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Publié à l'origine sur Custplace
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Il est demandé de faire une vérification lorsque le colis est livré. Sauf que… le livreur est tellement pressé qu’on n’a même pas le temps de lui dire au revoir. Déballage effectué et la… a l’intérieur de la porte du four une rayure marquée par un autocollant rouge. Invisible tant que le colis n’est pas déballé. Je ne pense pas que ça nuise à l’utilisation du four, que nous ne pouvons pas encore brancher suite à des travaux d’électricité, mais lorsque nous expliquons la situation à UBALDI, la réponse est quasi catégorique… « il fallait vérifier le colis ». Je suis d’accord mais il y a un moment donné le livreur a été speed et je ne pense pas qu’il aurait pris le temps d’attendre que le four soit posé et la porte ouverte pour se rendre compte de la chose. Je demande un geste co car nous avons encore de l’électroménager à acheter… je suis dans l’attente.
Je suis satisfait du matériel reçu.
Produit conforme et livraison rapide
Très bon prix pour ce lave ling, livraison dans la piece de mon choix gratuite, avec suivi en temps réel de l'arrivée des livreurs. Bref tout s'est bien passé.
Rapidité d'envoi et sur emballage parfait !
J'ai vu mon achat 300 euros moins cher que sur UBALDI preuve à l'appui et constaté. Proposition d'une remise probable suivant l'humeur du directeur. Donc, au téléphone, réaction très rapide avec affirmation de solution au lendemain mais finalement, suivie de plus rien. Pas de bol, je n'ai pu repousser la livraison car livreur pas joignables sinon j'aurai refusé la livraison. Mais bon après 20 ans de bon et loyaux services, tout l'électro est à remplacer ; ce sera donc le seul achat UBALDI. Mon conseil, pour des petites différence de prix c'est OK ; mais à 300 boules d'écart patientez avant de valider car après c'est trop tard... --------------------------------------------------------------- Réponse à votre réponse: Le constat c'est fait 2h après la validation de mon paiement. Après prise de contact avec vos services, il m'a été proposé, après constat fait par vos services de l'énorme différence de prix, de la probabilité de réajuster le prix de vente sans pour autant atteindre cette différence de prix. La confirmation devait être faite au lendemain ; mais plus aucun retour. Pas plus que les 2 jours suivants. Alors quant au droit de retrait, après avoir perdu du temps en retour d'information, encore faut il avoir les coordonnés de la Sté de livraison pour pouvoir annuler la livraison. Alors OUI, je suis satisfait de mon produit, mais cet écart de prix me reste toujours en travers la gorge et le produit n'y est pour rien. Votre réponse, par ailleurs, ne fait que confirmer ma décision de ne plus traiter avec des personne incapable de prendre une décision et d'en s'y tenir. Cela s'appelle simplement un manque de respect pour ne pas qualifier cela d'autre chose. Une chose est sûre, comme pour Cdiscount chez qui je n'achète plus rien de puis près de 5 ans, chez Ubaldi, vous ne m'y reprendrez plus.
Pas trouvé l'info sur date précise de livraison ?
Nous sommes très satisfaits des appareils ménagers que nous vous avons commandés. Le lave vaisselle est super silencieux, le four fonctionne super bien et chauffe rapidement. Je recommande votre site qui est sérieux et les rendez vous de livraison très bien. Merci d’exister et d’être professionnel.
LIVRAISON RAPIDE PRODUIT IMPEC BIEN EMBALER
La commande devrait arriver entre 16:00 et 18:00. Le livreur nous appelle qu’il a fini sa journée et qu’il ne livre que jusqu’à 12:00. Il reprendra contact avec nous pour reprogrammer la livraison. La livraison est à nouveau programmée pour mardi. Nous verrons bien 😌
Achat d un iPhone 14 plus avec quelques appréhensions. Résultat? Produit conforme en tout point de vue et un suivi et délai de livraison au TOP
