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Publié à l'origine sur Custplace
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Contact rapide et efficace du support. Livraison plus rapide que prévu. Top 👍🏻
Livraison rapide. Le matériel est arrivé sans encombre.
Prix et rapidité de livraison. Bien emballé
Livraison dans les délais et produits conformes
Sur le site il est indiqué que je peux payer avec PayPal et au moment du paiement cela ne m'est pas proposé. Solution je peux contacter le service client qui est payant ? merci mais non merci !
Prix livraison … comme d’habitude parfait
Entreprise sérieuse Marchandise livrée à l'heure et avec des délais très courts
Produit conforme aux attentes. Livraison très rapide
A grand merci à Rémy de Antibes pour sa patience et ses conseils, je recommande Sofia & Bruno
Une déception totale, J'ai acheté 3 articles fin janvier reçu le 1 février : Un réfregirateur encastré, une machine à laver, une hotte. Le conseiller commercial lors de la vente a été parfait, à l'écoute de mes attentes et besoins. Réception correct.Tout se dégrade en cas de problème. La hotte avait un dysfonctionnement, un technicien est venu uniquement le 27 février (Je devais selon la conseillère m'estimait heureuse du délai). Le technicien détecte la panne, me dit qu'il commande la pièce, qu'elle devrait être disponible sous 10 JOURS. En même temps il se permet de me dire que la hotte ne m'est pas indispensable et que je parfaitement cuisiner sans HOTTE. Je laisse passer 15 jours avant d'appeler le service client UBALDI. Et depuis un cauchemar, on doit me rappeler on ne le fait pas. Chaque conseiller dit comprendre mais rien ne se passe. J'ai demandé depuis le premier jours d'échanger l'article on me l'a refusé ( J'étais dans les 14 jours de délais de rétractation lors de mon signalement). Suite à mon énième appels j'apprends que UBALDI vient juste après 1 mois et 2 semaines de valider le devis, et que je dois encore attendre la commande de la pièce et l'intervention. En ayant dépenser plus 1000 euros aucun respect de leurs clients. Aucune solution pertinente proposée à part attendre et être patient. Service client après vente NULLISSIME
Respect des délais , et offre de prix compétitif sur cet appareil
J’ai commandé deux fois en très peu de temps et pour la première fois sur le site Ubaldi. Tout s’est très bien passé et malgré un retard de livraison dû aux blocages des routes (réforme des retraites), Ubaldi et le transporteur VIR ont fait le nécessaire pour me tenir informé. La livraison n’a pas été agréable la deuxième fois mais Ubaldi n’est pas concerné ici. Les prix sur le site sont très intéressants, le service client joignable par email est réactif et l’extension de garantie proposée sur les produits est à un prix intéressant comparé à la concurrence. Il me semble important de le préciser. Je recommande Ubaldi et je pense que je n’hésiterai pas à commander à nouveau si besoin.
Livraison parfaite, livreur très pro ! Rien a dire top
J ai j’ai échangé avec un conseiller au sujet de la disponibilité de l’article. Celui-ci a pu être très précis et m’a très bien conseillé. Par conséquent j’ai pu réaliser mon achat en toute confiance.
