Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Livraison à domicile non effectuée

Livraison à domicile non effectuée. Retrait en point relais pour un four de 16Kgs

Par Client(e) W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/03/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Livraison un peu lente (mais j'étais…

Livraison un peu lente (mais j'étais prévenu du délai) - Réception difficile avec le livreur (la Poste) compte tenu des consignes données par Ubaldi (ouverture colis) - En ce qui concerne l'appareil en lui-même pas de problème. Belle image - Son .... correct pour une cuisine! Satisfait pour l'instant; à voir sur la durée.

Par Jean-Claude CARNET W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/03/2023

Dommage que vous installer pas

Dommage que vous installer pas , cela ne prends pas beaucoup de temps et le service client aurait été de qualité. Pour ma part on m'a remis la machine et au-revoir, alors j'ai imaginé une personne seul âgé, comment elle aurais pu s'y prendre pour pousser la machine a laver ou elle souhaite l'utiliser. C'est dommage plus d'humanité maintenant.

Par LAALILI HIND W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/03/2023
Bonjour, La livraison du gros électroménager et de l'ameublement est proposée à domicile gratuitement s'effectue par 2 personnes qui déballent votre produit dans la pièce de votre choix avec la reprise des emballages et reprise de votre ancien appareil si demandé lors de votre commande. Je transmutes votre demande auprès de notre Direction car nous ne proposons pas le service d'installation actuellement. Passez un bon après-midi. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Pas professionnel ni commerçant

Nous avions acheté une cave à vin chez ubaldi, nous l’avons reçu cassé donc les livreurs sont repartis avec, là on nous a dit qu’il fallait en prendre une autre en rajoutant la différence si celle choisi était plus cher. Ce que nous avons fait, nous avons rajouté 100 euros. Nous n’avons eu aucun geste commercial, alors que le cuisiniste a dû repasser installer la nouvelle cave a vin.

Par Jerel K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/03/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour l'avarie sur votre produit commandé. J'espère que votre nouvelle cave à vins vous apporte depuis satisfaction. Dans le cas d'une modification de produit, la différence tarifaire reste à votre charge et si toutefois le produit choisi était moins onéreux, nous vous aurions bien évidemment remboursé la différence. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans