Avis Cetelem France de ses clients

Peytonhathaway,

Chaque établissement est tenu de réaliser une étude de faisabilité de l'emprunt sollicité, avec toute la rigueur nécessaire.

Je tiens également à vous confirmer que dans le cadre de l’étude d’un dossier constitué aux fins d’obtenir un crédit, le prêteur n’est pas tenu de justifier ses décisions.

Cordialement.

Clément de l'équipe Cetelem

Je suis désolé mais avec les information que vous m'avez communiquer je ne retrouve qu'un dossier refusé.

Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de portable en privé?

Clément de l'équipe Cetelem

Saya Smaj,

Je viens de vous répondre en message privé.

Clément de l'équipe Cetelem

Bonjour ​​​​Saya Smaj,

Pour que je puisse accéder à votre dossier pouvez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :

- Vos nom et prénom

- Votre date de naissance

- Votre identifiant

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Bonjour Coucou22,

Je vous adresse ce jour vos 3 tableaux d'amortissement par courrier.

Nous n'avons pas la possibilité de le faire par mail.

Je vous souhaite bonne réception.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe cetelem.

Quand seriez-vous disponible pour faire un point par téléphone demain?

Clément de l'équipe Cetelem

Je vous rassure votre argent est bien sur votre dossier, il y a déjà 1 échéance d'avance sur le dossier vous pouvez donc régler deux échéances et vous aurez ainsi les 3 échéances nécessaires pour baisser la durée de votre crédit.

Bien cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Bonjour Christian66,

Nous avons bien reçu votre demande de crédit et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.

Après une étude attentive de votre dossier, nous ne pouvons malheureusement pas donner une suite favorable à votre demande.

Nous vous prions de croire en l’assurance de nos sentiments les meilleurs.

Bien sincèrement
Béatrice de l’équipe Cetelem

Bonjour,

Votre demande a retenu notre attention, nous souhaitons faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées en message privé s’il vous plaît.

Je reste à votre disposition,

Béatrice de l’équipe Cetelem

M. Nam,

Nous avons bien reçu votre demande de crédit et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.

Après une étude attentive de votre dossier, nous ne pouvons malheureusement pas donner une suite favorable à votre demande.

Nous vous prions de croire en l’assurance de nos sentiments les meilleurs.

Bien sincèrement
Béatrice de l'équipe cetelem.

Bonjour Hakeem Daoud,

Que puis-je faire pour vous ?

Bien cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Bonjour Aureliedambach01,

Votre frère doit nous contacter au 0820 00 99 00 afin de faire le point avec un conseiller entre 8h30 et 19h.

Pour des raisons de sécurité évidentes, nous ne communiquons aucune information à un tiers.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Bonjour Mania Cedrick,

Votre code secret a été réinitialisé ce jour par SMS.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Mania Cedrick,

Après vérifications, la garantie mécanique a bien été validée avec votre demande de prêt.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Mania Cedrick,

Veuillez m'indiquer en message privé les informations manquantes afin que je les note sur votre dossier client.

Dans cette attente.

Régis de l'équipe cetelem.

Bonjour Sandra70500,

Après vérifications, je suis sincèrement désolé que votre demande n’ait pas obtenu un avis favorable.

Chaque dossier passe par une étude personnalisée basée sur l'ensemble de vos informations personnelles et budgétaires.

Nous vous prions de croire en l’assurance de nos sentiments les meilleurs.

Régis de l'équipe Cetelem.

Hermite,

Lorsqu'un dossier est refusé d'office nous l’annonçons directement.

Votre dossier ne sera donc pas automatiquement refusé.

Clément de l'équipe cetelem

Bonjour Hermite,

Le statut "En cours d'étude" signifie simplement que nous avons reçu votre dossier et que mon service engagement est en train d'étudier votre demande.

Une réponse vous sera apportée entre 48 et 72h ouvrées.

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Bonjour christopheleparc,

Pouvez-vous m'indiquer ce que vous souhaitez nous adresser pour que je vous communique la bonne adresse mail?

Merci d'avance

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Bonjour Salah Ghalem,

Je viens de vous répondre sur votre autre fil de discussion.

Bien cordialement,

Laure, de l'équipe Cetelem.

Bonjour Salah Ghalem,

Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre service engagement et une réponse vous sera apportée au plus vite.

Je leur transmets votre message pour un traitement prioritaire.

Les fonds vous sont alors transmis après acceptation définitive.

Bien sincèrement,

Laure, de l'équipe Cetelem.