Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Commande passée avec du stock mais finalement en rupture!

Commande passée avec du stock, Livraison non effectuée en temps et en heure, demande de changement d'adresse , validé par le services ADV, Instruction de livraison non respectée. Première expérience sur ce site, dernière expérience. ADV pas sérieux.

Par Olivier LAFFERRERIE T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/01/2023
Bonjour, Nous regrettons ce contretemps mais il est vrai que le jour de votre commande le délai annoncé était de 10 jrs au sein de notre dépôt et non en stock, de cela découle la suite. Nous espérons qu'il vous apporte satisfaction. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Promesse de livraison avant Noël

Promesse de livraison avant Noël, arrivée réelle 3 jours plus tard. Pas d'excuse ni compensation. Ajout: Vous ne précisiez pas qu'il fallait payer par carte. Une technique d'escroc pour attraper le client. Je réitère, cela n'était indiqué nulle part!

Par Déçu K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/01/2023
Bonjour, Nous regrettons ce contretemps mais il est vrai que le délai avant Noël était valable pour un paiement en CB avec une validation immédiate. Dans votre cas vous avez réglé par virement ce qui a rallongé le départ de votre commande. Belle journée Sandrine UBALDI.com MAJ le 24/01: Bien sûr que cela était indiqué, nous l'indiquons chaque année, nous regrettons vivement d'être traité d'escroc car ce n'est pas notre but. Bonne journée
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Meilleurs prix

Meilleurs prix, navigation dans le site impeccable. Déroulé de validation du panier très bien pensé avec toutes les options disponibles (reprise de l'ancien matériel, etc...).

Par COLIN Stéphane L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/01/2023

Boycottez Ubaldi

Très mauvaise expérience avec le service après vente. J’ai reçu un réfrigérateur avec une pièce cassée (bac en plastique) . Je l’ai retourné une 1ere fois, on m’a renvoyé une mauvaise référence. Je l’ai retourné une 2eme fois au magasin cette fois ci, on me dit qu’on me recontacte; des mois après, je demande où en est ma demande, on me dit que le délai est passé et qu’on ne peut plus rien pour moi. Quelle déception !!! Plus jamais chez ubaldi… passez votre chemin…

Par Birdie A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/01/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de lire cet avis pour ce dossier car nous avion fait le nécessaire et avions expédié la pièce par Chronopost le 06/10/2021. Pièce que vous ne semblez pas avoir reçue. De ce fait la réclamation à ce jour est effectivement trop tardive étant donné que nous sommes en 2023. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Très satisfait de mon achat

Très satisfait de mon achat y compris le transporteur choisi qui a été compréhensif pour le RDV reporté et pour la qualité de la livraison de bout en bout ( déballage et reprise de l’emballage). Matériel conforme à ma commande mais pas de notice de la tele dans le carton ( LG pourrait faire un effort sur ce point)

Par FOURNIER LILIANE S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/01/2023