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je me suis rendu le lundi 24 février au carrefour LATTES ...

je me suis rendu le lundi 24 février au carrefour LATTES et j'ai demandé un renseignement
concernant votre publicité MAGIC . le vendeur qui m'a pris en charge m'a soutenu que cette publicité était inexistante et qui plus est SHARON STONE n'était plus votre modèle pour vos publicités . un de ses collègues est venu confirmer ses dires . cette publicité vient de repasser le 27/02 à 8H20 chaine 24 ( RMC ) . j'en conclu que : soit ils ne sont pas au courant des publicité que vous effectuez , soit c'est une publicité mensongère , ce qui m'étonnerai fort . j'étais client AFFLELOU à LATTES jusqu’à ce jour . alors je me suis rendu chez un autre opticien . cordialement

Par Louis il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/02/2020
ALAIN AFFLELOU LUNEVILLE

L impression de déranger !

Nous venons, parrainé par nos parents... 3 ème paire de lunettes gratuites.

Nous ne connaissons pas l enseigne, ma fille de 4 ans a des lunettes depuis peu... On se dit qu une deuxième paire ce serait pas mal.

Nous arrivons avec le papier permettant d avoir une paire gratuite...

Nous sommes tombés sur une vendeuse qui apparemment, n aime pas son métier, ou travailler le samedi... Je ne sais pas, mais en tout cas pas agréable, et pas à l'aise avec les enfants.

Ses jugements, on s en serait passé
"les enfants n ont pas besoin de lunettes solaires"... Ah bon !

Nous avons choisi rapidement car nous savions ce qu on voulait

Elle a juste pris mon numéro de téléphone en nous disant qu on serait contacté des réception....
Sans prendre mes coordonnées postales, date de naissance de ma fille....

Nous avions l impression de déranger....

Au final, une autre personne m a recontacté pour demander les informations complémentaires.... Bien plus sympathique !

Bref mauvaise expérience avec afflelou luneville...
Nous n y retournerons plus !

Par Camille il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/02/2020
ALAIN AFFLELOU CREON

Super ???? bonne accueil

Super ???? bonne accueil
A l’écoute du client 2 fois que j’y vais pour ma fille et moi
je ne changerai pas de boutique j’ai trouvé bonheur
Les 2 opticiens sont à notre écoute
Je recommande

Par Elo il y a 4 ans

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
ALAIN AFFLELOU VANNES

AFFLELOU VANNES LECLERC

AFFLELOU VANNES LECLERC
1ere paire début de mois avec un super avis déjà donné sur le site national afflelou servie agréablement par Karine et une autre dame blonde
puis 2 eme paire refaite gratuitement avec un petit problème qui m incombait pourtant..Et dont les hommes ont trouvé la solution pourtant pas acquise !
une équipe géniale, une écoute approfondie, un rapport qualité prix irréprochable, un accueil au top, tout parfait , rare de nos jours !!
Moi qui avait vraiment un a-priori sur les magasin de franchise, vraiment je me retrouve comme il y a 30 ou 40 ans dans les petits commerces de quartier mais avec un professionnalisme actuel
Bravo à ce magasin , ou plutôt à ce qui le tienne et merci
J L Trebossen Saint avé

Par Tymkarr il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/11/2019
ALAIN AFFLELOU GRAND VAR

La réaction du service clientèle qui m'a rappelée suite à un précédent commentaire et qui m'a proposée de revenir afin de trouver une solution à mon problème. Je mets à présent mes lunettes sans prob...

La réaction du service clientèle qui m'a rappelée suite à un précédent commentaire et qui m'a proposée de revenir afin de trouver une solution à mon problème. Je mets à présent mes lunettes sans problème. Merci

Par Lydia R. il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/11/2019
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