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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Je suis déçue de mon rendez-vous en magasin au mois de juillet, en comparaison d'il y a 2 ans où j'a [Résolu]

Je suis déçue de mon rendez-vous en magasin au mois de juillet, en comparaison d'il y a 2 ans où j'avais parfaitement été accompagnée ( correction de la vision, choix des montures). Je me suis représentée hier car mes nouveaux verres sont très inconfortables, j'ai rencontré une professionnelle à l'écoute. J'attends mon prochain rendez-vous. J'espère retrouver des lunettes confortables, à ma vue comme il y a 2 ans.
Cordialement,
S.Redares

Par Severine R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/08/2021

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Toujours très satisfaite du service et c’est pour ça que je reviens tous les ans merci encore de vot

Toujours très satisfaite du service et c’est pour ça que je reviens tous les ans merci encore de votre gentillesse

Par Stephanie Z. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/08/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU ECULLY

Très bon accueil ! L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et de bon conseil.

Très bon accueil !
L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et de bon conseil.

Par Sandrine B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/08/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU STRASBOURG PLACE KLEBER

Je suis satisfait du produit ainsi que l accueil même quand parfois il s'agit d une toute petite rép

Je suis satisfait du produit ainsi que l accueil même quand parfois il s'agit d une toute petite réparation
À une autre adresse cela se passe bien

Par Amanthe U. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/07/2021
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ALAIN AFFLELOU BEYNOST

accueillant agréable

accueillant agréable

Par Aurelie S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/08/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU BEYNOST

Accueil chaleureux, personnels (elles) très compétent, professionnel et à l’écoute.

Accueil chaleureux, personnels (elles) très compétent, professionnel et à l’écoute.

Par Thierry F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/08/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU FRANCHEVILLE

Très bon service... Quentin est parfait il explique bien très accueillant.

Très bon service... Quentin est parfait il explique bien très accueillant.

Par Thierry T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/07/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU FRANCHEVILLE

Personnel très a l écoute des besoins. Agréable et souriant. Un bon choix de lunettes

Personnel très a l écoute des besoins. Agréable et souriant. Un bon choix de lunettes

Par Muriel G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/08/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU BRETIGNY-SUR-ORGE

Très bon accueil et accompagnement. La commande est arrivée le jour annoncé. Equipe aimable.

Très bon accueil et accompagnement.
La commande est arrivée le jour annoncé.
Equipe aimable.

Par Zoe M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/07/2021
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ALAIN AFFLELOU STRASBOURG PLACE KLEBER

Personnel accueillant, courtois et serviable. Prestation professionnelle et soignee. Resultats de qu

Personnel accueillant, courtois et serviable. Prestation professionnelle et soignee. Resultats de qualite.

Par Guy T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/07/2021
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ALAIN AFFLELOU BRETIGNY-SUR-ORGE

Client depuis 20 ans toujours les memes personnes. Sympa et toujours competants

Client depuis 20 ans toujours les memes personnes. Sympa et toujours competants

Par Daniel A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/08/2021
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ALAIN AFFLELOU FRANCHEVILLE

Conseils et suivi parfaits

Conseils et suivi parfaits

Par Anna D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/07/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU BRETIGNY-SUR-ORGE

Je suis venu 2 fois en magasin après avoir pris RDV et 2 fois mes lunettes n'était pas prête, sans a

Je suis venu 2 fois en magasin après avoir pris RDV et 2 fois mes lunettes n'était pas prête, sans avoir été prévenu auparavant. Finalement j'ai reçu un message m'indiquant que celle-ci étaient prêtes mais dommage je suis parti en vacances, résultat j'aurais mes lunettes de soleil à la rentrée pour bien pouvoir en profiter au bureau.

Par Jean S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/08/2021
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ALAIN AFFLELOU OULLINS

heure de rendez-vous respectée ; Très bon accueil, bonne écoute des besoins du client,

heure de rendez-vous respectée ; Très bon accueil, bonne écoute des besoins du client,

Par Yolande P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/07/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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