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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Yelloh! Village.
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Quelque petite chose a changer mais sinon sava
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Belle découverte beau camping jolie région ! Nous reviendrons certainement ! Location très récente, moderne et très propre. Très bon accueil par Yassine.
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Bien situé pour visiter Carcassonne , espace piscine grand et ombragé
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Camping a taille humaine Propre et calme Cepandant manque d animation Club enfant plutôt de la garderie Pas vraiment d activités programmées.
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Manque de ménage dans les sanitaires et douche
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Nous avions rêvé ces vacances pendant longtemps, vous les avez rendues réalité. Un cadre idyllique, la mer à 1 minute de notre villa, idem pour la piscine surveillée! Le restaurant et son équipe au top! Merci à Quentin pour sa gentillesse et bravo en cuisine pour la qualité et la variété des plats.
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Séjour très sympa ! La météo a été au rdv nous avons tous passés 2 très bonnes semaines. Bémol avec les enfants ne livrant pas se faire de copains car très très peu de Français…
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Ce camping ne mérite pas sa 4eme étoile. L espace aquatique, petit... les animateurs , aux abonnés absents... les sanitaires, à moitié opérationnels.
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Personnel très accueillant et très serviable. Spectacle magnifique ,Camping très propre . Par contre, le tarif est un peu cher
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Aie aie aie !!! Par où commencer... Nous avons passées 15 jours dans ce camping et nous sommes très déçus. Ce camping ne mérite pas du tout ses 5 étoiles. Camping loin de tout entre 30min à 1h30 pour faire des activités. Beaucoup de côté a monté, camping non adapté aux personnes âgées et à mobilité réduite. Sanitaires sales avec souvent du manque de papier toilette, douches vétustes et régulièrement sales. Il en manque pour tout les campeurs. Que trois machines à lavé pour tout le camping qui ne sont pas très bien entretenue car faire 2 machines (au prix de 6 euros la machine) de linges foncées et ressortir son linge aves des traces de tambour non lavé c'est moyen. Animateurs hautains, pédants et surtout qui a réponse à tout. Piscine non chauffé ou du moins très peu. Nous avons fait part de ce problème la seule réponse qu'on nous a répondu c'est " nous allons mettre des glaçons... " Pour la petite épicerie de nécessité, prix très élevés et personnel désagréable. Nous avons demander en fin de journée si une fournée de pain sera refaite la réponse du personnel a était est bien "je ne suis pas boulanger" bof bof. Très peu d'animation pour les enfants, mon enfant a voulu aller au club il s'est inscrit, en revenant je lui demandé si c'était bien et qu'il voulait retourné il ma répondu que non car les animateurs ne s'occupaient pas d'eux ils étaient constamment sur leur téléphone. Très peu d'air de jeux. Le programme des animations est le même juste les jours qui sont alternés. Pendant 15 jours il y a eu des amas de poubelles à l'entrée du camping, nous avons fait part à un membre du personnel la réponse a été oui mais "c'était le 15 août" les poubelles ont été vidées que le 17/08. Entrée camping non sécurisant, barrière à coté de la salle de jeux des enfants et de la scène des animations un peu dangereux. Bar non ouvert dans la journée bien dommage... Un seul surveillant de baignade et non un MNS pour 3 bassins et toboggan pas top. Et surtout des horaires un peu à la carte. Toutefois un petit plus à ce surveillant qui a été très professionnel et très pédagogue avec les bobos des enfants. Le point positif est le personnel de l'accueil qui est souriant et polie et le personnel d'entretien. Nous avons déjà fait un Yelloh Village 5 étoiles (La Petite Camargue) lui il mérite ses 5 étoiles, malgré des vacances après une sortie de pandémie (COVID), nous avions rien a redire.
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Camping top pour des vacances en famille Logement top et personnel très sympa Je recommande
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Excellent camping, très bien paysagé et propre. Personnel sympathique. Bien trop de mobile home au détriment des emplacements, l'âme du camping se perd petit à petit, c'est dommage.
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Pour le prix payé, la prestation est très mauvaise.
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Très bon camping calme et reposant
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Très bel espace aquatique, animations diverses et variées, équipe motivée, camping propre et au calme !
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Très satisfaits de notre séjour.
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que vos vacances au Domaine Berrua ce sont bien passées et qu'elles vous ont laissé de beaux souvenirs du Pays Basque.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre camping !
L'équipe de réception
il y a 2 ans
