Bonjour Donc toujours pas livre et aucun reponse concret de chez Ubaldi, Apres la enquete fait le samedi,je attende 48H pour la reponse,et la il sont demande mtn un delai de 7 a 14 JOUR.mais sais un blague!!!!moi je ne jamais acceptez ça lors mon achat.et pour finis je le proposez 2 solution *la livrasion de un 2 eme poduit en 48 h comme promis sur le site(dans le cas le resposabilite pour la livrasion sais chez Ubaldi,en plus que je ne pouvez pas choisir quel enterprise ou methode,donc double resposablite) *Le remboursement de mon l'argent sur ma carte Blue,et comme ça pourrais acheter ailleurs Voila aucun est acceptez, BREFF...il sont avec mon l'argent,le produit n'est toujours pas livre comme promis,a cause de un mauvaise gestion de la parte du livreur. Bon la je contacte une service de "mediateur de la consumation" pour voir que en pourra fait,car du cote chez Ubaldi ne change rien,toujours le meme blablabla et un nouveau delais a attend. Je vous encourage absolument a cherche votre droit,un mediateur ,avocat....car on est pas seul,comme vous peut voir chaque jour il ya des nouveau commentaires du meme genre,donc il ya toujours un nouvelle victime, il faut vraiment arrete vec la tyrannie de sais riche magazin.je veux just mon L'argent pour acheter ailleurs ou le produit,je ne veux pas attendre de 7 a 14 pour avoir une solucion.sais tout
Date d'expérience le 20/03/2023
Bonjour, Nous regrettons votre avis concernant votre achat et l'expérience rencontrée. Un nouvel aspirateur a pu vous être enfin expédié, en espérant que tout se déroule au mieux. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Pas de problèmes , tout s'est bien passé jusqu'au bout. maintenant livraison à suivre!!
Par Valli olivier P.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/03/2023
Dans le prolongement de mon dernier message, commande du 24 février toujours non livrée, nous sommes le 19 mars, je suis baladé par le service client qui a chaque fois m indique qu ils se rapprochent de leur direction des transports sans résultat. Ils m ont d ailleurs envoyé dans un relais colis et biensur la commande n y était pas. Quand je demande le remboursement, ils me disent que ce n est pas possible sans retour du colis, c est n importe quoi.
Date d'expérience le 19/03/2023
Bonjour, Nous regrettons votre avis concernant votre achat et l'expérience rencontrée. Une nouvelle plaque a pu vous être enfin expédiée. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Bon prix sur le site
Par Nicolay S.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2023
J'ai reussi facilement à comparer les produits, le prix affiché est competitif et inclut la livraison. de plus, par experience, la livraison est sans probleme avec des livreur super sympas et serieux
Par Christophe C.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2023
Rapide et facile
Par STORRER christophe B.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2023
Bien guidé dans l'achat et clair à toutes les étapes. Pas de surprise. Noté 4 car il n'est pas proposé d'accessoires lié à mon achat (chargeur, protection, ...)
Date d'expérience le 19/03/2023
Disponibilité du produit, prix compétitif et respect des délais : bravo !
Par AUCHERE GILLES F.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2023
Livraison ponctuelle Bon appareil
Par Magali K.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2023
Bonne efficacite
Par Jaa rizlan R.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2023
Produit reçu dans les temps indiqués en bon état. Entièrement satisfait
Par MOREAUX JOËL C.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2023
J'ai pu suivre la livraison via les SMS et les 2 livreurs ont été très sympathiques malgré que mon ascensseurs soit tombé en panne le jour même et qu'ils aient du porter ma machine à laver jusqu'au troisième. Premier achat sur UBALDI et satisfait
Par LAURENT TIPHAINE O.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2023
La prestation est conforme à la promesse faite sur le site. Le produit est clairement présenté, livraison conforme aux indications. Très grande offre de produits, indications nécessaires à l’achat disponible.
Par GESLOT BENEDICTE C.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2023
J'ai passé une commande pour une plaque de cuisson et je me suis trompé dans les quotes. L'ubaldi me propose un échange avec une autre plaque de cuisson moins chère. On m'assure que qu'il y aura remboursement de la différence. Quelques jours plus tard ne voyant rien venir je les recontacte et la surprise, j'ai sois disant déjà perçu la différence hors je n'ai rien eu sur mon compte. Grosse déception surtout que je n'ai jamais eu de problème avec eux. Vous avez eu tout ce temps pour me rembourser et votre seul réponse c'est me dire que je suis votre avis 1* (désolé il en faut bien un) et que de toute façon si je contacte votre service clientèle j'aurai la même réponse. Vous confirmez juste la pauvreté de votre service clientèle. J'ai encore les historiques de notre conversation si vous le désirez avec les screenshots a l'appuie attestant que je n'ai rien reçu de votre part. Je vous trouve bien sûr de vous, avez vous regarder le dossier avant de mettre ce commentaire ?
Date d'expérience le 19/03/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de recevoir votre avis 1* pour un dossier de fin 2022 alors que nous avons un Service Relation Client disponible que vous aurez pu contacter. Nous vous incitions d'ailleurs à les contacter afin qu'ils vous confirment à nouveau que le financement a été modifié et que les 103€ ont été régularisés. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Tres bonne expérience d’achat. Offre tres interessante avec livraison prévue sous 48h. Déçu de ne pas avoir pu trouver un point relais. Aucun n’était proposé peu importe le code postal saisi.
Par Ricky Spanish J.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2023
Commande facile et délai rapide
Date d'expérience le 19/03/2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis après achat, avis que vous pouvez modifier avec 4 ou 5* vu que la livraison du produit s'est bien déroulée en date du 21/03. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Je suis très satisfait de mon produit. Le site Ubaldi est une valeur sûre pour ses achats. La qualité, le service, la date de livraison, et le suivi sont des critères importants. Je conseille le site Ubaldi à tous ceux qui cherchent un article de qualité.
Date d'expérience le 19/03/2023
Rapide efficace. Prix compétitif
Par Laurence K.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2023
Comparaison facile entre les différents modèles. Prix avantageux par rapport à la concurrence.
Par LEBORGNE GAETAN R.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2023
2e achat sur ce site Le premier impeccable Là je n’ai pas pu refaire un paiement avec France finance, mon nom de naissance n’était pas valide… J’ai réessayé plusieurs fois, en vain
Par CESCONETTO Alexandra H.
il y a 2 ans
1 réponses
Date d'expérience le 19/03/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de lire le contretemps lié à ce second achat. Dans un tel cas nous vous invitons à contacter le Service Relation Client qui pourra vous aider ou vous orienter vers Franfinance. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
