Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Parfait !

Commande passée 20/03 au soir et reçue le 22 à 10h30. Livreur charmant. Emballage parfait. Le robot semble fonctionner correctement, la connexion est facile et rapide. Jusque là je suis très satisfaite du site. Quant au SAV qui semble critiqué assez souvent, je verrai à l’usage. En résume jusque là tout va pour le mieux.

Par Jerel K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/03/2023

Produit non livre a la date contractuel

Produit non livre a la date contractuel non livre a domicile par TNT obligation de deplacement point relais ai paye 9,50 E de port inadmisible

Par PHILIPPE PIOCHELLE R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/03/2023
Bonjour, Votre commande de plaque a été livrée en 48h gratuitement par le service de Chronopost. Vous devez faire erreur car nous ne travaillons pas actuellement avec le service de TNT, je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Cordialement, Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Produit conforme, livraison catastrophique, service client inexistant.

Produit conforme aux attentes, bien que le carton était légèrement endommagé. La livraison a été catastrophique, livrée partiellement dans et sur deux journées dans 2 relais colis dont un était situé loin de mon domicile, ce qui m'a obligé à prendre un véhicule pour m'y rendre. En plus de ça, le colis avait été ouvert et était dans un état déplorable à la livraison. Chronopost fait ce qu'il veut et livre où il veut, peu importe ce que le client a spécifié au départ. Suite à la réponse d'ubaldi : j'avais directement contacté le service client par téléphone pour lui signaler le dysfonctionnement, et a part me dire qu'ils me recontacteraient sous 48h, rien n'a été fait. Je n'ai jamais été recontacté, et aucun geste commercial ne m'a donc été proposé.

Par Alexandre E. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/03/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Je vous souhaite une bonne journée, Audrey - UBALDI.com.
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Manque de professionnalisme

Manque de professionnalisme, et de respect, de UBALDI set Le transporteur n’en parlant meme pas, plus catastrophique c’est dure à trouver bref première et dernière fois que je commande sur ubaldi.

Par Elcira morales K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/03/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. J'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans