Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Congélateur neuf défectueux, délais de réparation exhorbitants

J'ai reçu un congélateur armoire de marque Béko le 3.02.2023. Trois jours plus tard, je me rends compte que la moitié haute ne congèle pas et suis obligé de jeter tous les produits dégelés soit la moitié du congélateur de 260 litres ! Après avoir contacté le SAV (après plusieurs tentatives infructueuses), j'ai enfin eu la visite d'un technicien qui a constaté que des pièces étaient défectueuses et les a commandé chez le fabricant en me disant qu'à réception, je serai prévenu. A ce jour, soit 3 semaines après le sinistre, je ne sais tjrs pas quand mon congélateur sera opérationnel, ni qui va me rembourser les produits que j'ai dû jeter !!!

Par Jean-marc S R. il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/02/2023
Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis et regrettons ce contretemps. Un échange a pu être fait et le produit vous sera expédié dès réception. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Je vous est déjà envoyé un mail…

Je vous est déjà envoyé un mail concerne mes problème c’est pour cela que je ne perd pas de temps à vous le raconter encore et encore.

Par Stefanie K. il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/02/2023
Bonjour, Effectivement, nous l'avions bien reçu et nous vous en remercions. Toutefois ces avis en ligne sont utiles pour les clients qui les consultent avant ou pendant les achats sur notre site, ainsi que le score en étoile obtenu. Belle journée et à bientôt Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

C'est la livraison

C'est la livraison, colis jeter par dessus la barriere, pendant que j'étais là et la sonnette marcher (j4ai vérifier)

Par Eric BERTHELIN F. il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/02/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans

Code Promo

J'avais un code promo avec un appareil à 1004€. Quand j'ai voulu finaliser la promo avait changé. Je me suis rabattu sur un autre marchand du site qui proposait 1017€. Vous allez certainement me rembourser la différence pour avoir une meilleure appréciation.

Par C D K. il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/02/2023
Bonjour, Nous accusons réception de votre avis toutefois nous vous invitons à faire votre demande au Service Relation Client par mail. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 3 ans