Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
BENAIS JESSICA L.
il y a 4 semaines
j'aurai mis 5 étoiles si je n'avais pas été déçu de ma dernière expérience mais ça mérite 4,5
Voir plusFAYET
il y a 4 semaines
Commande, livraison, utilisation conforme à notre demande.
Toutefois il serait intéressant de noter de quel côté se trouve la prise.
Petite frayeur à l' installation !
FLORENT P.
il y a 4 semaines
Commande passé en janvier, reçu début mai. Je n'ai rien a reprocher à l'équipe du magasin qui a répondu a chacuns de mes mails. Mais le service commercial Ubaldi aurait pu me proposer une remise pour...
Voir plusMICHEL
il y a 4 semaines
Livraison le 04 mai d'un réfrigérateur commandé en novembre et annoncé à l'époque disponible sous deux semaines.
J'ai contacté par mail le service client et je n'ai eu une réponse que plusieurs se...
CAROLE
il y a 4 semaines
Globalement satisfaisant mais aucune information sur le délai de livraison à la commande.
Voir plusCHRISTIANE
il y a 4 semaines
livraison en temps et en heure dans la pièce et reprise de l'ancien frigo
Voir plusMARINE
il y a 4 semaines
Livraison impossible à coordonner depuis 3 semaines…
Voir plusKOC H.
il y a 4 semaines
délais livraison trop longue , manque d’information
Voir plusArnaud C L.
il y a 4 semaines
Mitigé pour le moment.
Commande passé le 25/4 pour plus de 3000€…
J’ai reçu 1 article sur 3, alors que j’avais validé au préalable les dispos avec les équipes par téléphone.
Du coup une cu...
PHILIPPE
il y a 4 semaines
Livraison assez rapide d'un frigo américain, avec livraison jusque dans la pièce, avec deux personnes efficaces.
Voir plusMARTINE
il y a 4 semaines
1er achat chez Ubaldi. Entièrement satisfaite, livree rapidement
Voir plusFANNY
il y a 4 semaines
Très bien. Commande bien passée et délai respecté.
Voir plusFRANCESCA
il y a 4 semaines
Je ne suis absolument pas satisfaite car j’ai été livrée le 6 mai alors que la commande de la hotte a été passée au mois de janvier. Pas de sérieux
Voir plusAUGUSTO
il y a 1 mois
Très bonne expérience, facilité d’utilisation sur le site .
Voir plusMATHIEU
il y a 1 mois
Achat d'une machine à laver en stock. Expédiée en 72h (délai maxi) et livrée 6 jours plus tard.
Livraison premium mais pour réduire le créneau (et éviter de poser une demi journée) j'ai du rajout...
GERVAIS
il y a 1 mois
Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant ma commande.
Le micro-ondes reconditionné reçu est arrivé cassé et inutilisable dès l’ouverture du colis. Malgré cela, les démarch...
DAURAT
il y a 1 mois
J’ai commandé un téléviseur et un cadre. Le délai initial n’a pas été respecté. Après appel on m’a livré le téléviseur sans le cadre et depuis pas de délai pour la livraison du cadre…
Voir plusAvis client UBALDI.com
BENAIS JESSICA L.
j'aurai mis 5 étoiles si je n'avais pas été déçu de ...
j'aurai mis 5 étoiles si je n'avais pas été déçu de ma dernière expérience mais ça mérite 4,5
Expérience prouvée le 11/05/2026
il y a 4 semaines
FAYET
Commande, livraison, utilisation conforme à notre demande. ...
Commande, livraison, utilisation conforme à notre demande.
Toutefois il serait intéressant de noter de quel côté se trouve la prise.
Petite frayeur à l' installation !
Expérience prouvée le 11/05/2026
il y a 4 semaines
FLORENT P.
5 mois pour recevoir un vidéo projecteur.
Commande passé en janvier, reçu début mai. Je n'ai rien a reprocher à l'équipe du magasin qui a répondu a chacuns de mes mails. Mais le service commercial Ubaldi aurait pu me proposer une remise pour compenser le délai anormal.
Expérience prouvée le 11/05/2026
il y a 4 semaines
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai particulièrement long concernant la réception de votre vidéoprojecteur, commandé en janvier et livré seulement début mai. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette attente inhabituelle.
Nous tenons toutefois à vous remercier également pour votre remarque positive envers l’équipe du magasin, qui a veillé à répondre à chacun de vos mails et à assurer le suivi de votre dossier tout au long de cette période.
Nous comprenons également votre remarque concernant l’absence de geste commercial pour compenser ce retard important. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la prise en charge et l’accompagnement de ce type de situation.
Nous vous remercions encore pour votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
MICHEL
6 mois d'attente
Livraison le 04 mai d'un réfrigérateur commandé en novembre et annoncé à l'époque disponible sous deux semaines.
J'ai contacté par mail le service client et je n'ai eu une réponse que plusieurs semaines après pour me proposer un réfrigérateur de remplacement, d'une autre marque, légèrement plus cher mais moins bien noté donc de moins bonne qualité.
Expérience prouvée le 04/05/2026
il y a 4 semaines
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience et comprenons pleinement votre déception face à ce délai particulièrement important.
Nous regrettons également le manque de réactivité dans le traitement de vos demandes par notre service client. Une réponse plus rapide et un meilleur accompagnement auraient dû vous être apportés tout au long du suivi de votre dossier.
Concernant la proposition de remplacement, notre objectif était de pouvoir vous apporter une solution alternative malgré les difficultés d’approvisionnement rencontrées sur le modèle initialement commandé. Nous comprenons toutefois que le produit proposé n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en termes de qualité perçue et de notation.
Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer aussi bien notre communication que le suivi des commandes impactées par des retards fournisseurs.
Nous vous remercions malgré tout pour votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
CAROLE
Globalement satisfaisant mais aucune information sur ...
Globalement satisfaisant mais aucune information sur le délai de livraison à la commande.
Expérience prouvée le 11/05/2026
il y a 4 semaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été globalement satisfaisante. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et travaillons à améliorer la communication à ce sujet pour nos clients.
L'équipe UBALDI.com
PIERRE
Très bon service, ponctuel, rien à re
Très bon service, ponctuel, rien à redire
Expérience prouvée le 11/05/2026
il y a 4 semaines
CHRISTIANE
livraison en temps et en heure dans la pièce et reprise ...
livraison en temps et en heure dans la pièce et reprise de l'ancien frigo
Expérience prouvée le 11/05/2026
il y a 4 semaines
MARINE
Livraison impossible à coordonner depuis 3 semaines… ...
Livraison impossible à coordonner depuis 3 semaines…
Expérience prouvée le 11/05/2026
il y a 4 semaines
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier.
Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
Un nouveau RDV a été planifié pour le 13/05.
L'équipe UBALDI.com
KOC H.
délais livraison trop longue , manque dinforma
délais livraison trop longue , manque d’information
Expérience prouvée le 09/05/2026
il y a 4 semaines
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les délais de livraison et le manque d'informations puissent être frustrants. Sachez que nous prenons votre retour en compte afin d'améliorer nos communications et services. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
L'équipe UBALDI.com
Arnaud C L.
Mitigé pour le moment.
Mitigé pour le moment.
Commande passé le 25/4 pour plus de 3000€…
J’ai reçu 1 article sur 3, alors que j’avais validé au préalable les dispos avec les équipes par téléphone.
Du coup une cuisine posée sans électroménager, le poseur qui va devoir revenir, des frais supplémentaires… aucun geste commercial de la part d’Ubaldi, c’est assez dommage.
Je devrais je l’espère recevoir cette semaine ou début de semaine prochaine les 2 articles manquants, mais j’attends toujours des nouvelles pour les dates de livraison.
Le suivi de commande ne semble pas à jour sur le site dans « mes commandes passées », difficile de s’y retrouver.
Je mets quand même 4 étoiles car je sais qu’Ubaldi est une enseigne sérieuse, mais je suis un peu déçu cette fois ci.
Qualité, prix, et colis en parfait état pour le LV que j’ai reçu !
Expérience prouvée le 11/05/2026
il y a 4 semaines
CAUMEIL Bruno S.
Tout c’est bien passé
Tout c’est bien passé
Expérience prouvée le 11/05/2026
il y a 4 semaines
PHILIPPE
Livraison rapide d'un frigo américain, avec livraison ...
Livraison assez rapide d'un frigo américain, avec livraison jusque dans la pièce, avec deux personnes efficaces.
Expérience prouvée le 11/05/2026
il y a 4 semaines
MARTINE
1er achat chez Ubaldi. Entièrement satisfaite, livree ...
1er achat chez Ubaldi. Entièrement satisfaite, livree rapidement
Expérience prouvée le 24/04/2026
il y a 4 semaines
FANNY
Très bien. Commande bien passée et délai respecté. ...
Très bien. Commande bien passée et délai respecté.
Expérience prouvée le 10/05/2026
il y a 4 semaines
FRANCESCA
Je ne suis absolument pas satisfaite car j’ai été livrée ...
Je ne suis absolument pas satisfaite car j’ai été livrée le 6 mai alors que la commande de la hotte a été passée au mois de janvier. Pas de sérieux
Expérience prouvée le 10/05/2026
il y a 4 semaines
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. La mise à disposition de votre produit dépend des réapprovisionnements de nos fournisseurs et des délais de production en usine. Plusieurs messages d’information vous ont d’ailleurs été adressés afin de vous notifier ce retard.
Nos équipes sont en contact permanent avec nos partenaires afin de réduire autant que possible ces délais, lesquels peuvent parfois être impactés par des aléas indépendants de notre volonté.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe UBALDI.com
AUGUSTO
Très bonne expérience, facilité d’utilisation sur le ...
Très bonne expérience, facilité d’utilisation sur le site .
Expérience prouvée le 09/05/2026
il y a 1 mois
ELODIE
Livreurs aux petits soins
Livreurs aux petits soins
Expérience prouvée le 06/05/2026
il y a 1 mois
MATHIEU
Achat d'une machine à laver en stock. Expédiée en 72h ...
Achat d'une machine à laver en stock. Expédiée en 72h (délai maxi) et livrée 6 jours plus tard.
Livraison premium mais pour réduire le créneau (et éviter de poser une demi journée) j'ai du rajouter 19€ (sauf qu' au final livré un peu en retard du créneau sur disant garanti et refus du remboursement de cette option alors que c'est écrit dans les conditions, au motif ils étaient sur place. Sinon RAS.
Expérience prouvée le 07/05/2026
il y a 1 mois
GERVAIS
SAV décevant et produit reconditionné reçu cassé
Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant ma commande.
Le micro-ondes reconditionné reçu est arrivé cassé et inutilisable dès l’ouverture du colis. Malgré cela, les démarches avec le SAV ont été longues et compliquées, avec plusieurs demandes répétées des mêmes photos et informations.
La solution proposée ne tient pas compte de la situation du client, puisque je me retrouve sans appareil et dans l’attente d’un remboursement pour pouvoir en racheter un autre rapidement.
Je trouve regrettable d’avoir à subir les conséquences d’un produit reçu endommagé, sans véritable solution rapide ni accompagnement adapté.
Expérience prouvée le 04/05/2026
il y a 4 semaines
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée à la réception de votre micro-ondes reconditionné.
Afin de pouvoir analyser précisément les dommages et transmettre un dossier complet à notre service client des photos détaillées du produit, de l’emballage et des éléments endommagés sont nécessaires.
Nous comprenons que ces demandes répétées aient pu être perçues comme contraignantes, mais elles sont indispensables pour le traitement du dossier quand vous n'avez pas émis de réserves sur le bon de livraison.
Par ailleurs, votre appareil étant un article de second choix/reconditionné, il s’agit d’un modèle unique en stock. De ce fait, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder à un échange à l’identique. La seule solution possible est donc le remboursement intégral de votre commande.
Nous regrettons les désagréments occasionnés ainsi que le délai de traitement et restons à votre disposition pour vous accompagner jusqu’à la finalisation du remboursement.
L'équipe UBALDI.com
DAURAT
Délai non respecté J’ai commandé un téléviseur et un cadre. Le délai initial ...
J’ai commandé un téléviseur et un cadre. Le délai initial n’a pas été respecté. Après appel on m’a livré le téléviseur sans le cadre et depuis pas de délai pour la livraison du cadre…
Expérience prouvée le 07/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement face au non-respect du délai annoncé ainsi qu’à la livraison incomplète de votre commande.
Concernant le cadre, nous sommes actuellement en attente d’un réapprovisionnement fournisseur et ne disposons malheureusement pas encore d’un délai précis de livraison à vous communiquer. Nos équipes suivent toutefois votre dossier avec attention et reviendront vers vous dès qu’une date plus fiable sera disponible.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si besoin.
L'équipe UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.