Bonjour Fatoumata
Nous vous remercions pour votre retour, que nous accueillons avec toute l’attention qu’il mérite. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et prenons très au sérieux les points que vous soulevez.
La qualité de l'accompagnement pédagogique, la clarté des informations transmises et le bon déroulement des cours sont au cœur de nos priorités. Nous sommes conscients que des axes d'amélioration existent, notamment en matière de communication interne, de gestion des plannings et de réactivité administrative.
Des mesures correctives sont actuellement mises en place afin de renforcer notre organisation et d'améliorer l'expérience des étudiants et des intervenants. Vos remarques ont été transmises à la direction et viendront enrichir notre démarche d’amélioration continue.
Nous vous remercions à nouveau pour votre contribution.
L'équipe d'Ascencia Business School
Cordialement,