Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Pas d'information de livraison en point relais

Aucun problème concernant le produit commandé. Emballage impeccable. Seul problème concernant la livraison : je n'ai pas été informé par le livreur de la livraison en point relais.

Par Yves et Jacqueline N. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/04/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Nous prend pour des imbéciles !!

Alors après mon commentaire on m’a appeler pr demander ce qui n’allais pas j’explique tout ce qu’il c’est passé et notamment sur le fait que j’avais porter plainte ect … la dame surprise ( j’avais déjà envoyer ma plainte apparament ce n’était pas mentionné ) elle me dit ah oui effectivement vous avez porter plainte je vais en parler à ma direction vs aurez un retour dans 48h ce l’a fait 1semaine JATTEND ENCORE non mais comment un site aussi connu peux prendre les clients pr des imbeciles à ce point ????? Je suis choquée de cette non considération ! Et vraiment je pensais qu’il aller se rattraper de m avoir balader un mois mais rien … je ne recommande pas ce site et je le clamerais ah et fort sur mes réseaux ;)

Par Trisha R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/04/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. Comme confirmé par notre Service Relation Client, votre colis ayant été remis contre code confidentiel au livreur, seule vous-même aviez connaissance de ce code et, de ce fait, le transporteur n'accepte pas votre réclamation. Je vous invite à contacter directement le service de La Poste si vous souhaitez obtenir plus de précisions sur votre dossier. Bien cordialement. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Rien a dire

Tout s’est très bien déroulé de la commande jusqu’à la livraison. J’aimerais particulièrement remercier l’efficacité de l’équipe Twitter Ubaldi qui a su répondre parfaitement à ma question. La commande est partie rapidement et la livraison a été faite comme convenue le jour demandé avec système de visualisation dans la file d’attente des livraisons hyper bien faite le jour même et horaire précise de livraison 👍🏻

Par Jérémy Brillet S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/04/2023