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SUPER SITE…

SUPER PRATIQUE A TOUS LES NIVEAUX CHOIX DES PRODUITS ET SURTOUT MODES DE PAIEMENTS DIVERSES

Par Samia D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/05/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous nous avez choisi. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Le Service Qualité UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Toujours au top

Bon prix, livraison rapide, produit conforme !

Par Florent S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/05/2023
Bonjour, Merci pour votre intérêt et votre commande sur notre site. Votre satisfaction est importante. A bientôt. Le Service Qualité UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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J’ai acheté une Clim pour mon logement…

J’ai acheté une Clim pour mon logement secondaire qui n’a jamais fonctionné correctement et cela depuis le début…3 personnes sont venues successivement mais elle n’a jamais bien fonctionné .Ayant droit à une révision par an,j’avais pris soin de prendre rv 3 semaines avant la date de ma venue à cannes pour être sûr que quelqu’un viendrait bien ce jour là. Mes billets étaient achetés et seulement 2 jours avant mon départ une jeune femme m’appelle pour annuler le rv !!!!! Qui va me rembourser mes billets???? C’est inadmissible ,JAMAIS je ne reviendrais acheter quoi que se soit dans ce magasin et je decouragerai tous mes amis parisien qui ont un logement a cannes de ne jamais y aller!!! Je pense que la personne qui devait venir à voulu se faire un petit wk prolongé étant donné que c’était prévu pour le vendredi de l’ascension . Magasin a fuir!!!!!!

Par Bailey D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/05/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour les désagréments occasionnés par cette situation. Afin de pouvoir y remédier, je vous invite à répondre aux sollicitations de notre Service Relation Client pour planifier un nouveau rendez-vous d’entretien de votre climatisation. Je vous souhaite une très bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Produit reçu rayer mais ne dépend pas…

Produit reçu rayer mais ne dépend pas du vendeur mais du fournisseur en attente de dossier sav

Par Client brochot anthony R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/05/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de cette anomalie rencontrée sur votre produit. L’échange a été validé par notre Service Relation Client, nous espérons que vous serez satisfait de votre produit. Nous vous invitons à modifier votre avis afin de sélectionner le maximum d‘étoiles vertes. En vous souhaitant une agréable journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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J’ai reçu un frigo neuf, abîmé…

J’ai reçu un frigo abîmé et l’ai signalé de suite au livreur qui n’a pas voulu le reprendre. Je n’ai signé aucun BL. Et pourtant Ubaldi m’a informé que j’avais accepté la livraison et qu’ils ne pouvaient pas reprendre le frigo… J’ai donc dû accepter leurs conditions : Changer la porte défectueuse. Je devrais normalement recevoir la nouvelle porte dans 10 jours environ, puis la monter moi-même. Pour un produit acheté neuf, c’est dommage.

Par BARGE PHILIPPE H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/05/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de cette anomalie rencontrée sur votre produit. Dans le cas où aucune réserve n'a été noté au moment de la livraison avec le transporteur, un geste commercial est la solution adaptée afin de vous satisfaire au mieux, la porte de votre produit a bien été commandée. Nous vous invitons à modifier votre avis afin de sélectionner le maximum d‘étoiles vertes. En vous souhaitant une agréable journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Problème non acceptation commande

Problème: paiement accepté par ma banque commande refusée par le partenaire d'Ubaldi Home confort !

Par MESTRE ROLAND L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/05/2023
Bonjour, Votre commande a bien été validée par notre vendeur partenaire et a été expédiée. N’hésitez pas à faire appel à notre Service Relation Client en cas de question complémentaire sur nos moyens de paiement. Je vous invite à modifier votre avis afin de choisir un maximum d’étoiles vertes. Je vous souhaite une excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Frais de retour à 100 e

Frais de retour à 100 e. Super. Alors qu’on est dans les délais

Par Nn M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/05/2023
Bonjour, En effet, les frais de retour dans le cadre de votre droit de rétraction sont à votre charge et dépendent du poids du produit à retourner. Nous constatons que vous avez donné votre accord pour la modification de votre commande via le transporteur préconisé par UBALDI.com permettant le contrôle des produits à la réception. Notre Service Relation Client se tient à votre disposition en cas de questions complémentaires. Je vous invite à modifier votre avis afin de choisir un maximum d’étoiles vertes. Je vous souhaite une excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Service après vente nul

Service après vente nul

Par MARTIN DENIS R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/05/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Cependant, notre service client n’a jamais eu de retour de votre part quant aux éléments demandés pour la prise en charge de votre SAV. Je vous invite à vous rapprocher de notre Service Relation Client qui pourra vous apporter une solution. N’hésitez pas à modifier votre avis afin de choisir un maximum d’étoiles vertes. Je vous souhaite une excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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