Avis clients UBALDI.com

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Pas de réponse

Catastrophique . Aucunes réponses a nos questions. Plus jamais . Heureusement que des sites comme amazon existe. Eux on peut leur faire confiance.

Par Ludo K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/01/2023
Bonjour, La commande citée concerne une plaque et non une friteuse. Si vous rencontrez un souci avec un appareil n'hésitez pas à joindre le Service Relation Client. Belle journée Sandrine UBALDI.com 31/01/2023: nos excuses pour ce contretemps lié à la gestion de votre colis par le transporteur et de ce fait notre ressenti. Nous espérons que le colis récupéré le 28/01 vous apporte satisfaction. Belle journée Sandrine UBALDI.com dossier
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Le paiement en 4 fois sans frais n'a…

Le paiement en 4 fois sans frais n'a pas été possible

Par Dos santos jose E. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/01/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience indépendante de notre volonté étant donné qu'il peut s'agir d'une impossibilité liée aux conditions externes ou propres à votre carte. Nous vous remercions pour votre patience et commande. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Très bonne expérience pour un premier utilisateuroduit que…

Très facile de trouver le produit que je voulais sur place et facile de commander et de payer. Des options claires à chaque étape. Seul point à noter : le même produit a également été affiché sur la page Web pour être disponible (à un prix beaucoup plus élevé) via un autre fournisseur - pas Ubaldi - prenez soin de sélectionner le bon fournisseur !

Par Christopher O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/01/2023

Très déçu

Commande passée le 16/12/2022 pour faire un cadeau de Noël, tout était en stock prêt à livrer au moment de la commande. J'ai reçu la commande le 6 janvier 2023, un peu tard pour Noël... Il était bien précisé que la TV avait la fonction vocale dans la description, à l'arrivée elle ne l'a pas, la mauvaise télécommande (sans micro) m'a été livrée et depuis je me bats avec le SAV pour avoir la bonne télécommande, en vain ... Concernant le pied de TV, avant même d'ouvrir le colis je vois qu'il ne me conviendra pas en hauteur, je souhaite donc le retourner, le SAV me demande des photos des 4 faces de tout le contenus du colis alors qu'il n'a jamais été déballé, j'ai donc dû le déballer juste pour prendre les photos des 4 faces des x articles ... j'attends encore mon étiquette de retour, vraiment une très mauvaise expérience que je ne réitérerai pas. Pour faire suite à votre réponse ci-dessous : 14 photos envoyées à votre service SAV le 13 Janvier 2023 à 13h50 : aucune réponse malgré mes relances depuis le 15 janvier.

Par Franck W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/01/2023
Bonjour, Il semblerait que le Service Relation Client soit en attente de photos complémentaires pour vous délivrer une étiquette de retour depuis le 12/01/2023. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans