Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Decu

Bon prix, livraison rapide mais kitchenaid robot artisan en pauvre etat recouvert de polystyrene casse et explose et le bol etait huileux. Manquant les sacs plastique protecteurs. Un retour prealable je pense. Quel cadeau d'anniversaire! Le robot n'etait pas endommage et fonctionnait mais un pauvre service. le numero de series a ete soumis 3 fois avec toutes les autre photographies demandees par Ubaldi.

Par Mrs Elizabeth Collins B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/01/2023
Bonjour, Il semblerait que le Service Relation Client soit en attente du numéro de série pour réaliser les actions qui en découlent. Dans l'attente, belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Première expérience, sans doute pas la dernière !

Premier achat en ligne chez cette enseigne. Les articles sont bien décrits (visuels et caractéristiques) ce qui m'a permis de fixer un choix aisément. Le rapport qualité / prix m'a paru très correct, d'autant qu'une promo m'a fait bénéficier d'un rabais de près de 10% ! La livraison s'est effectuée comme indiqué dans le créneau choisi. Cerise sur le gâteau : sms réguliers et suivi GPS pour affiner l'heure de livraison (à 5 minutes près), top ! Petit bémol : pas de mise en service mais s'agissant d'un frigo/congél, pas de prise de tête !

Par Blze Y. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/01/2023

Service client réactif

Suite à une question posée par mail j'ai été rappelé par un conseillé UBALDI qui m'a fourni une réponse à ma question et a validé ma commande. Il ne me restait plus qu'à régler mon achat.

Par JFR L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/01/2023

Commande programmée et jamais arrivée

Commande programmée et jamais arrivée. Plus de nouvelles depuis. Commande a plus de 3000 euros.

Par IANNANTUONI MICHELA P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas même si parfois toutes les situations ne peut pas être réglées le jour même telle une panne de camion. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans