Avis clients Azaé

Bonjour PRZYBOR Jean Claude,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe 

Bonjour CUVILLEZ NADINE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Lille Ouest. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé Lille Ouest

Bonjour REGINATO JOSEPH,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Châteauroux vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Châteauroux

Bonjour Madame Rouault,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services chez Azaé. Nous comprenons que les démarches administratives peuvent parfois être complexes et nous nous efforçons toujours de vous assister au mieux.

N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour la création de votre compte auprès de l'URSSAF. Nous espérons que tout se passera bien lors de votre prochaine tentative.

Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.

L'équipe Azaé Conflans-Sainte-Honorine

Bonjour FRENNEAUX MARIE-MADELEINE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence  vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe 

Bonjour Madame Robilliard,

Merci beaucoup pour votre avis positif concernant l'accompagnement que vous recevez à domicile. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre auxiliaire de vie. Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour le malentendu survenu avec notre agence et la directive erronée que vous avez reçue par mail. Nous comprenons que cette situation ait pu être dérangeante et nous sommes heureux que tout soit maintenant rentré dans l'ordre.

Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin futur.

Bien cordialement,

L'équipe Azaé Villeurbanne

Bonjour,   

Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé, nous avons bien reçu votre avis et sommes navrés pour les désagréments rencontrés.

Tout d'abord, nous prenons note de votre suggestion concernant la liste des agences. Nous nous excusons pour la confusion et nous allons nous assurer que cette liste soit mise en ordre alphabétique afin de faciliter la recherche de votre agence à l'avenir.

Concernant les remplacements de vos assistants de vie, nous comprenons que cela a pu être perturbant. Comme indiqué par notre agence, votre intervenant initial a dû être remplacé en raison d'une absence prolongée. La salariée est intervenue une seule fois de manière exceptionnelle, car elle ne couvre habituellement pas votre secteur. Pour les autres prestations, c'est une autre salariée qui est intervenue et qui continuera de le faire. Nous regrettons que cette information ne vous ait pas été clairement communiquée et que vous ayez dû réexpliquer vos besoins à chaque remplacement.

Nous comprenons également l'importance de bien informer nos intervenants sur les missions qui leur sont confiées. Nous allons renforcer notre processus de communication interne afin que les remplaçants soient mieux préparés et connaissent en amont les spécificités de chaque intervention. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Nous espérons que ces mesures permettront d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,

L'équipe Azaé.

Bonjour ROUDAUT ELISABETH,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Haguenau répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Haguenau

Bonjour TRIPOTEAUD OLIVIER,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé La Roche sur Yon.

Belle journée,

L'équipe Azaé La Roche sur Yon

Bonjour GOURDAIN Sandrine,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Saint Etienne répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Saint Etienne

Bonjour, Je suis Julie du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction en attribuant 3 étoiles à l’agence Azaé Sarrebourg. Nous avons échangé avec votre agence concernant votre avis. En effet, comme il vous l’a été annoncé à la signature du contrat, les horaires d’interventions peuvent avoir quelques minutes de décalage par rapport au planning, mais les durées sont toujours respectées. C’est pourquoi le personnel de l’agence a contacté l’intervenante et lui a demandé de noter les heures effectuées au réel, ce qui vous permettra d’avoir une réelle visibilité grâce à votre carnet de liaison. Notre politique interne inclue une prise de contact avec les nouveaux clients pour s’assurer de la satisfaction des prestations ; mais n’hésitez pas à contacter directement votre agence pour toute demande ou réclamation en dehors de ce contrôle qualité.  En espérant pouvoir à nouveau vous démontrer notre professionnalisme et notre engagement. Bien cordialement, l’équipe Azaé.

Bonjour SOMMER CAROLINE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Strasbourg Nord et Centre répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Strasbourg Nord et Centre

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d’Azaé, j’ai bien pris note de votre commentaire et je suis sincèrement navré d’y lire votre mécontentement.

Très attentif à la satisfaction de nos clients, je souhaiterais aller plus loin et comprendre ce qui vous amène à déposer ce commentaire.

Je suis à votre écoute, n’hésitez pas à écrire à mon adresse [email protected].

Cordialement,
L'équipe Azaé

Bonjour POURCHARET DOMINIQUE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Montpellier Sud répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Montpellier Sud

Bonjour Siberlin Mireille,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Mulhouse vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Mulhouse

Bonjour MERGLEN Celine,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg

Bonjour MERGLEN Celine,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg

Bonjour SIMON Guy,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence  vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe 

Bonjour ZERIHEM Alizée,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Libourne.

Belle journée,

L'équipe Azaé Libourne