Avis clients Cetelem France

Bonjour Paco Isky,

Je viens de vous répondre sur votre autre fil de discussion;

Pour me répondre en mode "privé", vous devez être à l'initiative du message initial, aussi je vous invite à communiquer sur ce fil de discussion plutôt que sur l'autre.

Dans cette attente,

Laure, de l'équipe Cetelem.

Bonjour Enividul62,

Je viens de vous répondre en privé sur votre autre fil de discussion.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Bonjour Oliver Montero,

Je vous envoie, ce jour, par courrier votre tableau d'amortissement.

Vous le recevrez prochainement selon les délais postaux habituels.

Cordialement.

Régis de l'équipe Cetelem.

Bonjour Bubu38,

Les fonds seront mis à votre disposition à compter du 8ème jour suivant l'acceptation de votre offre de contrat de crédit du 01/03/18.

Cordialement.

Régis de l'équipe Cetelem.

Avec plaisir fredwright,

Je vous souhaite également une excellente fin de journée.

Cordialement,

Laure, de l'équipe Cetelem.

Bonjour fredwright,

Nous avons bien reçu et encaissé votre chèque en date du 06/03/2018.

J'ai programmé le remboursement du trop perçu éventuel après l'arrêté de compte et le délai bancaire, à savoir à partir du 27/03/2018.

Bien cordialement.

Laure, de l'équipe Cetelem.

Bonjour fredwright,

 BNP Paribas PF-1 Bd Haussemann Paris 9-542097902 RCS Paris est la fin du SMS que vous avez reçu.

Vous avez quand même mis la bonne adresse , Nous allons recevoir votre chèque prochainement.

Je fais le suivi de votre dossier.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Aurelie Gantier,

Vous avez la possibilité lorsque vous envoyez votre message qu'il soit en "mode privé" ou "public" en bas à droite normalement.

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Bonjour Aurelie Gantier,

Je viens de vous répondre sur votre autre fil de discussion.

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Madame Gantier,

Je viens de vous renvoyer votre identifiant par mail, pensez à regarder les spams.

Je vous en souhaite bonne réception.

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Bonjour ​​Aurelie Gantier,

Pour que j'accède à votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en message privé vos nom, prénom et date de naissance?

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Bonjour flonflons,

Je me rapproche de mon service engagement et reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Je vous en prie.

Soyez assuré que je ne manquerai pas d’en faire part aux services concernés afin que ce type de dysfonctionnement sur lequel vous avez attiré notre attention ne se reproduise pas.

Vous remerciant à nouveau de votre intervention qui nous permettra d’agir dans le sens d’une amélioration du service que nous devons à nos clients et pour la recherche permanente de votre satisfaction à laquelle nous sommes très attachés.

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Bonjour 754,

Suite à notre conversation téléphonique je vous présente de nouveau toutes nos excuses concernant le dysfonctionnement rencontré sur toutes nos sorties de fonds sur les comptes d'épargne pour les journées du 16 et du 19 février 2018 ( cela concerne aussi les autres banques Françaises).

Vos fonds seront versés dans les prochains jours et ce sous bonne date de valeur.

Je reste à votre disposition.

Bien cordialement

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Bonjour 754,

Suite à notre conversation téléphonique je vous présente de nouveau toutes nos excuses concernant le dysfonctionnement rencontré sur toutes nos sorties de fonds sur les comptes d'épargne pour les journées du 16 et du 19 février 2018 ( cela concerne aussi les autres banques Françaises).

Vos fonds seront versés dans les prochains jours et ce sous bonne date de valeur.

Je reste à votre disposition.

Bien cordialement

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Bonjour Kevin Husser,

Je viens de vous envoyer votre identifiant par mail et votre code secret provisoire par SMS.

Bonne réception.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe de Cetelem.

Bonjour Catherine51,

Je vous confirme le renvoi ce jour de votre identifiant sur votre adresse mail, et du code secret par SMS.

J'attire votre attention sur le fait que ce code est temporaire et qu il vous sera demandé de le mofdifier lors de votre première connexion.

Bien cordialement,

Laure, de l'équipe Cetelem.

Bonjour Jessy Elkeria,

Je viens de vous répondre sur votre autre fil de discussion.

Cordialement

Clément de l'équipe cetelem