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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Yelloh! Village.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tout était parfait, Petit bémol pour le restaurant, beaucoup d'attente mais produit de qualité.
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Magnifique camping, mobil home propres et ombragés. Espace aquatique exceptionnel
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Très bel établissement où le personnel et les infrastructures sont au top! Nous reviendrons sûrement une 3eme fois!
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Excellent séjour dans un camping toujours au top
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Camping trop bruyant à cause de la carrière, de la route et des activités à proximité. Pas de belle plage à moins de 25 km (chien interdit) (stationnement payant). propreté à revoir. Sanitaires insuffisants. Emplacement nu avec ornières et cailloux. Très déçu du séjour. On s'ennuie dans ce camping, surtout les ados !
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Super camping ! Une vue extraordinaire depuis notre chalet Bramard ! Beaucoup d'animation pour les tous petits et un personnel très sympa
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Camping super , espace aquatique au top , plein d'activités proposées et belle région.
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Très bon moment passé au camping Yelloh de St Émilion. Bonne situation au milieu des vignes.
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Camping très sympa, agréablement surpris Organisation, animation et infrastructures au top Nous reviendrons !
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Vacances très agréables et ressourçantes pour toute la famille.
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Un camping de qualité restaurant incroyable délicieux 😋 Les sanitaires très propres Aimable mer gentil Tous est parfait. Merci.
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Camping globalement agréable, avec un espace piscine très agréable, espace pour les tout petits, toboggans et deux grands bassins, parfait pour toute la famille. Certaines choses sont à améliorer - espace vert, meilleur entretien des allés et des parcelles - décoration du bar et du restaurant un peu désuet mais l’ambiance y est agréable - animations, peut-être revoir le bruit associé, elles se terminent à 23h30 et sont un peu bruyantes, même si vous ne participez pas aux animations, vous avez l’animation jusque dans votre mobile-home.
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Camping agréable, propre avec bel espace aquatique. Personnel à l'accueil super et plein de prospectus touristiques. Supérette bien agencée avec une vendeuse très sympathique. Seul bémol sur le restaurant avec du personnel qui se plaint devant les clients, propreté moyenne, on a l impression de déranger...
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Une très belle expérience dans ce camping au coeur d'une belle région à découvrir. Les sanitaires privés sont un vrai plus ! L'équipe très sympathique.
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Emplacement trop petit pour une tente, pas de place pour une voiture. Borne d'electrité trop loin des emplacements et l'or de la réservation aucune indication pour la longueur du câble électrique. Une indication du personnel ou sur l'application éviterai les mauvaises surprise en arrivant. sanitaire plus aux moins propre pas de poubelle pour les femmes, seul coté positif le papier toilette a disposition. Les douches n'ont pas de réglages d'eau chaude et froide. le coté bébé avec baignoire est très sale cela ne donne pas envie de donner un bain a son enfant. coté évier (vaisselle) très sale et détérioré. piscine agréable surtout les toboggans, piscine intérieur chauffé et bien agréable. Epicerie Proxi trop chère heureusement il y a intermarché ou LIDL a coté. Obliger de réserver les viennoiseries et le pain la veille pour le lendemain, pas génial. coté bar les boissons reste raisonnable et les pizzas sont bonnes. Pour avoir des informations sur tout le camping c'est le clients qui doit demander et non le personnel qui nous le dit. Application yelloh village qui ne sert a rien
Madame COMBE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis quant à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes au regret d'apprendre que celui-ci n'a pas su répondre à vos attentes.
Nous notons bien toutes vos remarques cependant ne comprenons pas le manque d'informations que vous soulignez.
En effet lors de chaque check-in nos équipes prennent le temps d'expliquer à chaque client toutes les installations du camping, ce qu'elles comprennent ainsi que les horaires d'ouverture de chacune. Durant l'arrivée nous vous précisons bien aussi que toutes ces informations peuvent être retrouvées dans notre application Yelloh, celle-ci étant un outil pratique faisant office de tableau de bord pour votre séjour.
Sachez que quoiqu'il en soit toutes les observations que vous avez faites concernant la partie emplacement de camping ne sera plus valable en 2024 puisque nous supprimons tous les emplacements de notre établissement.
Cet hiver 2023 nous refaisons entièrement le camping et celui-ci sera alors équipé uniquement de locatifs de plein air.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez encore une fois nous transmettre des informations concernant le camping et votre séjour parmi nous.
Cordialement,
L'équipe du Domaine Berrua
il y a 2 ans
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Les enfants se sont amusés comme des fous dans les structures aquatiques, mais les nuits étaient compliquées car la musique persistait souvent jusqu'à 1H ou 2H du matin et la chaleur, bien que le camping soit largement boisé, était difficilement supportable dans les mobile homes.
