Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Rapide efficace

Rapide efficace, mais pour une personne ne connaissant pas trop bien internet et les paiements en ligne, elle peut se retrouver un peu perdue avec l'interface.

Par Bea Thécaire S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/02/2023

Mauvaise expérience

Il ne faut pas être pressé avec ce site. 8 jours de réapprovisionnement au lieu de 5 annoncés, annulation de la livraison la veille pour le lendemain par SMS, on te dit qu'un SMS va être renvoyé pour reprogrammation mais obligée de faire une réclamation pour pouvoir reprogrammer la livraison dont les prochaines dates sont de 7 jours minimum. Au final, au 4/02, mon appareil n'est toujours pas livré alors que la commande est passée depuis le 12/01... Si j'avais su j'aurais mis a peine plus cher dans un magasin parce que le Prix n'est pas si réduit et la qualité du service est médiocre... Expérience très décevante.

Par Jessica G L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/02/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée au nom du transporteur, nous avons réussi à obtenir un geste commercial qui vous a été communiqué afin de renouveler votre confiance. Je vous souhaite une belle journée. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Et le recyclage alors ?!???

La commande en elle même s'est bien passée, sauf que le livreur n'a pas voulu récupérer mon ancien matériel (soit disant que ce n'est pas mentionné) alors que c'était pourtant vu avec Ubaldi (2 mails le prouvant). J'ai donc un four au milieu de mon salon depuis plus de 10 jours et aucune nouvelle du transporteur ni d'UBALDI.

Par L. JULIEN O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/02/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Produit conforme a ma commande

Produit conforme a ma commande. Date de livraison respectée. Reprise de mon ancien appareil comme convenu lors de la commande. Seul HIC, défaut du constructeur, pas de porte réversible comme vendu sur la description du produit. Sinon rien à redire.

Par YOLANDE P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/02/2023

Livraison rendez vous raté

Livraison prévue sur leur site, confirmé 12h/16h Jamais venu. J'ai du appeler pour leur demander a 17h est ce que c'était normal ? Passerait il déposer le lave vaisselle alors que j'avais pris un congé. En fait, ils m'ont refait poser une matinée et sont cette fois bien venue. Livraison cette fois dans le créneau, professionnel et efficace. Dommage, je n'en garde pas un bon souvenir mais très bons livreurs

Par MATHIEU C R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/02/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur dont le délai d'achemi-nement sur la plateforme a été décalé, ce qui a décalé le jour de livraison initialement prévu. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine- UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans