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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La personne qui c est occupée de moi à été incapable de régler les montures correctement
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Pour l'accueil j'aurais mis 10 mais pour un problème bloquant de prise en charge mutuelle venant de votre prestataire Carte blanche je réduis un peu la notation.
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Bonjour,lorsque j'ai choisi mes lunettes tout C'est très bien passé,j'avais droit à une paire + 2 autres paires ,donc j'ai choisi une paire de lunette solaire et la 3 ème paire ne pouvait être qu'à vue de prêt ou vue de loin moi qui est besoin des deux un peu embêtée pour choisir.J'attends pour la 3 ème,Il faudra que je choisisse,Je n'ai pas été avertie de ce choix lors de mon achat,À part ça impeccable
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Ponctualité,professionnalisme et convivialité
Aide au choix et disponibilité
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Accueil chaleureux et grande compétence de la jeune femme qui s'est longuement occupée de moi!!!???????? très satisfaite!
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La direction
il y a 3 ans
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disponibilité, écoute, compréhension des arguments du client (médecin et passionné d'optique depuis plus de 50 ans donc connaissant parfaitement les lois physiques de cette discipline), a accepté les arguments évoqués. Complément d'information notamment sur le côté pratique du poids des montures et des verres correcteurs, un grand bravo à cette professionnelle.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La direction
il y a 3 ans
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Très bon accueil. Répond à toutes mes attentes
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Très bons conseils, sourire et amabilité
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La direction
il y a 3 ans
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les informations ne sont pas toujours tres claire
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Compétence, conseils avisés, sérieux de l'entretien, écoute attentive.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La direction
il y a 3 ans
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Très bon accueil et très bons conseils de tout le personnel. Des bons prix et la formule 3 paires pour le prix d une est très appréciée.
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J'ai été servie par Amandine. Elle s'était déjà occupée de moi il y a 2 ans. Elle est toujours d'excellent conseil, efficace et vraiment très gentille. Je suis donc revenue cette année pour mon changement de lunettes. Entre la sélection, le montage du dossier, le réglage des lunettes et la réception de la commande, le process se passe assez rapidement et facilement. Et je profite toujours des offres Afflelou donc voilà je suis ravie.
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il y a 3 ans
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Très bon accueil et conseils avisés
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Obligé de venir plusieurs fois pour finaliser un dossier car trop de monde
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Service soigné et cordial. La qualité de la relation humaine est omniprésente. A recommander !
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oui, mais manque d'attention de la part du personnel. 45 minutes d'attente et personne pour nous proposer une chaise alors que beaucoup étaient vides. A part cela personnel sympathique et souriant.
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Très bon accueil, et bons conseils
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il y a 3 ans
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Bon accueil et professionnalisme
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La direction
il y a 3 ans
