent 10 euro de pourboire supplémentaire pour "le patron". Ils demandent 30 euros (au black) pour mettre la machine sous le plan de travail, ajoutant au téléphone:"franchement, pour votre mère, vous auriez pu payer le supplément". Le service livraison est "découpé " en plusieurs prestations, en tranches fines, à l'américaine, tout est facturé dans le moindre détail. Mais les barres de transports..? facturer le retrait des barres de transports... c'est normal, ça? l'attitude intimidante face à une dame seule de 84 ans, c'est normal, messieurs?

Par L.J S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/04/2023
Bonjour, Pour la livraison du gros électroménager et de l'ameublement à domicile, la livraison gratuite s'effectue par 2 personnes qui déballent votre produit dans la pièce de votre choix mais l'installation n'est pas comprise dans leurs prestations de service. Vous pouvez demander la reprise des emballages ainsi que la reprise de votre ancien appareil. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Parfait

Parfait, produit arrivé très rapidement alors que c'était livré en Corse. Barbecue Weber très bien protégé dans un emballage parfaitement solide. Rien à redire, je recommande les yeux fermés.

Par VARGAS MARYLENE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/04/2023
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Ravi

Bonjour, aucun problème ni de délai ni de livraison le produit et conforme livraison nickel déballage devant moi ravi de cet achat. Merci.

Par AMORIN ABRHAM M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/04/2023
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