Avis clients ALAIN AFFLELOU

  • 4.7/ 5
  • 131 761 votants

Filtrer les avis par

Avis ALAIN AFFLELOU du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU STRASBOURG PLACE KLEBER

L'accueil est agréable le conseil présent sans chercher à augmenter le panier moyen. large choix de

L'accueil est agréable le conseil présent sans chercher à augmenter le panier moyen. large choix de produits. Mais abandonner même aimablement le client dont on s'occupe pour s'occuper de celui qui vient d'arriver sous prétexte qu'il n'y a qu'un réglage de monture me laisse perplexe ...

Par Nadine L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/07/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU BRETIGNY-SUR-ORGE

Nous avons eu l'impression de déranger! Les opticiens sont désagréables! Mon fils avait choisi une m

Nous avons eu l'impression de déranger!
Les opticiens sont désagréables!
Mon fils avait choisi une monture à mettre de côté mais ils se sont trompés de monture, du coup il se retrouve avec une monture qu'il n'a pas choisi.
J'ai vu 4 opticiens, sur les 3*4 il y a une opticienne qui a été agréable, à l'écoute et qui a pris le temps de faire le dossier, elle s'appelle Amélie L, celle-ci sort du lot.
Je trouve que le comportement des opticiens dans ce magasin laisse une mauvaise image de la marque.
Je ne sais pas d'où cela vient, nous avons vraiment l'impression qu'ils n'aiment pas leur métiers .

Par Mania B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/07/2021

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Comme échangé ensemble, je me tiens à votre disposition en magasin pour apporter une réponse qui vous conviendra à votre retour de congés. 

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

La responsable 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU OULLINS

Équipe disponible, de bons conseils, professionnalisme et patience auprès du client.

Équipe disponible, de bons conseils, professionnalisme et patience auprès du client.

Par Martine G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/07/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU FRANCHEVILLE

Bon accueil , rapidité de prise en charge et délai d obtention des lunettes très court

Bon accueil , rapidité de prise en charge et délai d obtention des lunettes très court

Par Fabienne H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/07/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU ECULLY

Bonjour Cette note est amplement méritée pour la simple raison que l'accueil que l'on m'a réservé é

Bonjour
Cette note est amplement méritée pour la simple raison que l'accueil que l'on m'a réservé était excellent.
L'hôtesse a pris soin de m'accompagner dans le choix de mes lunettes par rapport à la morphologie de mon visage.

Par Odile M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/07/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU BRETIGNY-SUR-ORGE

temps d'attente

j'aimerais bien savoir ce que vous pouvez tapez comma renseignements sur vos ordinateurs !!!

on passe plus de temps en administratif que pour le choix et l'essai de nos lunettes

Par Andree C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/07/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU ECULLY

Très satisfaite de l'accueil, du choix et prix

Très satisfaite de l'accueil, du choix et prix

Par Stephanie P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/07/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU BEYNOST

accueil, compréhension de mes attentes, et compétences professionnelles afin de réaliser ce qui conv

accueil, compréhension de mes attentes, et compétences professionnelles afin de réaliser ce qui convient le mieux au juste prix. un sans faute!

Par Martine M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/07/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU OULLINS

Accueil de l opticien courtois, à l écoute et professionnel

Accueil de l opticien courtois, à l écoute et professionnel

Par Michele P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/07/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU BRETIGNY-SUR-ORGE

Erreur de mesure Oubli de teinte de verres Ou sont les pros ?

Erreur de mesure
Oubli de teinte de verres
Ou sont les pros ?

Par Lucette O. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/07/2021

Bonjour,

Nous regrettons que votre expérience ait été ternie par ces contretemps. Néanmoins nous sommes convaincus que vos équipements sont à présent conformes à vos souhaits. Nous considérons ce retour d'expérience dans l'amélioration de la qualité de l'accueil que nous réservons à nos clients, ce qui est essentiel pour nous. Amina M., la responsable.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU BRETIGNY-SUR-ORGE

très bien aucun soucis

très bien aucun soucis

Par Helene W. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/07/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Amina M. La responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU ECULLY

Je suis allée dans le magasin au centre commercial d'Ecully.Une jeune fille se prénommant Eva s'est

Je suis allée dans le magasin au centre commercial d'Ecully.Une jeune fille se prénommant Eva s'est occupée de moi et m'a donnée une pleine satisfaction :accueil, services, conseils......A recommander.

Par Marie C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/07/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU ECULLY

Bien accueillie et bien conseillée

Bien accueillie et bien conseillée

Par Florence D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/07/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU LE CHESNAY

Accueil agréable, conseils très professionnels, Très bonne adaptation aux besoins du clients

Accueil agréable, conseils très professionnels,
Très bonne adaptation aux besoins du clients

Par Sandrine V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/07/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU BRETIGNY-SUR-ORGE

Erreur de monture

Les verres avaient été montés sur une monture autre, et bien différente de celle choisie. L'erreur est humaine mais c'est ennuyeux pour l'image de la marque.

Par Herondina C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/07/2021

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Il peut arriver que des codes de montures soient très proches mais que les modèles soient radicalement différents. L'erreur de saisie a été corrigée.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Amina La responsable 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU ECULLY

compétence et bons services

compétence et bons services

Par Bernard G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/07/2021

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU FRANCHEVILLE

Oui tout à fait très sympathique et est à l écoute et bon conseils

Oui tout à fait très sympathique et est à l écoute et bon conseils

Par Martine C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/07/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU OULLINS

Toujours très bien accueilli et conseillé

Toujours très bien accueilli et conseillé

Par Virginie R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/07/2021

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
ALAIN AFFLELOU ECULLY

Rapidité pour obtenir nouvelles lunettes Professionnalisme du personnel

Rapidité pour obtenir nouvelles lunettes
Professionnalisme du personnel

Par Roland C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/07/2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

La direction

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans