Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Non pas récupérer l'ancienne lave linge

Non pas récupérer l'ancienne lave linge

Par Amaral ferreira C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/02/2023
Bonjour, Comme noter sur notre site au moment de la commande , il vous ai demandé si un reprise est à effectuer, si c'est le cas vous avez une case à cocher ou bien vous pouviez aussi contacter par mail ou téléphone notre Service Relation Client afin que l'ordre de reprise soit transmise au transporteur. Si vous avez besoin qu'un passage soit organisé contactez Ubaldi. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

J’ai réceptionné mon réfrigérateur en…

J’ai réceptionné mon réfrigérateur en bon état extérieur mais à l’intérieur le bac à eau était cassé 😡 J’ai pris contact avec vous le jour même, envoyé tous les justificatifs et je n’ai toujours pas reçu de bac de remplacement depuis 3 semaines Je suis très mécontente

Par DABOUIS FRANCE W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/02/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps et vous assurons que la commande de pièce à titre co a été passée et vous sera livrée directement à votre domicile. Suite à vos relances, le Service Relation Client a relancé également, votre dossier SAV est toujours en cours. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

A éviter

Produit à éviter surtout si vous avez une cuisine ouverte car le compresseur du frigo fait beaucoup de bruit donc le critère du frigo très silencieux n'est pas respecté en plus pour maintenir la température dans le frigo avec le système inverter il tourne 20h sur 24h même si il consomme peu d'électricité c'est insupportable. Démarche très longue service client Ubaldi incompétent avant d'être mis en relation avec Samsung. Pour info à ce jour le problème n'est toujours pas résolu pour un achat qui date de novembre après trois interventions de technicien et un changement de compresseur.

Par JULIEN D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/02/2023
Bonjour, Le nécessaire a pu être fait pour répondre à vos besoins et un geste vous a été accordé. Bon week-end Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans