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Publié à l'origine sur Custplace
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Commande passé facilement et bien reçu, RAS. Ce n'est pas ma première commande chez ubaldi. Jusqu’à maintenant pas de mauvaise surprise, je recommande.
S.A.V très lent, ne prend pas en compte nous remarques. 15 jours d'attente pour validé un produit défectueux et dans l'attente de recevoir un retour d'avis du S.A.V. C'est dommage, prochain dans un magasin physique. En réponse au commentaire du magasin, je vous informe que non le produit 1 mois après n'est toujours pas échangé. Honteux de répondre de fausses affirmations.
Produits de qualité avec tarif compétitif. Livraison conforme au délai annoncé.
Le lave-linge livré est conforme à la demande et fonctionne bien. Le prix était le meilleur trouvé. Le matériel existant a été repris. La livraison a été réalisée la demi-journée convenue avec un horaire resserré quelques jours avant. 2 personnes étaient présentes comme prévu. Elles ont mis le matériel dans le pièce souhaitée et repris l'emballage. Seul bémol, ces personnes ne semblaient pas maîtriser complètement l'utilisation d'un diable.
Très bonne expérience avec UBALDI : livraison très rapide. Produit bien emballé et conforme à ma commande. Très content de cette transaction. Merci à vous.
Rapidité et sérieux de l'entreprise. A recommander
A fuir !!! J'ai acheté une plaque à induction de la marque Sauter sur le site de UBALDI. Je la reçois et inspecte le carton qui est en parfait état mais ne l'ouvre pas car la cuisine est en travaux. J'ouvre 2 semaines plus tard alors que la cuisine est terminée et là surprise ! La plaque n'a pas de film de protection et est complètement rayée, elle ne semble clairement pas être neuve. J'appelle UBALDI (numéro payant bien sur...) on me dit d'envoyer un mail avec des photos. Je m'exécute et dans la journée un joli petit mail type avec extrait du code civil en retour pour me dire qu'il fallait que je constate à réception devant le livreur et que je refuse le colis si abîmé, pas l'ombre d'une excuse ou d'une proposition de solution, rien du tout. C'est la première et dernière fois que je commande sur ce site. Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience avec un site, y compris lorsque les produits étaient défectueux. Un conseil, achetez un peu plus cher mais ne prenez pas chez eux !!!
Livraison rapide et en parfait état Aucune mauvaise surprise
Comme d'habitude lors de tous mes achats, livraison rapide et sans problème. Toujours aussi sérieux. Continuer comme ça.
J'ai eu Kim au téléphone . Sympathique et commerçant !! Parfait dans son approche client . Bilan une vente de réalisée .
Livraison rapide et efficace dans la pièce de mon choix! Livreurs toujours très aidant et pleins de conseils.
Ravie de mon achat, explications et description au top. Merci Ubaldi
Achat en ligne facile et rapide. Prix compétitif.
Respect de la date de livraison Correction des livreurs pour la livraison et retrait de l’ancien matériel
Le site Ubaldi est bien conçu, la description des produits est claire, une fiche technique téléchargeable est disponible pour les produits proposés, les conditions et tarifs de livraison sont mentionnés sans équivoque. Je dis "Bravo!".
Sérieux, efficacité, et service livraison au top. Je recommande sans hésiter UBALDI. Bravo pour votre professionnalisme et merci.
Bon produit bon prix bon délai bon service de livraison je suis pleinement satisfaite
Rapidité de la commande et de la livraison A voir ensuite je n'ai pas encor installé le produit
