Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

J ai contacte le sav dès réception pour…

J ai contacte le sav dès réception pour signaler un problème, voilà une semaine je n ai pas été rappelé , pour la vente ok pour le sav nul

Par COSSU josephine B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/01/2023
Bonjour Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Dans ce type de situation, le Service Relation Client vous a apporté la solution en fonction de la situation rencontrée. Le geste co vous a été confirmé ce jour. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Commande passée le samedi matin et…

Commande passée le samedi matin et livrée le mercredi. L'information sur la disponibilité produit fiable. Le track and trace via votre prestataire Colissimo a été top avec une livraison sécurisée. L'emballage avec l'indication Ubaldi Logistic est qualitatif. J'ai tout réceptionné en bon état. Peut-être avoir plus d'information sur le produit aurait été un plus au lieu d'aller chercher sur le site Devialet...

Par Muh Pascal M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/01/2023

Ma commande est arrivée avec une pièce manquante

Ma commande est arrivée avec une pièce manquante. La livraison ne s'est pas faite chez moi comme convenu. Le colis a été déposé par le transporteur dans un point relais loin de chez moi

Par BASSIROU MAHAMADOUL D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/01/2023
Bonjour Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Dans ce type de situation, le Service Relation Client vous a apporté la solution en fonction de la situation rencontrée. La commande est en cours auprès du SAV. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Service client top

Rien à redire. Bon site et bon service. Commande le dimanche et expédition dès le lundi. Surtout, ce qui est rassurant, un service client top, agréable et à l'écoute, ce qui devient rare. Juste dommage que Chronopost ne respecte pas ses délais de livraison..

Par Nuages33 M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/01/2023