Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Fuyez ce site !

Fuyez ce site ! J'ai acheté un réfrigérateur, livré le 24 février, qui ne fonctionne pas. Aujourd'hui, 1 mois 1/2 après la livraison, Ubaldi n'a toujours pas accepté de me rembourser mon achat, ils ne me répondent même pas. Je suis dans l'obligation d'entamer une procédure judicière pour obtenir réparation.

Par Trisha R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/04/2023

Je suis très déçu de cette télé

Je suis très déçu de cette télé. J'aimerais vous la rendre et être remboursé. Malheureusement j'ai jeté les emballages. Serait-ce quand même possible

Par Jeff Rinck L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/04/2023
Bonjour, Je vous invite à vous rapprocher de notre Service Relation Client afin d'étudier votre demande, vous pouvez retrouver leurs coordonnées directement sur votre facture, disponible dans votre compte client. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Appareil qui ne fonctionnait pas.

Appareil qui ne fonctionnait pas. Contact téléphonique avec le SAV pas très efficace. J'ai du appeler plusieurs fois en demandant de me rappeler, mais en vain ? Lors du dernier appel, j'ai laissé sonner la messagerie pendant 9 minutes avant d'avoir une réponse. Démarches de retour très compliquées depuis une résidence secondaire.

Par Marchand01 S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/04/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée suite à la panne de votre robot culinaire. Votre suivi de dossier auprès du prestataire nous informe que votre produit est arrivé en station technique et qu'un diagnostic est en cours. N'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi si vous n'arrivez pas à joindre la station en charge de votre réparation. Je vous souhaite une belle journée. Audrey- UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Demande de changement de produit

Demande de changement de produit. déplacement directement au magasin de Nice ouest et refus de changer l'article sous prétexte que l'achat a été effectué par internet. Obligation donc de vous le retourner par colis! Bel impact écologique. Bravo

Par Antony davis K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/04/2023
Bonjour, Dans le cadre de votre droit de rétractation pour une commande validée sur notre site internet, vous disposez d'un délai de 15 jours pour nous retourner vos articles à compter de la réception des produits commandés, les frais de retour restent toutefois à la charge du client. L'adresse de retour mentionnée est celle de nos services de réceptions qui permet une réception de vos produits avec efficacité et rapidité. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Le delai de la plaque de cuisson a ete…

Le delai de la plaque de cuisson a ete repousser 2 fois. Doit 5 semaines de retard alors que sur vitre site la référence apparaissait en disponible. Apres entretien tel, cette référence était disponible sur votre marketplace pour 79 euros plus cher. Impossible d'obtenir un code promo pour annuler ma commande et la repasser sur votre marketplace place alors que c est Ubalidi qui ne fespecte pasle delai annoncé...

Par Client H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/04/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du fournisseur qui nous a décalé la réception de votre produit. Les tarifs pratiqués par nos vendeurs partenaires et leur stock ne sont pas commun aux nôtres, de ce fait, nous ne pouvons pas effectuer de modifications sur les articles vendus et expédiés par nos vendeurs partenaires. J'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com -----------------------------------------------------------------------------
Par L'équipe U. il y a 2 ans