Avis clients Azaé

Bonjour SIMONE REY,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Albertville vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Albertville

Bonjour BROCKER EVELYNE,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Illkirch Graffenstaden répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Illkirch Graffenstaden

Bonjour EVELYNE BROCKER,,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Illkirch Graffenstaden. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé Illkirch Graffenstaden

Bonjour VERONIQUE RENARD,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Alençon répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Alençon

Bonjour, 
Je suis Valentin du service qualité, j’ai bien pris en compte votre avis.
Nous sommes navrés de lire les faits relatés.
Après vérification auprès de l’agence concernée, il semblerait que nous ayons tenté de vous joindre le 27/08/24 et laissé un message vocal, sans retour de votre part. 
Afin de résoudre cette situation au plus vite, nous avons renouveler notre tentative de contact le 13/09/2024, et avons pu vous transmettre un devis par mail à cette même date. 
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous joindre directement au n° indiqué sur notre site internet, afin d’obtenir toute information nécessaire.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’opportunité de vous offrir le service que vous attendez.
Nous vous souhaitons, Monsieur, une bonne journée.
Cordialement, L'équipe Azaé

Bonjour SANQUER FRANCOISE,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Paris 14 répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Paris 14

Bonjour CLAUDINE SAUVIGNON,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence  répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe 

Bonjour CLAUDE ESCANO,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Beaune vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Beaune

Bonjour, 
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé, j'ai bien pris en compte votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire les faits relatés. 
Suite à cet avis, nous avons pu contacter votre agence, et nous souhaiterions néanmoins clarifier certains points concernant notre service. 

Nous sommes surpris de livre votre retour concernant la qualification de nos intervenants. En effet, nos assistantes de vie sont diplômées et/ou expérimentées, conformément aux exigences de notre convention collective.  De plus, l'ensemble de notre personnel bénéficie de formations tout au long de leur carrière au sein de nos agences. 

Concernant les changements de plannings, votre agence a déjà pu vous faire part de difficultés de recrutement. Nous sommes tout autant désolés de vous de cette situation. Nous pouvons vous assurer que votre agence poursuite quotidiennement ses actions de recrutement. 

Nous restons à votre disposition pour toute informations complémentaires, 

Cordialement, 

L'équipe Azaé

Bonjour NICOLE APPELIUS,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Langon répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Langon

Bonjour NICHOLAS BARE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Paris 17.

Belle journée,

L'équipe Azaé Paris 17

Bonjour ROLANDE BARBAREAU,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Evreux

Bonjour,

 Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Je vous remercie pour votre retour et je suis sincèrement désolé pour les annulations fréquentes de vos prestations. Je comprends parfaitement votre frustration, et sachez que nous prenons votre remarque très au sérieux. Comme indiqué lors de la signature de votre contrat, nous mettons tout en œuvre pour organiser des remplacements en cas d'indisponibilité de nos salariés. Cependant, dans votre secteur, nous rencontrons effectivement des difficultés à mobiliser un nombre suffisant d’intervenants disponibles, ce qui explique les annulations récurrentes. Nous travaillons activement à renforcer nos équipes dans cette zone et nous espérons pouvoir améliorer rapidement la continuité des services que vous recevez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet. Cordialement,

L’équipe Azaé

Bonjour GWENAELLE BERNIGAUD,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Mâcon.

Belle journée,

L'équipe Azaé Mâcon

"Bonjour, 
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous tenons à vous remercier pour votre retour. 
Suite à votre avis, j’ai pu contacter votre agence. Cette dernière m’a informé qu’elle a pu vous recontacter directement par téléphone, afin d’entendre votre avis et vos suggestions. 
Nous tenons à vous assurer que nous mettons un point d’honneur à effectuer des recrutements de qualité, en veillant à sélectionner des personnes qui partagent nos valeurs et notre engagement à offrir un service irréprochable. Sachez également que nous avons pris note de toutes vos remarques afin de perfectionner nos interventions à l’avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute autre information complémentaire, 
Nous vous souhaitons, Madame, une très bonne journée, 
Cordialement, 
L’équipe Azaé

Bonjour ANNE BAZIN,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Aix en Provence vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Aix en Provence

Bonjour, 
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. 
Nous sommes ravis que vous ayez vos contacts avec notre personnel en agence, et nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et du relationnel avec nos clients.
Concernant vos retours sur le service, nous tenons à vous assurer que nous avons pris soin de répondre sans délai à votre demande.
Nous avons également vérifié que la prestation réalisée était effectuée avec le plus grand soin. Nous nous efforçons toujours de garantir une qualité de service optimale.
En ce qui concerne vos retours sur le service et les tarifs, nous comprenons que cela ait pu être source de mécontentement. 
Cela dit, le prix de nos prestations est en effet clairement mentionné lors de la signature du contrat, et nous veillons à ce qu'il soit en adéquation avec la qualité des services fournis. 
Néanmoins, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour recueillir des pistes d’amélioration constructives.
Puis, nous sommes surpris de lire vos propos concernant un fonctionnement que vous jugez rigide.
Sachez Monsieur que le fonctionnement de votre agence est construit selon une organisation qui se veut la plus efficiente possible, et dans le respect des réglementations en vigueur.
Enfin, pour répondre à votre propos concernant le mode de règlement, nous proposons différents mode de règlement afin de convenir au plus grand nombre de clients, en respectant la règlementation en vigueur.
Nous espérons avoir répondu à l’ensemble des faits relatés, et nous vous souhaitons une excellente continuation.
Cordialement, L'équipe Azaé

Bonjour MARCELLE BOYON,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Bourgoin Jallieu.

Belle journée,

L'équipe Azaé Bourgoin Jallieu

Bonjour Bernadette STOCKER,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Beaune