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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
TV avec bon rapport qualité/prix. Bonne qualité d'image, son correct, article conforme à la description. On l'a acheté pour remplacer un vieux téléviseur 32''. Le colis était bien emballé et bien protégé. La livraison dans les délais.
Très bon site, livraison dans les temps avec un bon suivi de la commande. Un appel au service client qui a été efficace. Je recommande.
Contrairement à une première expérience complexe et inaboutie en période de COVID, j'ai quand-même décidé de te tenter le coup et passer commande pour acheter un sèche-linge. Le traitement de la commande s'est remarquablement déroulé en matière d'informations transmises, d'outil simple et rapide pour planifier la livraison et d'organisation jusqu'à la livraison en temps et en heure du transporteur. Déballage et pose dans la pièce souhaitée inclus sans avoir payé de frais de port. (Sans installation et test du produit) Pas d'incident fortuit ou d'effet de bord et pas de dysfonctionnement matériel ça fait plaisir. Conclusion, j'aime râlé et la ramener quand rien ne va. Mais ce coup-ci, le résultat est probant et le service est irréprochable.
Tout s’est bien passé
Colis qui devait être livré le 18/01. Livraison reportée à 2 reprises par Chronopost, après avoir calé mes disponibilités en fonction du transporteur, je décide finalement de le faire livrer dans un point relais. Colis non livré et plus de trace du colis depuis le 21/01 sur le site de Chronopost. J’ouvre une réclamation auprès de chronopost puis auprès du marchand le 23 janvier. Ubaldi me demande une attestation sur l’honneur et copie recto/verso de ma CNI que je retourne immédiatement. Depuis j’attends toujours l’article commandé, je reçois seulement des réponses très évasives à mes e-mails sur les investigations auprès du transporteur. Je me contre fiche des problèmes entre le marchand et le transporteur. Je veux le produit que j’ai commandé et payé(420€). Ça fait 10 jours ouvrés que ça traîne, vous trouvez ça normal ??!!!
Site internet très facile d'utilisation, aucun problème (jusqu'à présent, on croise les doigts) pour les commandes. Dans l'attente de notre livraison en fin de semaine (délai très court) qui - point très d'important pour du gros électroménager est effectuée dans la pièce de notre choix. C'est ce qui nous a fait choisir initialement Ubaldi dans nos précédentes commandes
Produit bien emballé, délai de livraison rapide, quoi de mieux... commandé le 20/01 reçu le 23/01,et aucun problème sur l'aspirateur
Je n'ai que de bonnes expériences avec Ubaldi. Le site est pratique et tout est clair (disponibilité, prix, délais...).
La commande est simple sur le site. C'est la 2e commande, la première s'est très bien passée, le produit est arrivé dans les temps et sans casse.
Bon site et tarifs, envoi rapide et soigné. Dommage que le transporteur soit Chronopost, deux commande en passant par eux que nous avons dû aller chercher nous même pour une livraison à domicile... Heureusement que ce n'était pas un frigo !
Livraison au seuil pas à l'endroit désiré donc si vs êtes seule super pour un sèche linge c'était pour mettre ds un garage donc rez de chaussée au dessus d'une machine à laver en plus ils étaient deux
J'ai apprécié la création du compte sans avoir besoin de confirmer avec un code ou un lien. Tarifs intéressants. Site clair, surtout la partie paiement, étape par étape. La livraison gratuite à l'étage est également très appréciable.
Plutôt bonne expérience. Livraison planifiée en retard de 4 jours.
Prix et rapidité de livraison ok , comme les commandes précédentes.
Dommage qu’il n’y ai pas de livraisons en point relais.
Impeccable, commande / rapidité / communication / livraison
Problemes de livraison et remise inadaptée puisque sur prochaine commande donc remise plutot pour Ubaldi
Service commercial réactif et très pro pour donner des infos complémentaires sur un produit par téléphone. Prix intéressants et livraison très rapide avec suivi très complet. Impeccable !
